三菱ＨＥＭＳ

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よくあるご質問 FAQ > 住まいの設備 > 三菱ＨＥＭＳ

エアコンのお手入れはいかがでしょうか？

※らく楽アシストtwitterより出張中。

カデンちゃんルームエアコン霧ヶ峰の二名が出張出演中です。夏も頑張るのでお手入れよろしくアピール中です。

春の新生活もスタートして気分一新、エアコンもピカピカに。冬に頑張ってくれたエアコン、夏もひと踏ん張りしてほしいエアコン、早いうちにお手入れしてあげてください。
フィルターもしっかりチェック、リモコンには居場所も確保を（毎年行方不明が多発します）。

よくあるご質問動画集ルームエアコン

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それでもすっきりしない、気になる奥の奥、手の届かないところは、無理せず専門業者にご相談ください。

ご確認ください：

エアコン内部の洗浄について

※当社サービス会社でもクリーニングを承っております。ご用命は、修理受付センター（三菱電機システムサービス株式会社）へ。

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閲覧の多いFAQ

『三菱ＨＥＭＳ』内のFAQ

109件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 11ページ ≫

エアコンをスマートフォンから操作したいのですが、　無線LANアダプターは、どれを選べばよいですか？

スマートフォンで操作する為に必要な無線LANアダプタは2種類(スマートフォン・スマートスピーカー用とHEMS用)あります。 ●無線LANアダプター（スマートフォン・スマートスピーカー用）：形名MAC-895IF 　エアコンのみをスマートフォンで制御したい場合は、こちらを選択します。　操... 詳細表示
- No：7242
- 公開日時：2019/10/07 13:10
- カテゴリー：仕様・システム構成について
「三菱HEMS」アプリのログインIDやパスワードを忘れた場合どうすればいいですか？

●タブレットをご使用の場合 1.「三菱HEMS」アプリのHEMSログイン画面より、[パスワード、IDを忘れた]をタップし、「秘密の質問」の答えを入力します。 2.パスワード再設定画面で、新しいパスワードを2回入力して[設定]をタップしてください。 ●スマートフォンをご使用の場合 1... 詳細表示
- No：7232
- 公開日時：2019/10/07 13:07
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
三菱HEMSに他社機器を接続したいのですが、対応機種はどのように確認すればよいでしょうか？

三菱HEMSのHPの対応機種一覧より、三菱HEMS対応機種・対応アダプター一覧をダウンロードし、ご確認ください。詳細表示
- No：7241
- 公開日時：2019/10/07 13:09
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
「三菱HEMS」アプリにログインできない

●タブレットをご使用の場合・ご使用のタブレットは、Wi-Fiで接続されていますか？関連FAQ：7234 　タブレットを情報収集ユニットとブロードバンドルーターの両方にWi-Fi接続登録をしている場合、ご使用される場所によっては、タブレットのWi-Fi接続先が自動でルーターに切り換る場合があります。 ... 詳細表示
- No：7235
- 公開日時：2019/10/07 13:08
- カテゴリー：三菱ＨＥＭＳについて
他社の機器は三菱HEMSに対応していますか？

現時点では、テレビドアホン※1、計測機能内蔵型分電盤※2、電動窓シャッター※3、ハイブリッド蓄電システム※4、照明スイッチ※5、ルームエアコン※6、エコキュート※7が対応しています。最新情報は三菱HEMSホームページで確認ください。 ※1：アイホン株式会社 ※2：河村電器産業株式... 詳細表示
- No：7084
- 公開日時：2019/07/16 18:57
- 更新日時：2019/07/16 18:58
- カテゴリー：仕様・システム構成について
スマートフォンで使用できません。

【下記を確認してください。】 ①情報収集ユニットのクラウド接続設定はONになっていますか？　クラウド接続設定の状況はタブレットアプリで確認できます。 ②タブレットアプリのトップ画面の右上に「クラウドサーバーに接続できません」の表示が出ていませんか？　この表示が出ている場合はスマホアプリは使用できません。　... 詳細表示
- No：5686
- 公開日時：2017/03/09 11:42
- カテゴリー：施工・設定について
｢お天気リンクAI｣の機能を使用したいのですが、他社製の太陽光発電システムでも使用できますか？

使用できます。（ただし、以下が必要になります。）情報収集ユニット(HM-GW03)､ｴﾈﾙｷﾞｰ計測ﾕﾆｯﾄ(HM-EM03)あるいは河村電器製計測機能内蔵分電盤､18年度モデル以降のエコキュート（コンパクトエコキュート、エコキュートライトは除く）､エコキュート用アダプタ(GT-HEM3)が必要となり... 詳細表示
- No：7237
- 公開日時：2019/10/07 13:08
- カテゴリー：仕様・システム構成について
エアコンのWPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをエアコンの無線LANアダプターに近づけてから、WPS接続作業を行ってください。接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから... 詳細表示
- No：5677
- 公開日時：2017/03/09 14:31
- カテゴリー：施工・設定について
『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示になってしまいます。　【HEMSの取付け工事...

■事前の確認事項■ ①太陽光発電(PV)パワコンを含む全ての発電が停止した状態で、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がプラスの値になっている事を確認くしてださい。 ②太陽光発電(PV)が十分に発電している状態で確認してください。発電量が小さく、太陽光発電(PV)パワコンが停止寸前状態の場合、太... 詳細表示
- No：5651
- 公開日時：2017/03/08 16:29
- カテゴリー：施工・設定について
情報取集ユニットに無線LAN接続したタブレットで、インターネットが閲覧できません。

情報収集ユニットとインターネット接続関連の各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット (WAN端子)■-----■(LAN端子) ブロードバンドルータ (WAN端子)■-----■ONU(光終端装置) 、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定 (PPPo... 詳細表示
- No：5684
- 公開日時：2017/03/09 14:35
- カテゴリー：施工・設定について