よくあるご質問 FAQ

お湯が出ず湯水混合栓を水側にしても水も出ない、またはリモコンに「U00」が表示されている

下記の選択肢からお選び下さい。 詳細表示

電源電圧が変動した場合にＬＥＤ照明器具はどのような影響がありますか？

LED照明器具の許容電圧範囲は±６％以内です。それ以外の電圧で使用するとLED照明器具の耐用年限が短くなります。 特に電源電圧が定格の８０％以下になると短時間でもＬＥＤ照明器具が損傷を受けますので仮設電源などの時は定格の電圧をご確認ください。 詳細表示

リモコン消灯中（※）に文字が流れているのですが（スクロールする）。※台所リモコン・浴室リモコン・サブリモコン

●待機表示機能を有するリモコンの場合は、待機表示中の給湯温度50℃または60℃設定時には「高温注意 給湯50℃」または「高温注意給湯60℃」がスクロールします。 詳細表示

浴槽アダプターから勝手にお湯または水が出る

下記の選択肢から該当する項目をお選び下さい。 詳細表示

照明器具の在庫、納期が知りたいです。

照明総合カタログに記載しております「在庫区分・納期区分」を参考にしてください。 器具ごと（形名ごと）に在庫状況および納期が異なります。 詳しくは、販売店・販売会社にお問合せください。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０６」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０６（わき上げ異常） エラー内容　：わき上げ時、ヒーターに通電されているにも関わらず貯湯タンク内温度が上昇しない場合に 　　　　　　　エラーが表示されます。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検... 詳細表示

注水洗浄について。排水時どのタイミングで実施すればよいの？

●浴槽の栓を抜いたあとは、どのタイミングで実施しても問題ありません。 ※一部注水洗浄ボタンが無い機種もあります。洗浄ボタンの有無については、取扱説明書でご確認ください。 ※ふろ機能（ふろ自動、ホットあわー、追いだき、高温さし湯、たっぷり、ぬるく）動作中に洗浄はできません。 詳細表示

自動たし湯がはたらかないのですが

●取扱説明書にしたがって、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●水位が下がってもすぐには設定水位にならない場合があります。 ●自動たし湯を「切」にしている場合は動作しません。 ●浴槽アダプター付近まで水位が低下すると、その後はたらかなくなることがあります。 ●機器のエア抜き運転中は動作しません。... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｆ０７」が表示されています。

エラー表示　：Ｆ０７（タンク未満水検知） エラー内容　：タンクの中が満水でないときに表示されます。 ■対処方法 　①貯湯ユニット下部および周辺に水漏れがないかを確認してください。 　②水漏れがある場合は、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お... 詳細表示

階段通路誘導灯兼用形非常用照明器具を人感センサーでON/OFFできますか？

階段通路誘導灯兼用形は原則として常時点灯が義務付けられており、消灯はできません。ただし、消防法施行規則第28条の3の要件を満たす場合に限り、消灯が可能となることがあります。詳細は所轄の消防署へご確認ください。なお、消灯させる運用を行う場合は、自動火災報知設備と連動させるための誘導灯用信号装置および消灯用中継器の設... 詳細表示