よくあるご質問 FAQ

部品・消耗品の入手方法

フィルター、リモコン、パッキン、ドアポケット、タンク、内釜、ばねなどの部品・消耗品には、お客様ご自身で購入のうえ交換、取り付けが可能なものと、修理（交換、取り付け作業）をご依頼いただく必要があるものがあります。 ■ご購入いただける部品、消耗品 本体付属品 取扱説明書に取り付け・取り外し方... 詳細表示

70dB、60dB、50dBとはどのくらいの音ですか？

「騒音の大きさの事例」　 　■50dB：普通の事務所の中　■60dB：騒がしい事務所の中、普通の会話　　■70dB：電話のベル　※（社）全国家庭電気製品公正取引協議会「表示に関する公正競争規約解説」より抜粋 詳細表示

圧縮機出力、冷媒種類、冷媒量などの製品仕様を教えて下さい。

ウォータークーラー（冷水機）はフロン排出抑制法の第一種特定製品に 該当いたします。 圧縮機定格出力やフロンの種類，充填量については、下記のファイルを 参照ください。 詳細表示

点検ランプが点灯（点滅）し、手を入れても風が出ない

故障や異常時に点検ランプが点灯または点滅します。 （機種によっては、電源ランプが点滅するものもあります） まずは、以下をご確認ください。 ●センサー部分（手を差し入れる部分の内側）に汚れが付着していませんか？センサーの感度が悪くなり、誤動作することがあります。週に１回程度、清掃してください。 ... 詳細表示

タイマーリモコンで「タイマー運転」設定を解除するにはどうしたら良いですか？

リモコンの解除ボタンで送信していただくか、タイマ－受信ユニットの解除ボタン（目隠し）を押していただくことで解除できます。（詳細は取扱い説明書をお読みください） 詳細表示

ドレン水の直接排水は可能ですか？

手から飛んだ水滴には脂分や石けん、汚れなどの不純物が含まれており、なおかつその量も約2cc程度とごくわずかな量です。そのため、直接排水をしてもスムースに排管を流れず、詰まりや臭いの原因になるため推奨できません。 詳細表示

梱包状態での質量を教えてください。

梱包状態での質量・寸法は次の通りです。 形 名 質 量 寸法（長さ×幅×高さ） スリムタイプ JT-SB116JH2／KN2 12kg 79cm×33cm×25cm JT-SB216JSH2／KSN2 スリムタイ... 詳細表示

本体の寿命は？

下記一覧表を参照ください。 形名 １日あたりの使用回数目安 JT-SB116JH2／KN2 1000回/日の使用で、7年間 JT-SB216JSH2／KSN2 JT-HC116JH2／KN2 400回/日の使用で、7... 詳細表示

ジェットタオルプチ(カウンター取付タイプ)を設置する場合、どのぐらいのカウンター厚さまで取付けられますか？

同梱のネジで厚さ40mm までのカウンターに取付けることができます。 厚さ40mm を超えるカウンターに取付ける場合は、別途市販のネジをご購入ください。 ネジ長と設置可能なカウンター厚さの関係は下記の通りです。 ネジ径 ネジ長(㎜) 設置可能カウンター厚さ(㎜) Ｍ５ 6... 詳細表示

運転音はどのくらいですか？

運転音が気になる場合は、強運転から弱運転まで、運転音の調整が可能です。 （運転音レベルに応じ、乾燥性能も変化します。） 形　名 強運転 中運転 弱運転 スリムタイプ JT-SB116JH2／KN2 JT-SB216JSH2／KSN2 53dB 52dB 49dB ... 詳細表示