よくあるご質問 FAQ

太陽光発電システムを長期間使用しない(発電を停止する)場合の処置方法はどうすれば良いですか。

パワーコンディショナの運転スイッチ等を「切」に、分電盤等の太陽光発電用ブレーカを「切」にする等の処置を 行ってください。 詳細は、長期間使用しない(長期間発電を停止する)場合の処置に関するご案内を参照ください。 下記のURLより、長期間使用しない(長期間発電を停止する)場合の処置に関... 詳細表示

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 停電になると自動的に運転を停止しますが、手動で自立運転に切り替えると発電した電気を使用することができます。 ただし、地震や水害で、浸水があったり配線や機器に損傷があるような場合は、感電や漏電による事故防止のため、近づかず自立運... 詳細表示

お湯はりができない

下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

以下のエラーコードは、電気温水器のエラーコードではなく、三菱エコキュートのエラーコードとなります。

以下のエラーコードは、電気温水器のエラーコードではなく、三菱エコキュートのエラーコードとなります。 お手数ですが、以下URLより三菱エコキュートのページより再度キーワード検索をお願い致します。 https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/category/show... 詳細表示

蛇口からは、最高何度のお湯が出ますか

〇エコキュート 　最高60℃のお湯が出ます。 〇電気温水器：ふろ自動搭載(一部機種を除きます）機種 　最高60℃のお湯が出ます。 〇電気温水器：給湯専用機種、ふろ自動搭載の一部機種） 　タンク内の温度が上限となります。 　例えばタンク内に80℃のお湯があれば、そ... 詳細表示

追いだきをすると残湯が減る。残湯なしになるのですが

追いだきは、タンク内のお湯の熱を使って浴槽の残り湯をあたためます。 このためタンク内の温度が急激に下がり、一度で複数個の目盛り（メモリ）が減ったり残湯なしになることがあります。 残湯が十分にある状態でお使いください。 特に前日の浴槽残り湯など、浴槽の残り湯の温度が低い場合は追いだきに多くの熱を使うので湯... 詳細表示

LED電球はお風呂場に使えますか？

お風呂場でも使用可能ですが、ご使用の際は必ず商品パッケージに「密閉器具対応」と表記のあるLED電球をお選びください。 LED電球は、白熱電球に比べると高温にはなりませんが、消費電力(W)が高く、明るいタイプのLED電球は密閉された器具で使用すると熱を拡散できないため、LEDの電子回路の許容温度を超えてしまい... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０２」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０２（循環フロースイッチ異常） エラー内容　：追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。 　　　　　　　 ふろ循環を検知するセンサーに異物などの影響で一時的に誤検知した可能性があります。 ■対処方法 　①エラーが再表示され... 詳細表示

初めて使用します。使い始めにすることを教えてください。すぐに電源を入れても大丈夫ですか。

タンクを満水にし、満水を確認してから電源を入れてください。 満水になっていない状態で電源を入れても、お湯をわかすことはできません。 エラー表示が発生したり、機器の故障につながる可能性があります。 給湯機の排水栓や、すべての蛇口（湯水混合栓）が閉じていることを確認してからタンクへの給水をしてください。（機... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０９（Ｕ９）」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０９、Ｕ９（湯はり試運転異常） エラー内容　：据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない状態です。 ■対処方法 　①浴槽に残り湯がある場合は、浴槽の栓を抜いて排水して下さい。 　　 その後、再度ふろ自動で湯はり試運転... 詳細表示