よくあるご質問 FAQ

ＬＥＤ照明器具は高調波対策はされているのか？

弊社ＬＥＤ照明器具はJIS C 61000-3-2-2011に適合しています。 尚、高調波規格 JIS C 61000-3-2-201 に関するご質問は（一社）日本照明工業会のホームページを参照ください。 詳細表示

誘導灯は火災時等の非常時に何分点灯･作動していますか？ また長時間タイプとはどういうものでしょうか？

誘導灯には大きく一般型と長時間定格型の2種類あります。 非常時の点灯時間は、一般型は20分間、長時間定格型は60分間です。 長時間定格型は、大型商業施設・高層ビル・地下街・地下駅舎等に設けるものであって、６０分間以上点灯しなければならないと法令で定められています。 詳細はこちらから 詳細表示

エネルギー計測ユニット (HM-EM03-W) の WPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをエネルギー計測ユニットに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから 　　次の作... 詳細表示

小形投光器を投光器用の｢1灯用投光器取付架台｣を使用して、コンクリートポールや壁面に取り付けたい。

①コンクリートポールに取り付ける場合： 　小形投光器用の適合部品｢架台取付台座｣と投光器用の適合部品｢1灯用投光器取付 　架台｣、｢1灯用投光器取付架台用バンド(2個必要)｣の組み合わせで、コンクリート 　ポールに取り付けが出来ます。 　取り付けが出来るコンクリートポールの太さはφ190～350mmです。... 詳細表示

Myシリーズの送り配線はエコケーブルソフトタイプと記載されていますが、VVFケーブルは使用出来ますか？

Myシリーズの器具の機種によりVVFケーブルがご使用出来ます。 詳細は製品の「納入仕様書」及び「取扱説明書」にて、ご確認願います。 「納入仕様書」及び「取扱説明書」にエコケーブルソフトタイプと指定がある機種につきましては、器具内のケーブルの耐熱性と器具内スペースの施工性のため、必ず耐熱性能が高く素材的に軟らか... 詳細表示

Myシリーズの電磁波低減用ライトユニットは、連続調光（5～100％）と段調光機能の両方を同時に使えますか？

両方を同時にはご使用出来ません。小形調光器(別売)を接続した場合は連続調光(5～100%)のみご使用出来ます。調光器を接続しない場合は段調光機能(100%⇔70％)がご使用出来ます。 詳細表示

平均照度の計算とはどのように行うのですか？

平均照度の算出方法として「光束法」を用います。部屋の寸法、反射率、器具台数、ランプ光束などの数値を利用して床面に降り注ぐ光束の量を計算し、その計算面の平均の照度を算出します。 ※光束法について詳しくはこちらを参照ください。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０３(ふろ配管のつぶれ (浴槽栓忘れ)) エラー内容　：ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。 ■対処方法 　浴槽栓の閉め忘れや湯はり設定量が不足している、冬季の場合には配管が凍結していることなどが考えられます。 　... 詳細表示

残り湯が臭うのですが

●残り湯をご使用になる場合、浴槽のお湯が臭うことがあります。衛生面上、毎回お湯を入れかえることをおすすめします。 詳細表示

既設の電動昇降装置に、そのまま取り付けが出来るLED高天井用器具はありますか？

電動昇降装置に対応しているLED高天井用器具及びLED高天井用ダウンライト(以下、LED高天井用器具)はございません。LED高天井用器具は光源寿命が長く、従来光源のようなランプ交換が無くメンテナンスフリーです。尚、新規でLED高天井用器具を取り付ける場合は、既設の照明器具及び電動昇降装置を全て取り外して、LED高... 詳細表示