よくあるご質問 FAQ

配光曲線とは？

光源から空間の各方向へ広がる光度の分布を「配光」といい、照明器具の光がどの方向に放射されるか、全ての方向への光の量（光度）を図示したものを「配光曲線」といいます。 詳細表示

非常用照明器具が正常に動作しているかどうかはどこで判断できますか？

①充電インジケータ付（電池内蔵ＬＥＤ・蛍光灯非常用照明器具）の場合 　充電モニタが緑色に点灯していれば正常な状態です。 ②ＣＬインジケータ付・自己点検機能タイプ（電池内蔵非常用照明器具）の場合 　充電モニタが緑色に点灯していれば正常な状態です。 詳細表示

力率とはなんですか？

照明器具には、低力率、高力率という種類がります。 照明器具で消費される電力〔消費電力（Ｗ）〕が、供給される電力〔定格電圧（Ｖ）ｘ入力電流（Ａ）〕の中で、どのくらい有効に使われているかを表す指標です。 計算式は次の通りになります。 　力率＝〔消費電力（Ｗ）〕÷〔定格電圧（Ｖ）ｘ入力電流（Ａ）〕 　上記の... 詳細表示

ヒートポンプユニット（室外機）のファンが凍っています。どうすればよいですか

ファンが凍結していると、異常音（異音）を発生したり、わき上げが正常にできなくなることがあります。（カタカタ音など氷との干渉が原因） わき上げ停止中であることを確認した上で、60℃程度のお湯をかけるなどして解凍を実施し、解凍が完了するまでお待ちください。解凍後、わき上げを開始します。 タンク内湯温にもよ... 詳細表示

ホットあわー使用時、湯がにごるのですが

●ホットあわー中に入浴剤を使用した場合、湯がにごったように見えますが、ホットあわーの気泡によるものであり異常ではありません。 詳細表示

湯はりができないのですが

●浴槽の排水栓が閉じているか、確認してください。 ●浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●リモコンに「タンクのお湯がなくなりました」が表示されている場合は満タンわき増しをご利用ください。 ●機器のエア抜き運転中は湯はりできません。 ●断水時は湯はりできません。 詳細表示

台所とお風呂で違う温度のお湯を使うことはできますか？

できます。三菱のエコキュートや自動湯張りタイプの電気温水器には、「ツイン湯温コントロール」という機能があり、「蛇口給湯用」と「ふろ湯張り用」の混合弁がそれぞれ独立して働くので、例えばシャワーと湯張りで違う温度のお湯を同時に使えます。 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】点検モニタ（青色）のが点滅しています。対処したいのですが、周期点検未実施か、誘導灯の異常か判断できますか？

点検モニタ（青色）の点滅は、周期点検未実施を示します。 なお、誘導灯の異常は表示しません。 ただし、以下の条件に該当する場合は、適正な点検結果が得られないおそれがあるため、 周期点検が実行されず、点検モニタ（青色）が点滅することがあります。 　・24時間以上充電されていない 　・LEDランプの異常により... 詳細表示

Myシリーズ非常用照明器具にガードは使用できませんか？

ガードを取付けることで非常灯点灯時の配光を妨げられ、配置表の値を満たせなくなる（床面の水平面照度：2lx以上の確保が担保できなくなる）ため使用できません。 詳細表示

MILCO.Sワイヤレスタイプコントローラのアドレススイッチ(ディップスイッチ)によるアドレスと、双方向ワイヤレスリモコンで受信(モニタ)したアドレスが違...

双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで受信(モニタ)したアドレスが正になります。アドレススイッチで設定したアドレスは、取付後双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで変更することが可能で、最後に設定したアドレスが反映されます。従ってそれぞれのアドレス、モニタ値は異なる場合が生じます。 詳しくは、添付双方向ワイヤレス... 詳細表示