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台風到来に備えて

災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法などをこちらでご案内しております。
ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

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『 お手入れと点検 』 内のFAQ

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  • (エラー表示)リモコンに「C03」,「C16」,「C17」,「C19」,「C20」,「C21」,「C30」,「103」,「117」,「120」,「121」...

    エラー表示 :C03(高圧異常)         C16(給水ポンプ異常)         C17(わき上げ温度高温異常)         C19(冷媒吐出温度(高温)異常)         C20(わき上げ温度高温異常)         C21(わき上げ温度低温異常) ... 詳細表示

    • No:3128
    • 公開日時:2015/03/16 11:48
    • 更新日時:2021/06/24 09:16

  • 入浴剤は使用できますか?

    (1)花王のバブシリーズは使用できます。    但し、お湯に溶かすと乳白色系となる「にごり湯タイプ」     ●バブミルキー     ●バブチーノ     ●バブうるおいプラス     ●バブ for SKIN素肌うるおいタイプ などはご使用になれません。      ... 詳細表示

    • No:3103
    • 公開日時:2015/03/18 11:48
    • 更新日時:2021/06/24 09:09
  • (エラー表示)リモコンに「P00」,「P10」,「P11」が表示されています。

    エラー表示 :P00、P10、P11(ふろ用電動混合弁異常) エラー内容 :貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。         または、給水配管専用止水栓が閉じている。         冬期の場合は、給水配管が凍結している... 詳細表示

    • No:3126
    • 公開日時:2015/03/16 11:49
    • 更新日時:2021/03/22 11:08
  • (エラー表示)リモコンに「P60」が表示されています。

    エラー表示 :P60(UV-LEDユニット異常) エラー内容 :キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。 ■対処方法  ①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。  ②それでも解決しない場合は、... 詳細表示

    • No:8443
    • 公開日時:2021/06/29 18:00
  • ヒートポンプユニットの運転音(騒音)がうるさい

    ●わき上げ中は運転音(騒音)が出ます。冬期等の外気温度が低い環境では、運転音(騒音)は大きくなる場合が あります。 ●外気温度が低く、湿度が高いときは、自動霜取装置がはたらきますので、運転音(騒音)が悪化する場合が あります。 ●冬季は雪または水がヒートポンプユニットに入り込んで凍結、運転時に... 詳細表示

    • No:2550
    • 公開日時:2015/03/22 11:09
    • 更新日時:2021/06/03 09:34
  • 故障かな?診断:昼間のわき上げ

    エコキュートは、過去のお湯の使いかたを元に翌日必要なお湯を深夜にわかしますが、さらに当日のお湯の使用状況に合わせて、お湯が不足しないように昼間でも追加でお湯をわかすことがあります。 特に過去ご来客等でたくさん使った日があると、しばらくは昼間のわき上げが増えます。 昼間のわき上げを減らしたい場合は... 詳細表示

    • No:5310
    • 公開日時:2016/11/21 10:56
    • ウィザードFAQ
  • 以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。

    以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。 お手数ですが、以下URLより電気温水器のページより再度キーワード検索をお願い致します。 https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/category/show/29... 詳細表示

    • No:8442
    • 公開日時:2021/06/29 17:59
  • ふろ配管のお手入れについて教えてください。循環洗浄はできますか。

    〇バブルおそうじ機能のある機種 毎回バブルおそうじを行うことで、ふろ配管の定期的な循環洗浄は特に必要ありません。 バブル洗浄を行っても汚れが目立つときは、配管洗浄剤を使用しての、バブル循環洗浄をおすすめいたします。 〇バブルおそうじ機能のない機種 ・フルオート(追いだきのある機... 詳細表示

    • No:6708
    • 公開日時:2018/11/26 10:34
    • 更新日時:2021/06/29 14:21
  • エコキュートのヒートポンプユニット(室外機)から、こんなときに音がする(聞こえる)

    わき上げ時にヒートポンプユニットから内蔵部品の動作音が短時間発生することがあります。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音(wavファイル)をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴頂けます。 ※サンプル音は、反響音の少ない無響室で収録した音です。(20年... 詳細表示

    • No:8257
    • 公開日時:2021/03/01 16:44
    • 更新日時:2021/06/03 10:29
  • エコキュートの貯湯ユニットからこんなときに音がする(聞こえる)

    貯湯ユニットの中には、湯温を調節する混合弁や、わき上げ、ふろ自動運転を行うためのポンプなど、 様々な部品があるため、それぞれの運転中には動作音が発生致します。 以下の【動作音の例】にある各運転中の動作音(wavファイル)をクリックして頂くことで、 正常な動作音のサンプル音をご視聴いただけ... 詳細表示

    • No:8093
    • 公開日時:2021/03/01 16:44
    • 更新日時:2021/04/22 09:59

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