よくあるご質問 FAQ

グループ登録方式は、リスト方式とMAP方式のどちらを選べばいいですか？設定後に変更することはできますか？フロアごとに登録方式を選べますか？

照明制御の運用方法や専用タブレットの利用方法によりお選びください。 【リスト方式】リモコン操作やセンサ・スケジュールによる自動制御が中心の場合。 【MAP方式　】タブレットを使用して、照明器具を１台ごとに個別調光したい場合。 ・MAP方式を選択する場合は、事前にフロアレイアウト(JPEG・GIF形式）をタブ... 詳細表示

三菱の太陽電池モジュールはPID（potential-induced degradation）対策品ですか?

当社の太陽電池モジュールは、絶縁性能に留意した設計を行っており、 第三者機関で代表機種の試験を実施して、PID現象が発生しないことを 確認しております。 代表機種以外の製品も同様の対策を実施しており、社内試験において 発電性能の低下が無いことを確認しております。 なお当社の太陽電池モジュールは、日本国内... 詳細表示

【照明器具】のFAQをチャットボットが検索します

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パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-Lo」または「テイデン」、「テイデンチュウ」を表示しています。故障でしょうか？

停電状態を示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 他の家電製品の動作状況を確認して、停電の場合は商用電源が復旧するまでお待ちください。 停電でない場合は、分電盤の太陽光発電用ブレーカを確認して、「OFF」になっている場合は 「ON... 詳細表示

エアコンをスマートフォンから操作したいのですが、　無線LANアダプターは、どれを選べばよいですか？

スマートフォンで操作する為に必要な無線LANアダプタは2種類(スマートフォン・スマートスピーカー用とHEMS用)あります。 ●無線LANアダプター（スマートフォン・スマートスピーカー用）：形名MAC-895IF 　エアコンのみをスマートフォンで制御したい場合は、こちらを選択します。 　操... 詳細表示

「SMART V2H」の充電機能を使用している間に、電気の使いすぎによってブレーカが落ちる可能性はありますか？

契約電力に合わせて充電量を制御しますので、充電中に電気の使いすぎでブレーカが落ちることを防ぎます。 詳細表示

紫外線によるメリット、デメリットを教えてください。

紫外線（放射）には、色素沈着・ビタミンＤ生成･光化学作用･殺菌作用等があります。身近なものでは殺菌灯に使われている例がありますが、その応用範囲は広く、印刷インキの硬化、プリント基板製造への応用、光洗浄（有機物分解）などの産業利用に多く用いられています。一方、紫外線には退色作用や紅班作用など物体や身体に害を及ぼすこ... 詳細表示

誘導灯の区分　Ａ級・Ｂ級・Ｃ級について教えてください。

誘導灯は、消防法施行規則第２８条の３および消防予第２４５号（平成11年9月21日）に基づき、区別されています。 詳細はこちらから 詳細表示

バス乾燥・暖房・換気システムが認識されません。

【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②換気扇のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1～4)に挿入されていますか？ 　エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットのWAN端子に接続すると正し... 詳細表示

三菱ＨＥＭＳはアップデートすることはできますか？

タブレットのアプリケーションのアップデートは可能です。お客様が弊社のご案内に従って、ご自身でダウンロードしていただきます。 詳細表示