よくあるご質問 FAQ

指定電圧以外の電圧で使用した場合、どうなりますか？

１００Ｖ用の器具に２００Ｖの電圧がかかると、内蔵部品が破損します。２００Ｖ用の器具に１００Ｖの電圧がかかると、異常発熱により内蔵部品が破損します。ご使用はお避けください。 故障、短寿命の要因となります。 指定電圧以外でご使用された場合、保証対象外となります。 ご使用をお避けください。 詳細表示

高温さし湯ができないのですが

●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●湯はり中や機器のエア抜き運転中は使用できません。 ●リモコンに「タンクのお湯がなくなりました」が表示されると停止します。（満タンわき増しをご利用ください。） ●浴槽水位が浴槽アダプターより少ない場合は、使用できません。 ●蛇口からお... 詳細表示

誘導灯･非常用照明器具の点検方法や蓄電池(バッテリー)交換方法などを解りやすく説明した動画はありますか？

下記ウェブサイト内の「照明お役立ち動画」からご希望の内容を選択いただき、ご視聴ください。 設計・施工お役立ちツール｜照明｜三菱電機 詳細表示

MYシリーズのウォールウォッシャーとコーナー灯の違いは何ですか？

ウォールウォッシャー：店舗などの壁面を効果的に照らし、空間の広がりを演出する「明るさ感」を得るための照明器具。コーナー灯：天井と壁のコーナーに設置し、ベース照明として空間に必要な「明るさ」を得るための照明器具。 詳細表示

ＬＥＤ照明器具は高調波対策はされているのか？

弊社ＬＥＤ照明器具はJIS C 61000-3-2-2011に適合しています。 尚、高調波規格 JIS C 61000-3-2-201 に関するご質問は（一社）日本照明工業会のホームページを参照ください。 詳細表示

１ヶ所の水栓のお湯がぬるい

下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０３(ふろ配管のつぶれ (浴槽栓忘れ)) エラー内容　：ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。 ■対処方法 　浴槽栓の閉め忘れや湯はり設定量が不足している、冬季の場合には配管が凍結していることなどが考えられます。 　... 詳細表示

転居先に設置されていました。タンクは満水ですが、このまま使用してよいですか。

お引越しなどでは入居時にすでにタンクが満水になっている場合があります。 お湯を使用していない期間が１ヶ月を超える場合には、一旦タンクの水を抜いた後で満水にしてください。（長期間使用にならない場合、水が傷んでいる場合があります） ★使い始めの準備は機器によって異なります。 　手順や操作方法はお手元の取扱説... 詳細表示

「おふろにお湯が残っています」「お湯を抜いてから開始して下さい」とリモコンに表示されるのですが

いったん、浴槽のお湯（残水）を排水してから湯はりをしてください。 停電などで初期設定に戻ったとき、浴槽にお湯（残水）が残っている状態からお湯はりをすると表示する場合があります。浴槽のお湯の残り具合が浴槽アダプタより少ない場合には、普段より高い水位までお湯はりします。 詳細表示

電力削減量の目安（節電モード）が変動するのですが

●消費電力量の目安は環境条件（外気温度や水温）等に影響されます。また、同じ使用湯量でも季節により変動します。 詳細表示