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閲覧の多いFAQ
- リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「EVが充放電できなくなりました。EVの状態を確認してください。」(システムコード:61)
- リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード:191)
- リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止する。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード:167)
- リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「このEV は放電できません。」 (システムコード:52)
- リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「充電ケーブルのコネクタがロックできていません。コネクタの接続を確認してください。 (システ...
『 システムコード、メッセージ表示 』 内のFAQ
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「EVが充放電できなくなりました。EVの状態を確認してください。」(システムコード:61)
EV から停止指令を受信しました。製品異常ではありません。 約10 秒後に自動的に運転を再開します。 自動的に運転を再開しない場合は、充電ケーブルのコネクタをEV に接続し直すか、エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 解決しない場合は、以下もご確認ください。 ①EVのパワース... 詳細表示
- No:8528
- 公開日時:2021/10/19 14:03
- 更新日時:2021/10/25 14:05
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード:191)
「SMART V2H」内のブレーカがOFFになっている可能性があります。住宅内負荷が漏電あるいは短絡故障している可能性があります。 このブレーカがOFFになっている場合、しばらくすると製品およびリモコンの電源がOFFします。 ■対処方法 住宅内負荷が漏電あるいは短絡故障している場合、火災の原因となり、ま... 詳細表示
- No:8545
- 公開日時:2021/10/20 14:09
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止する。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード:167)
①分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない可能性があります。 ■対処方法 分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない場合、両方「SMART V2H」側になるように切り替えてください。切替時一時的に停電しますのでご注意ください。 上記で改善しな... 詳細表示
- No:8544
- 公開日時:2021/10/20 14:07
- 更新日時:2022/05/19 16:22
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「このEV は放電できません。」 (システムコード:52)
①EVの遠隔操作機能やタイマー機能を使用すると、EVおよび「SMART V2H」の機能が正常に動作しません。「SMART V2H」と接続する場合は、EVの遠隔操作機能やタイマー機能は使用しないでください。 ②EV を購入された販売店にV2H 対応になっているか確認してください。 詳細表示
- No:8527
- 公開日時:2021/10/19 14:01
- 更新日時:2021/10/20 13:43
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「充電ケーブルのコネクタがロックできていません。コネクタの接続を確認してください。 (システ...
①充電ケーブルのコネクタがしっかりと自動車に挿入されているかご確認ください。 ②充電ケーブルのコネクタの差し込み口に異物が挟まっていないか確認ください。異物が挟まっていた場合は取り除いて、充電ケーブルのコネクタを差し込んでください。 ③充電ケーブルのコネクタに強い衝撃を与えないでください。 ④E... 詳細表示
- No:8538
- 公開日時:2021/10/20 13:55
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止する。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード:166)
分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない可能性があります。 分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない場合、両方「SMART V2H」側になるように切り替えてください。切替時一時的に停電しますのでご注意ください。 上記で改善しない場合は、お買い... 詳細表示
- No:8543
- 公開日時:2021/10/20 14:05
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止する。 「EVからの応答がありません。EVを接続したまま画面を閉じてお待ちくだい。 ※EVが接続されていな...
①充電ケーブルのコネクタがしっかりとEVに挿入されているかご確認ください。 ②EVが応答していない可能性があります。 約1 分後に自動的に運転を再開しますが、自動的に運転を再開しない場合は、充電ケーブルのコネクタをEV に接続しなおすか、エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 ③EV... 詳細表示
- No:8530
- 公開日時:2021/10/19 14:12
- 更新日時:2021/10/25 14:06
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止しする。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード:18または102,104,182,185)
「SMART V2H」内部の温度が上昇して保護機能が働いています。 ①約10 分後に自動的に運転を再開します。 自動的に運転を再開しない場合は、エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 吸気口および排気口が詰まっている場合は、掃除してください。また、底面の吸気口の周りの設置面をほうき等... 詳細表示
- No:8526
- 公開日時:2021/10/19 13:57
- 更新日時:2021/10/25 14:04
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リモコンの画面に以下のメッセージが表示され充電、放電ができまない。 「本体異常が発生しました。」(システムコード:11)
保守用ブレーカを長期間OFFにした場合、「SMART V2H」の内蔵蓄電池が充電不足になります。 保守用ブレーカをONにして「SMART V2H」を商用電力に接続したまま6時間以上お待ちください。その後エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 エラー停止状態が解除できない場合は、お買い上げの販売... 詳細表示
- No:8525
- 公開日時:2021/10/19 13:55
- 更新日時:2021/10/20 13:00
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買電最小運転(グリーンモード運転を含む)および自立運転で放電下限に達するとシステムコード134/136が発生して余剰充電ができない。
エラー停止状態の解除を実施して、運転モードをEV充電にして充電してください。 また、充電残量設定2の設定値を5%以上に設定してください。 詳細表示
- No:8542
- 公開日時:2021/10/20 14:03
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