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停電、断水でお困りの方へ

この度の大雨により被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げます。
非常時に電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法や、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ ・・ 停電・断水時における製品のお取り扱いについて

三菱エコキュートのサイトへ ・・ 停電・断水時の対応について

『太陽光発電システム』

※ 配線（家屋）や機器が損傷を受けたり、浸水で水や泥が付着している可能性がある場合は、事故防止のため、まずは機器の点検を受けてください。

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『 冬場によくあるご質問（凍結など） 』 内のFAQ

39件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

  • （エラー表示）リモコンに「Ｃ０３」，「Ｃ１６」，「Ｃ１７」，「Ｃ１９」，「Ｃ２０」，「Ｃ２１」，「Ｃ３０」，「１０３」，「１１７」，「１２０」，「１２１」...

    エラー表示　：Ｃ０３（高圧異常） 　　　　　　　 Ｃ１６（給水ポンプ異常） 　　　　　　　 Ｃ１７（わき上げ温度高温異常） 　　　　　　　 Ｃ１９（冷媒吐出温度（高温）異常） 　　　　　　　 Ｃ２０（わき上げ温度高温異常） 　　　　　　　 Ｃ２１（わき上げ温度低温異常） ... 詳細表示

    • No：3128
    • 公開日時：2015/03/16 11:48
    • 更新日時：2019/04/05 12:06

  • 入浴剤は使用できますか？

    （1）花王のバブシリーズは使用できます。 　　　但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」 　　　　●バブミルキー 　　　　●バブチーノ 　　　　●バブうるおいプラス 　　　　●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ　などはご使用になれません。 　 　　　... 詳細表示

    • No：3103
    • 公開日時：2015/03/18 11:48
    • 更新日時：2020/01/30 15:30

  • （エラー表示）リモコンに「Ｐ０５」が表示されています。

    エラー表示　：Ｐ０５（ふろ用流量センサ／ふろ給湯用電磁弁異常） エラー内容　：おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法 　①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。 　　（断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 配管が... 詳細表示

    • No：2564
    • 公開日時：2015/03/20 11:12
    • 更新日時：2019/04/05 13:46

  • （エラー表示）リモコンに「Ｆ０８」が表示されています。

    エラー表示　：Ｆ０８（漏水検知） エラー内容　：貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 　②エラー解... 詳細表示

    • No：3112
    • 公開日時：2015/03/16 08:42
    • 更新日時：2019/10/17 14:01

  • ヒートポンプユニットの運転音（騒音）がうるさい

    ●わき上げ中は運転音（騒音）が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音（騒音）は大きくなる場合が あります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音（騒音）が悪化する場合が あります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時に... 詳細表示

    • No：2550
    • 公開日時：2015/03/22 11:09
    • 更新日時：2019/11/28 14:16

  • （エラー表示）リモコンに「Ｕ００」が表示されています。

    エラー表示　：Ｕ００（給水温度高温異常） エラー内容　：貯湯ユニットに給水されている水温が高い（45℃以上のお湯が給水されている）場合に表示されます。 ■対処方法 　①太陽光（ソーラー）で作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店（据付工事店）へご... 詳細表示

    • No：2563
    • 公開日時：2015/03/20 11:12
    • 更新日時：2019/04/05 13:46

  • （エラー表示）リモコンに「Ｐ１６」が表示されています。

    エラー表示　：Ｐ１６（ヒートポンプ配管逆接続） エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。 　　　　　　　　ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。 　　　　　　　　冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。 　　　　　... 詳細表示

    • No：3111
    • 公開日時：2015/08/17 10:54
    • 更新日時：2019/04/05 13:39

  • （エラー表示）リモコンに「Ｆ０６」，「Ｆ０９」が表示されています。

    エラー表示　：Ｆ０６（水位センサ 短絡／断線） 　　　　　 　 　 Ｆ０９（水位出力・浴槽設置階 異常）　 エラー内容　：湯はり時におふろの水位が検知できない状態です。 　　　　　　　　冬季の場合は、ふろ配管が凍結している可能性があります。 　　　　　　　　浴槽の設置している高... 詳細表示

    • No：3113
    • 公開日時：2015/04/21 11:07
    • 更新日時：2019/04/05 13:30

  • （エラー表示）リモコンに「Ｐ３７」が表示されています。

    エラー表示　：Ｐ３７（ふろ循環ポンプ異常） エラー内容　：ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。 　　　　　　　冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を... 詳細表示

    • No：3131
    • 公開日時：2015/03/16 15:26
    • 更新日時：2019/04/05 11:11

  • （エラー表示）リモコンに「Ｐ３６」が表示されています。

    エラー表示　：Ｐ３６（熱源ポンプ異常、ＨＰ循環ポンプ異常） エラー内容　：貯湯ユニットの熱源ポンプ（ＨＰ循環ポンプ）の動作に異常があるときに表示されます。 　　　　　　　　給湯器の機種によっては、おふろの保温・追いだきやわき上げもできない可能性があります。 ■... 詳細表示

    • No：3107
    • 公開日時：2015/03/18 12:05
    • 更新日時：2019/04/05 13:41

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