住まいの設備

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よくあるご質問 FAQ > 住まいの設備

停電、断水でお困りの方へ

この度の大雨により被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げます。
非常時に電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法や、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

・・停電・断水時における製品のお取り扱いについて

・・停電・断水時の対応について

『太陽光発電システム』

※ 配線（家屋）や機器が損傷を受けたり、浸水で水や泥が付着している可能性がある場合は、事故防止のため、まずは機器の点検を受けてください。

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

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『住まいの設備』内のFAQ

592件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 60ページ ≫

（エラー表示）リモコンに「Ｃ０３」，「Ｃ１６」，「Ｃ１７」，「Ｃ１９」，「Ｃ２０」，「Ｃ２１」，「Ｃ３０」，「１０３」，「１１７」，「１２０」，「１２１」...

エラー表示　：Ｃ０３（高圧異常）　　　　　　　Ｃ１６（給水ポンプ異常）　　　　　　　Ｃ１７（わき上げ温度高温異常）　　　　　　　Ｃ１９（冷媒吐出温度（高温）異常）　　　　　　　Ｃ２０（わき上げ温度高温異常）　　　　　　　Ｃ２１（わき上げ温度低温異常） ... 詳細表示
- No：3128
- 公開日時：2015/03/16 11:48
- 更新日時：2019/04/05 12:06
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示 , 冬場によくあるご質問（凍結など）
（エラー表示）リモコンが「Ｐ０１」，「Ｐ２０」，「Ｐ２１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０１、Ｐ２０、Ｐ２１（給湯用電動混合弁異常）エラー内容　：貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。　　　　　　　　または、給水配管専用止水栓が閉じている。　　　　　　　　冬期の場合は、給水配管... 詳細表示
- No：3125
- 公開日時：2015/04/21 11:49
- 更新日時：2019/04/05 13:19
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示
故障かな?診断：お湯が出ない

下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。故障かな？診断に戻る詳細表示
- No：5308
- 公開日時：2016/11/21 11:01
- 更新日時：2018/03/12 09:46
- カテゴリー：三菱エコキュート , 電気温水器 , 故障かな？と思ったら
- ウィザードFAQ
（エラー表示）リモコンに「Ｐ００」，「Ｐ１０」，「Ｐ１１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ００、Ｐ１０、Ｐ１１（ふろ用電動混合弁異常）エラー内容　：貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。　　　　　　　　または、給水配管専用止水栓が閉じている。　　　　　　　　冬期の場合は、給水配管が凍結している... 詳細表示
- No：3126
- 公開日時：2015/03/16 11:49
- 更新日時：2019/04/05 13:16
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示
（エラー表示）リモコンに「Ｐ３５」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３５（ふろ給湯用電磁弁閉止異常）エラー内容　：湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示
- No：4407
- 公開日時：2015/12/23 16:30
- 更新日時：2019/04/16 11:57
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示
（エラー表示）リモコンに「Ｈ１０」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ１０（HPユニットとの通信異常）エラー内容　：ヒートポンプユニット（室外機）と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。 ■対処方法　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示
- No：3124
- 公開日時：2015/04/21 11:50
- 更新日時：2019/04/05 13:19
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示
（エラー表示）リモコンに「Ｕ０１」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０１（わき上げ用電力供給無し）エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。　　　　　　　　貯湯ユニットの漏電遮断器または、お客様宅内のブレーカーが「切」となっている。　　　　　　　　　※漏電、自然災害などにより、安全保護のために自動的に動作した可能性がありま... 詳細表示
- No：4414
- 公開日時：2016/01/03 09:40
- 更新日時：2019/04/16 10:30
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示
（エラー表示）リモコンに「Ｃ０１」，「Ｃ０２」，「Ｃ０４」，「Ｃ０５」，「Ｃ０６」，「Ｃ０７」，「Ｃ０８」，「Ｃ０９」，「Ｃ１１」，「Ｃ１２」，「Ｃ１４」...

エラー表示　：Ｃ０１（冷媒ガス不足）　　　　　　　Ｃ０２（圧力センサ異常）　　　　　　　Ｃ０４（冷媒出口サーミスタ短絡・断線）　　　　　　　Ｃ０５（入水温度サーミスタ短絡・断線）　　　　　　　Ｃ０６（出湯温度サーミスタ短絡・断線）　　　　　　　Ｃ０７（霜... 詳細表示
- No：6575
- 公開日時：2018/09/14 10:34
- 更新日時：2019/04/04 16:08
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示
入浴剤は使用できますか？

（1）花王のバブシリーズは使用できます。　　　但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」　　　　●バブミルキー　　　　●バブチーノ　　　　●バブうるおいプラス　　　　●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ　などはご使用になれません。　　　　... 詳細表示
- No：3103
- 公開日時：2015/03/18 11:48
- 更新日時：2020/01/30 15:30
- カテゴリー：操作関連 , 電気温水器 , 操作関連 , 冬場によくあるご質問（凍結など）
（エラー表示）リモコンに「Ｐ１８」，「Ｐ２８」，「Ｐ２９」，「Ｐ３０」，「Ｐ３１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１８（ふろ用熱交換器異常）　　　　　　Ｐ２８（追焚切替弁原点固着異常）　　　　　　Ｐ２９（追焚切替弁原点以外固着異常）　　　　　　Ｐ３０（ふろ循環熱源ポンプ異常）　　　　　　Ｐ３１（ふろ循環熱源流量調整弁異常）エラー内容　：自動ふろ運転、追い... 詳細表示
- No：6728
- 公開日時：2018/12/17 13:15
- 更新日時：2019/04/04 15:20
- カテゴリー：エラー表示、お知らせ表示