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閲覧の多いFAQ

『 台風・水害の際に 』 内のFAQ

24件中 1 - 10 件を表示

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  • (エラー表示)リモコンに「P35」が表示されています。

    エラー表示 :P35(ふろ給湯用電磁弁閉止異常) エラー内容 :湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

    • No:4407
    • 公開日時:2015/12/23 16:30
    • 更新日時:2020/10/27 17:48
  • (エラー表示)リモコンに「U01」が表示されています。

    エラー表示 :U01(わき上げ用電力供給無し) エラー内容 :わき上げが正常にできない状態です。         貯湯ユニットの漏電遮断器または、お客様宅内のブレーカーが「切」となっている。          ※漏電、自然災害などにより、安全保護のために自動的に動作した可能性がありま... 詳細表示

    • No:4414
    • 公開日時:2016/01/03 09:40
    • 更新日時:2020/10/27 17:51
  • 入浴剤は使用できますか?

    (1)花王のバブシリーズは使用できます。    但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」     ●バブミルキー     ●バブチーノ     ●バブうるおいプラス     ●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ などはご使用になれません。      ... 詳細表示

    • No:3103
    • 公開日時:2015/03/18 11:48
    • 更新日時:2021/06/24 09:09
  • (エラー表示)リモコンに「P05(P5)」が表示されています。

    エラー表示 :P05、P5(ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常) エラー内容 :おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法  ①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。   (断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ... 詳細表示

    • No:2564
    • 公開日時:2015/03/20 11:12
    • 更新日時:2021/12/01 10:37
  • エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から水が漏れる。または下が濡れている。

    ●エコキュートは熱交換してお湯を沸かしています。 ●運転中は空気が熱交換器のフィンにより冷やされることで、空気中の水分が結露し、ヒートポンプユニットから水が出ます。 最大毎分0.5L 程度の水が継続して出ますが故障ではありません。 ●外気温度が低い場合は、運転中に熱交換器のフィンについた霜を溶... 詳細表示

    • No:1406
    • 公開日時:2015/03/25 13:06
    • 更新日時:2021/08/02 09:58
  • (エラー表示)リモコンに「F08」が表示されています。

    エラー表示 :F08(漏水検知) エラー内容 :貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。 ■対処方法  点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。  それでも... 詳細表示

    • No:4413
    • 公開日時:2023/01/31 16:03
  • (エラー表示)リモコンに「P00」,「P10」,「P11」が表示されています。

    エラー表示 :P00、P10、P11(ふろ用電動混合弁異常) エラー内容 :貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。         または、給水配管専用止水栓が閉じている。         冬期の場合は、給水配管が凍結しているため... 詳細表示

    • No:4404
    • 公開日時:2015/12/23 16:27
    • 更新日時:2023/02/06 18:49
  • (エラー表示)リモコンに「H01」が表示されています。

    エラー表示 :H01(リモコン通信異常) エラー内容 :貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。  ②... 詳細表示

    • No:4408
    • 公開日時:2015/12/23 16:29
    • 更新日時:2020/10/27 17:49
  • (エラー表示)リモコンに「H01」が表示されています。

    エラー表示 :H01(リモコン通信異常) エラー内容 :貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。  ②それ... 詳細表示

    • No:5353
    • 公開日時:2016/12/05 11:42
    • 更新日時:2020/10/28 18:12
  • ふろ自動で湯はりができないのですが

    ・浴槽の排水栓が閉じているか、確認してください。 ・浴槽アダプターのお手入れを行ってください。 ・リモコンに「残湯なし」が表示されている場合は、満タンわき増しを行ってタンク内をわき上げてから湯はりを行ってください。 (満タンわき増しは時間帯別電灯でご契約のお客様がご利用できる機能です。深夜電力でご契... 詳細表示

    • No:4395
    • 公開日時:2015/12/11 12:06
    • 更新日時:2020/10/27 17:42

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