「SMART V2H」と、定置型蓄電池、家庭用燃料電池システム「エネファーム」、ガス発電・給湯暖房システム「エコウィル」との併設はできますか？

接続する場合は､引込口装置(サービスブレーカ)の負荷側に接続し、負荷を分けた独立配線にすることで、併設可能となります。このケースで選択できる形名はシステム構成上、EVP-SS60B3-M7となります。また、一部の「エネファーム」および定置型蓄電池で、同じ負荷の場合でも併設可能なモデルもありますので、詳しくは当社販... 詳細表示

車両によって「SMART V2H」側で設定は必要ですか？

「SMART V2H」のリモコンから車両選択設定が必要です。 日産自動車のみの場合は、車両選択設定「1」を選択、それ以外の車両の場合「2」を選択してください。詳しい設定方法は取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

保証期間はどのくらいですか？

無料保証期間は1年です（引き渡し日より）。 詳細表示

浸水してしまったのですが、そのまま使えますか？

基礎部分より10cm以上浸水（本体側面まで浸ってしまう程度）した場合は、本体を停止し、系統電源から切り離したうえで、点検のご依頼をお願いいたします。 脚部が浸る程度の浸水でしたら問題ありませんが、浸水後に水が引けて乾燥していることも考えられますので、浸った程度がわからない場合につきましても、上記同様の処... 詳細表示

リモコンの電力表示が安定しない。 （一定周期で変化する）

①「ブレーカ容量」(EVP-SS60AもしくはEVP-SS60Bシリーズの場合は「契約容量」)設定が実際の契約容量と異なっている。 ②「ブレーカ容量」設定が正しく設定されている場合でも、住宅内で消費電力の大きな100V系の電化製品を同時に複数使用している。 ■対処方法 　①「ブレーカ容量」設... 詳細表示

・本体の操作ボタン、充電ケーブルのコネクタの解除レバーが操作できない。 ・運転開始時にシステムコード075が発生し、運転ができない。

雨や雪で濡れた後の急激な温度低下による凍結の可能性があります。 ■対処方法 　氷を溶かすために、しばらく時間をおいて操作してみたり、操作ボタンや充電ケーブルのコネクタの解除レバーに温めた布を当ててみてください。 　耐寒ビニール製の腕カバーを充電ケーブルのコネクタにつけるなどの凍結予防策をおた... 詳細表示

寒冷地で使用できますか？

製品周囲温度が-20℃までの環境で使用できます。ただし、雨や雪で本体の操作ボタンや充電ケーブルのコネクタの解除レバーが凍結する可能性があります。 このような場合は、①しばらく時間をおいて操作する、②氷を溶かすために操作ボタンや充電ケーブルのコネクタの解除レバーに温めた布を当てる、③凍結予防策として耐寒ビニー... 詳細表示

・停電が発生し、リモコン画面に「自立運転しますか？」と出たので、「はい」を押したが、住宅内の照明や電化製品が使えない。 ・リモコン画面は、「停電：自立 ...

保護機能が働いている可能性があります。 ■対処方法 　点検の必要があります。 　お買上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

「SMART V2H」を設置したら、電気料金の契約メニューを変更する必要がありますか？

ご契約内容によって、電気料金が変更になる場合もあります。 事前に電力会社様にご相談ください。 詳細表示

停電時でもPVで発電した電力を有効に活用できますか？

当社で接続確認を行っているPV用パワーコンディショナとの組み合わせであれば、停電時もPVで発電した電力を有効に活用いただくことができます。詳しくは当社販売会社にご相談ください。 ＊運転開始時の起動電流が大きい製品を接続した場合、PV用パワーコンディショナが停止して使用できない場合があります。 詳細表示