よくあるご質問 FAQ

アルカリ乾電池とマンガン乾電池の使い分けはどのようにすればよいのですか？

アルカリ乾電池はマンガン乾電池よりも大きな電流を流すことができ、フラッシュライト・デジタルカメラ・ヘッドホンステレオ・シェーバー・電動歯ブラシなどパワーを必要とする機器に適しています。 マンガン乾電池は短時間の間欠使用や小さな電流で動く機器（リモコン・時計など）に適しています。 ※機器には使用する電池を指定したも... 詳細表示

部品・消耗品の入手方法

フィルター、リモコン、パッキン、ドアポケット、タンク、内釜、ばねなどの部品・消耗品には、お客様ご自身で購入のうえ交換、取り付けが可能なものと、修理（交換、取り付け作業）をご依頼いただく必要があるものがあります。 ■ご購入いただける部品、消耗品 本体付属品 取扱説明書に取り付け・取り外し方... 詳細表示

運転時間が長い/すすぎを繰り返す/残り時間が途中で増える/表示時間より長くかかる

残り時間が増える要因としては、次のようなことが考えられますので修理をご依頼する前に一度ご確認をお願い致します。 １．洗濯物が片寄ると、異常音や異常振動を防止するために水をためてすすぎをおこない片寄りを修正するため、残り時間が増えます。（『脱水』行程で片寄りが発生した場合はＵ4エラー表示になります。）... 詳細表示

使用可能な紙パックを教えて

横形紙パック式掃除機には「MP-2、MP-3、MP-7、MP-9」がどれでも使用できます。 但し、TC-NS、ＡＲ、970JP、960P、950、951、300、301、310P、311P、350J、355JPは除く。 紙パックによっては、備長炭を配合したものや【MP-9】、天然ポリフェノールでアレル物質... 詳細表示

電池を新品に交換したが、機器が動きません。どのようなことが考えられますか？

一般的には次のような原因が考えられます。 ①電池の＋－の向きが正しくない場合 複数本使用の機器の場合、電池を１本でも逆に挿入すると動作しない設定になっている機器があります。もう一度、電池の向きを確認してください。 ②電池の端子と機器の端子が接触不安定な場合 電池と機器の端子の接触が汚れやホコリ等... 詳細表示

乾電池が液漏れする原因は何ですか？

液もれの原因は大きく分けて２つあります。一つは「未使用乾電池の液漏れ」で、もう一つは「使用中、又は使用後の乾電池の液漏れ」です。 ［未使用乾電池の液漏れ］ 長期保管（使用推奨期限を超えての保管）や外部要因（落下、高温多湿等によるサビ、ショート）などが原因として挙げられます。 ［使用中、又は使用後の乾... 詳細表示

「吸込仕事率」って何です？ 　「吸込仕事率」が高いほどゴミがよく取れるの？

「吸込仕事率」は、吸込性能を示すひとつの目安の数字で、ワット(W)で表示されます。 2007年1月に新しい基準に更新されております。 「吸込仕事率」の測定方法は、日本電機工業会規格による規格によって定められています。 その方法は、紙パックまたはフィルターを取り付けた掃除機本体に、付属するホースとパイプをまっ... 詳細表示

回転ブラシが回らない、回りにくい。

調べるところ 直し方 ブラシを床面に強く押し付けたりしてブラシの保護装置が働いていませんか？ →ブラシのお手入れをして、解除されるまで5～10分程度お待ちください。 ブラシの車輪等に髪の毛やゴミ、ペットの毛などが絡んでいませんか？ →ブラシのお手入れをしてください。 ... 詳細表示

糸くずフィルターを購入したい。糸くずフィルターなしでも使用できますか？代替案はないでしょうか？

糸くずフィルターは、部品番号をご指定のうえ、最寄の当社家電製品取扱い店、または「三菱電機修理受付センター」でご注文ください。 糸くずフィルターの部品番号については、添付ファイルの三菱洗濯機「糸くずフィルター」適用形名一覧表をご参照ください。 ※糸くずフィルターの部品形名（MAW-JF1、JF2、JF4、JF5... 詳細表示

糸くずが衣類に付着/フィルターにたまらない

●糸くずが衣類について気になるときは、下記の方法にてお試しください。 １．すすぎ行程を変えて洗濯をしてみる。 　（ためすすぎ⇒注水すすぎ・水位を高くする・すすぎ回数を増やす等） ２．糸くずの出やすいタオル類と糸くず付着が気になる衣類は分け洗いをする。 ３．糸くず付着が気になる衣類は市販の「糸くず防止用... 詳細表示