情報収集ユニットと各機器は何台まで接続できますか？

●1台の情報収集ユニットには、下記機器を合計32機器まで接続できます。 【当社】 ルームエアコン、ハウジングエアコン、エコキュート、冷蔵庫、ＩＨクッキングヒーター、 　　　　エアフロー環気システム、ロスナイセントラル換気システム、ダクト用換気扇、カウンター 　　　　アローファン、レン... 詳細表示

エアコンをスマートフォンから操作したいのですが、　無線LANアダプターは、どれを選べばよいですか？

スマートフォンで操作する為に必要な無線LANアダプタは2種類(スマートフォン・スマートスピーカー用とHEMS用)あります。 ●無線LANアダプター（スマートフォン・スマートスピーカー用）：形名MAC-895IF 　エアコンのみをスマートフォンで制御したい場合は、こちらを選択します。 　操... 詳細表示

三菱HEMSに他社機器を接続したいのですが、対応機種はどのように確認すればよいでしょうか？

三菱HEMSのHPの対応機種一覧より、三菱HEMS対応機種・対応アダプター一覧をダウンロードし、ご確認ください。 詳細表示

「三菱HEMS」アプリのログインIDやパスワードを忘れた場合どうすればいいですか？

●タブレットをご使用の場合 1.「三菱HEMS」アプリのHEMSログイン画面より、[パスワード、IDを忘れた]をタップし、「秘密の質問」の答えを入力します。 2.パスワード再設定画面で、新しいパスワードを2回入力して[設定]をタップしてください。 ●スマートフォンをご使用の場合 1... 詳細表示

他社の機器は三菱HEMSに対応していますか？

現時点では、テレビドアホン※1、計測機能内蔵型分電盤※2、電動窓シャッター※3、 ハイブリッド蓄電システム※4、照明スイッチ※5、ルームエアコン※6、エコキュート※7が 対応しています。最新情報は三菱HEMSホームページで確認ください。 ※1：アイホン株式会社 ※2：河村電器産業株式... 詳細表示

｢お天気リンクAI｣の機能を使用したいのですが、他社製の太陽光発電システムでも使用できますか？

使用できます。（ただし、以下が必要になります。） 情報収集ユニット(HM-GW03)､ｴﾈﾙｷﾞｰ計測ﾕﾆｯﾄ(HM-EM03)あるいは河村電器製計測機能内蔵分電盤､18年度モデル以降のエコキュート（コンパクト エコキュート、エコキュート ライトは除く）､エコキュート用アダプタ(GT-HEM3)が必要となり... 詳細表示

「三菱HEMS」アプリにログインできない

●タブレットをご使用の場合 ・ご使用のタブレットは、Wi-Fiで接続されていますか？関連FAQ：7234 　タブレットを情報収集ユニットとブロードバンドルーターの両方にWi-Fi接続登録をしている場合、ご使用される場所によっては、タブレットのWi-Fi接続先が自動でルーターに切り換る場合があります。 ... 詳細表示

情報収集ユニットがインターネットに接続できません。

情報収集ユニットとインターネット接続のための各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット(WAN端子)■-----■(LAN端子)ブロードバンドルータ(WAN端子)■-----■ONU(光終端終装置)、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定(PPPoEなど... 詳細表示

外出先から機器を遠隔操作できますか？

スマートフォンを使用して、ルームエアコン、ハウジングエアコン、カウンターアローファン、 三菱エコキュート、ヒートポンプ式冷温水システム（エコヌクール）、EV用パワーコンディショナ、 電動窓シャッター、電動ブラインド、照明スイッチの遠隔操作が可能です。 液晶テレビ、IHクッキングヒーターは、OFF... 詳細表示

エアコンのWPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをエアコンの無線LANアダプターに近づけてから、WPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから... 詳細表示