よくあるご質問 FAQ

MILCO.SワイヤレスタイプコントローラのシステムIDの再設定はどうすれば良いですか？

システムID設定を一度設定し、再度設定したい場合は、適合照明器具に内蔵されている無線調光ユニットSC0500B(ディップスイッチ搭載機種)を一旦リセットの上、（リセット方法は適合照明器具の電源を切にしてから、無線調光ユニットのスイッチ6をONし、次に適合照明器具の電源を入にし、3秒以上待って電源を切にします。最後... 詳細表示

MILCO.Sワイヤレスタイプコントローラのアドレススイッチ(ディップスイッチ)によるアドレスと、双方向ワイヤレスリモコンで受信(モニタ)したアドレスが違...

双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで受信(モニタ)したアドレスが正になります。アドレススイッチで設定したアドレスは、取付後双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで変更することが可能で、最後に設定したアドレスが反映されます。従ってそれぞれのアドレス、モニタ値は異なる場合が生じます。 詳しくは、添付双方向ワイヤレス... 詳細表示

台風・強風時にモノが飛んできて、もし太陽電池が割れたらどうすれば良いですか？

表面（受光面）ガラスや太陽電池モジュール内部の太陽電池セルが割れた場合、修理はできません。 太陽電池モジュールの交換が必要となります。 また、割れた部分からの浸水による漏電事故や、さらなるモノの衝突によって太陽電池モジュールの取付強度が弱まり、太陽電池モジュールが落下する可能性も有り、危険な状態です。発電にも... 詳細表示

電力契約を変える必要はありますか？

電気温水器の契約電力は（季節別）時間帯別電灯又は深夜電力(※)となりますので、電力契約内容の変更が必要になる場合があります。契約体系は各電力会社によって異なりますので、詳しい内容は管轄の電力会社へご確認ください。※深夜電力契約の場合は、昼間時間帯の湯のわき増し機能はご利用になれません。 詳細表示

残り湯の再利用について。「追いだき」「高温さし湯」お得なのはどちら？新しく湯はりをするのはどう？

残り湯の状態によって異なります。 人肌程度のあたたかさがある場合「追いだき」がお得です。 水ほどに冷えている場合には、残り湯を浴槽アダプターの上まで抜き、「高温さし湯」をするほうがお得になります。 高温さし湯がない機種の場合には、残り湯を抜いて新しく湯はりをするほうがお得になります。 詳細表示

シャワーのみお湯にならないのですが

シャワーや台所、洗面への給湯機からの湯の出口は１つです。 他の蛇口から湯が出るようであれば、給湯機側の出口までは正常に湯が出ていることになり、給湯機側の問題では無いと思われます。 そのような場合、その蛇口の異常が考えられますので、まずは水栓側の点検をご検討ください。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳの特長は何ですか？

自動節電機能による節電ライフのサポート、家族の予定に合せて関連機器をコントロールするファミリーカレンダー機能、機器の一括操作機能、間取りコントローラー機能など、エネルギーマネージメント・ライフマネージメント機能が豊富です。その他、ＥＶ（電気自動車）用パワーコンディショナ対応、太陽光発電システムの見える化、スマート... 詳細表示

三菱ＨＥＭＳには、家電製品や住設機器が何台まで接続が可能ですか？

接続して、制御できる家電製品や住設機器は最大16台となっています。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳ対応機器を購入している場合に、後から三菱ＨＥＭＳを導入して接続できますか？

機器が三菱ＨＥＭＳ対応機種であれば接続可能です。ただし、接続のためには別売の無線ＬＡＮアダプターの導入・設置が必要となります。 詳細表示

転居先に設置されていました。タンクは満水ですが、このまま使用してよいですか。

お引越しなどでは入居時にすでにタンクが満水になっている場合があります。 お湯を使用していない期間が１ヶ月を超える場合には、一旦タンクの水を抜いた後で満水にしてください。（長期間使用にならない場合、水が傷んでいる場合があります） ★使い始めの準備は機器によって異なります。 　手順や操作方法はお手元の取扱説... 詳細表示