よくあるご質問 FAQ

バブルおそうじ機能搭載機種において、浴槽アダプターがきれいにならないのですが

●浴槽アダプターの表面や内部（配管経路以外）は洗浄されません。浴槽アダプターの汚れが気になる場合は、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●浴槽内部は洗浄されません。 詳細表示

ＬＥＤの主な特長は何ですか?

LEDには従来の光源にはない優れた特長を持っています。 ・省電力 ・長寿命 ・コンパクト性 ・紫外線レス ・水銀フリー ・即時点灯 ・高指向性 ・調光自在 ・豊富な光色 詳細表示

殺菌灯器具の取り付け条件に決まりはありますか、また注意は特にありますか？

決まっています。殺菌線は皮膚や目に強い刺激を与えますので設置基準を守ってご使用ください。 ※取り付けの基準・使用上の注意について詳しくはこちら 詳細はこちらから 詳細表示

ＬＥＤ照明器具の許容電圧範囲は？

LED照明器具の許容電圧範囲は±6%以内です。 LED照明器具以外も同様に±6%です。 許容範囲以外で使用した場合、照明器具の短寿命、故障の原因となります。 詳細表示

複数の対応機器を設置する場合、対応アダプターはそれぞれに必要ですか？

対応機器と情報収集ユニットを通信接続する対応アダプターは、各対応機器に対して1台づつ 必要となります。ただし、液晶テレビ、EV用パワーコンディショナ、太陽光発電システムには 不要です。 また、エアフロー環気システム以外の換気機器は、制御アダプターまたは接続ユニットが製品に 同梱もしくは内蔵... 詳細表示

自動車に充電ケーブルのコネクタを挿入しても、リモコン表示のEV接続状態が白抜車画像（EV未接続）のままである。

自動車のタイプには、タイプAとタイプBがあり、「SMART V2H」でタイプを設定することになっています。 (自動車のタイプについては、「SMART V2H」のホームページ「こんな時は 1.自動車を買い替えるときは」をご確認ください。EVP-SS60BシリーズおよびEVP-SS60B3シリーズの場合は、自動車の... 詳細表示

「三菱HEMS」 お天気リンクAIによるエコキュートの昼間のわき上げがされません。

お天気リンクAIは、前日までの発電量と使用電力量を学習し、これに天気予報を合わせて余剰電力を予想し、余剰電力が十分大きいと予想された日に動作する機能です。 お天気リンクAIによるエコキュートの昼間のわき上げが予定されている日は、朝7時ごろにHEMSアプリに以下のような「お知らせ」が表示されます。 　 「... 詳細表示

Myシリーズ人感センサ付器具(中天井用・高天井用)の設定は、リモコンでしか設定が出来ないのでしょうか？

設定する場合は専用リモコンでしか、設定が出来ません。器具の本体に設定するスイッチなどは備わっておりません。 但し、工場出荷時の設定のままご使用される場合は、リモコンは必要はございません。 ＜工場出荷時設定（中天井用・高天井用共通）＞ 点灯時調光率：100%、点灯保持時間：3分、待機時調光率：5% 詳細表示

Myシリーズの反射笠タイプの反射笠だけを取り外して、トラフタイプに変更したい。

反射笠の笠だけを取り外せる構造ではございませんので、トラフタイプには変更が出来ません。また、同様にトラフタイプを反射笠タイプに変更する事も出来ません。照明器具を改造する事は出来ません。 （照明器具の改造は、不具合が発生した際に保証の対象外となる場合があります） 詳細表示

Myシリーズをレースウェイに取り付けたいです。

以下の機種がレースウェイに取付可能です。 【取付可能機種】 　・Myシリーズ直付形器具：一般屋内用、防雨防湿形/同耐塩形/同重耐塩形 　・Myシリーズ非常用照明器具（直付形器具）：逆富士タイプ以外 　⇒ 非常用照明器具の逆富士タイプは器具の傾きや落下、背面からのほこりや 虫の侵入による不具合の原因と... 詳細表示