入浴剤は使用できますか？

（1）花王のバブシリーズは使用できます。 　　　但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」 　　　　●バブミルキー 　　　　●バブチーノ 　　　　●バブうるおいプラス 　　　　●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ　などはご使用になれません。 　 　　　... 詳細表示

（エラー表示）リモコンが「Ｐ０１」，「Ｐ２０」，「Ｐ２１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０１、Ｐ２０、Ｐ２１（給湯用電動混合弁異常） エラー内容　：貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。 　　　　　　　　または、給水配管専用止水栓が閉じている。 　　　　　　　　冬期の場合は、給水配管... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｃ０３」，「Ｃ１６」，「Ｃ１７」，「Ｃ１９」，「Ｃ２０」，「Ｃ２１」，「Ｃ３０」，「１０３」，「１１７」，「１２０」，「１２１」...

エラー表示　：Ｃ０３（高圧異常） 　　　　　　　 Ｃ１６（給水ポンプ異常） 　　　　　　　 Ｃ１７（わき上げ温度高温異常） 　　　　　　　 Ｃ１９（冷媒吐出温度（高温）異常） 　　　　　　　 Ｃ２０（わき上げ温度高温異常） 　　　　　　　 Ｃ２１（わき上げ温度低温異常） ... 詳細表示

故障かな?診断：お湯が出ない

下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 故障かな？診断に戻る 詳細表示

わき上げ中を表示しています。お湯はどの位の時間で沸きますか。湯はりはいつできますか。

リモコンの残湯量表示は、４５℃以上のお湯の量を表示しています。 水温や外気温などによっても異なりますが、冬場でも１時間に約４０～６０Ｌの熱いお湯が沸きますので、７～８時間でタンク全体が湯で満タンになります。 一般的な浴槽（設定湯量が１６０～２００Ｌ程度）の場合、残湯量表示が２～３目盛りあれば湯はりは可能で... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ００」，「Ｐ１０」，「Ｐ１１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ００、Ｐ１０、Ｐ１１（ふろ用電動混合弁異常） エラー内容　：貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。 　　　　　　　　または、給水配管専用止水栓が閉じている。 　　　　　　　　冬期の場合は、給水配管が凍結している... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０１」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０１（わき上げ用電力供給無し） エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。 　　　　　　　　貯湯ユニットの漏電遮断器または、お客様宅内のブレーカーが「切」となっている。 　　　　　　　　　※漏電、自然災害などにより、安全保護のために自動的に動作した可能性がありま... 詳細表示

部品・消耗品の入手方法

フィルター、リモコン、パッキン、ドアポケット、タンク、内釜、ばねなどの部品・消耗品には、お客様ご自身で購入のうえ交換、取り付けが可能なものと、修理（交換、取り付け作業）をご依頼いただく必要があるものがあります。 ■ご購入いただける部品、消耗品 本体付属品 取扱説明書に取り付け・取り外し方法が... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０５」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０５（ふろ用流量センサ／ふろ給湯用電磁弁異常） エラー内容　：おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法 　①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。 　　（断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 配管が... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｈ１０」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ１０（HPユニットとの通信異常） エラー内容　：ヒートポンプユニット（室外機）と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示