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『 お手入れと点検 』 内のFAQ

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  • ヒートポンプユニットの運転音(騒音)がうるさい

    ●わき上げ中は運転音(騒音)が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音(騒音)は大きくなる場合が あります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音(騒音)が悪化する場合が あります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時に... 詳細表示

    • No:2550
    • 公開日時:2015/03/22 11:09
    • 更新日時:2019/11/28 14:16
  • 貯湯タンク内部は定期的なお手入れが必要なの?

    排水栓を約1~2分間開き、タンクの下部にたまった汚れを排水してください。(年に2~3回程度) ●排水ホッパー(排水溝)から排水があふれないように調整してください。 ●洗浄剤は使用しません。 ●わき上げをしていないときに行ってください。 詳しくは取扱説明書(お手入れ)をご参照ください。 詳細表示

    • No:1401
    • 公開日時:2012/03/28 13:06
  • ふろ配管のお手入れについて教えてください。循環洗浄はできますか。

    〇バブルおそうじ機能のある機種 毎回バブルおそうじを行うことで、ふろ配管の定期的な循環洗浄は特に必要ありません。 バブル洗浄を行っても汚れが目立つときは、配管洗浄剤を使用しての、バブル循環洗浄をおすすめいたします。 〇バブルおそうじ機能のない機種 ・フルオート(追いだきのある機... 詳細表示

    • No:6708
    • 公開日時:2018/11/26 10:34
  • (エラー表示)リモコンに「U31」が表示されています。

    エラー表示 :U31(自動浴槽栓異常) エラー内容 :浴槽栓の閉止が確認できない。         エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。 ■エラー要因と対処方法  (1)浴槽栓連動に対応していない場合   (特定ハウスメーカーか... 詳細表示

    • No:8017
    • 公開日時:2020/12/07 11:01
  • 湯はり時間が長いのですが

    ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●設置後1週間程度は、浴槽形状を学習するため長くなります。 ●湯はり中にシャワーや台所などでお湯を使うと長くなります。 ●湯はり時間は、配管施工上の条件や水源水圧、蛇口などの使用状況により、多少変わ... 詳細表示

    • No:2524
    • 公開日時:2014/02/14 08:49
  • シャワーや蛇口からのお湯の量が少ない(勢いが弱い、圧が弱い)

    以下により、シャワーや蛇口からのお湯の量が少なくなる可能性がありますが、製品の異常ではありません。 ●給水ストレーナが異物で詰まっている。  (処置:取扱説明書にしたがって給水ストレーナの点検・清掃を行ってください。) ●給湯とふろ機能の動作がかさなると、一時的にシャワーや蛇口からでるお湯の量が少なくなるこ... 詳細表示

    • No:3736
    • 公開日時:2015/08/07 13:39
  • 追いだきできない。追いだきが途中で止まる。追いだきをすると、浴槽に冷たい水が流れる。

    追いだきは、タンクのお湯の熱を使って浴槽の残り湯を温めます。 最初は配管内の冷えた湯が出てきますので、冷たく感じることがありますが、その後、熱い湯が出て、浴槽内が温まれば正常です。 追いだきができない、途中で止まる場合には、以下のことを確認してください。 ●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを... 詳細表示

    • No:2527
    • 公開日時:2014/02/12 11:47
  • 注水洗浄について。排水時どのタイミングで実施すればよいの?

    ●浴槽の栓を抜いたあとは、どのタイミングで実施しても問題ありません。 ※一部注水洗浄ボタンが無い機種もあります。洗浄ボタンの有無については、取扱説明書でご確認ください。 ※ふろ機能(ふろ自動、ホットあわー、追いだき、高温さし湯、たっぷり、ぬるく)動作中に洗浄はできません。 詳細表示

    • No:1513
    • 公開日時:2012/07/02 10:43
  • ふろ自動を押すとリモコンに「U03」「U3」が表示される

    浴槽に設定した湯量がきちんと溜まるにも関わらず「U03」や「U3」が表示される場合、 浴槽アダプターのカバーの汚れや、湯はりの配管内部の汚れなどにより、温水器側 で水位を確認できていない可能性が考えられます。まずは以下のお手入れをお試し ください。 ①浴槽アダプターのカバー(フィルター)を掃除する。 ... 詳細表示

    • No:1398
    • 公開日時:2015/04/22 13:13
  • ヒートポンプユニットから水が出る。ヒートプユニットの下がぬれている。

    エコキュートは熱交換をしてお湯を沸かしています。 運転中は温度、湿度によって、機器の背面フィン部に結露することがあり、結露した水がドレン口から出ます。 また冬場は結露した部分が凍り、霜になることがあります。霜が付着すると霜を溶かすための霜取り運転を行いますが、その際溶けた水が同様にドレン口から排水され... 詳細表示

    • No:1406
    • 公開日時:2015/03/25 13:06

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