よくあるご質問 FAQ

卒FITを迎える為、｢お天気リンクAI｣を活用したいのですが、どれくらいの太陽光発電電力が必要でしょうか？

エコキュートのカタログスペック (※1) に余裕度を加えた値となります。 余裕度は外気温度などにより変化します。 　　(※1) SRT-W374の場合 　　　　　中間期標準消費電力 … 1.01kW 　　　　　冬期高温消費電力 … 1.50kW 余裕度は地域や気候などで変動するため、... 詳細表示

タブレットアプリ、スマホアプリで 太陽光発電量が 「-.-kW」になります。

PV計測値の異常が発生しています。 設置ツールの「エネルギー計測機器の設定」で太陽光発電の計測値を確認してください。 ●設置ツール「エネルギー計測装置の設定」で太陽光発電の計測値がマイナスの場合 FAQ【設置ツール「エネルギー計測装置の設定」で太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示 になります。... 詳細表示

（EVP-SS60Aシリーズの場合）認証用端末（Android端末）に車両認証アプリをインストールできません。

認証用端末（Android端末）のOSバージョンがAndroid14以降では、車両認証アプリをインストールできなくなりました。 認証用端末（Android端末）を利用しない車両認証方式へ変更されることをおすすめします。 車両認証方式を変更されるときは、必ずお買い上げの販売店にご相談ください。 なお、車両認証... 詳細表示

リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「最大充電時間を超過したため運転を停止しました。」 (システムコード：123)

V2H非対応のEVに充電しているときに、EVが許容する最大充電時間を超過しました。 約5 秒後に自動的に運転を再開します。自動的に運転を再開しない場合は、充電ケーブルのコネクタをEV に接続しなおすか、エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 詳細表示

手間なく省エネができますか？

面倒な操作がなく省エネできます。 節電目標にあわせてルームエアコン、ヒートポンプ式冷温水システム（エコヌクール）、冷蔵庫、液晶 テレビを自動で省エネ運転します。設定した時間帯に冷暖房の運転を控え目にすることができます。 詳細表示

情報収集ユニットがインターネットに接続できません。

情報収集ユニットとインターネット接続のための各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット(WAN端子)■-----■(LAN端子)ブロードバンドルータ(WAN端子)■-----■ONU(光終端終装置)、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定(PPPoEなど... 詳細表示

住宅以外の用途で使えますか？

保育園や幼稚園、福祉施設などでもご採用いただいており、同様の建物であればお使いいただけます。ただし、非対人用途（農畜産、園芸施設、融雪用途等）ではお使いいただけません。 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-〇〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「L-10」や「L-16」などの表示は、商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照... 詳細表示

三菱電機照明のＬＥＤ非常用照明器具で定格電圧２００Ｖで使用できるタイプはありますか？

あります。 電圧１００～２００V共用（１００～２４２Ｖ共用）の仕様の機種を選定ください。 詳細表示

グリーン購入法とは？

グリーン購入法とは、正式には「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律」です。 国（国会、各省庁、裁判所等）、独立行政法人等及び地方公共団体による環境物品等の調達の推進、環境物品等に関する情報の提供その他の環境物品等への需要の転換を促進する事により、環境への負荷の少ない持続的発展が可能な社会の構築を図... 詳細表示