よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)やシーンリモコン(MT2100)で照明器具の調光率・色温度が変化しない。

■原因：照明器具が登録されていない　 ➡処置：専用タブレット(MT1100)のアプリで照明器具が登録されているか確認ください。登録されていない場合、登録してください。 ■原因：照明器具やPWM信号・接点出力機器(MT5110)の電源が入っていない　 ➡処置：電源を入れてください。 ■原因：プライベートリモ... 詳細表示

リストから削除した照明器具の登録ができなくなりました。

販売窓口へお問合せください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

長期休暇等でゲートウェイ(MT3110)の電源をOFFしてもいいですか？

ゲートウェイには内蔵時計があり電源は常時ONが推奨となります。初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によって時間が短くなりますので、停電後にはゲートウェイ時計を確認して、時刻設定を行ってください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホーム... 詳細表示

一つの専用タブレット(MT1100)で離れたフロアを登録管理できますか？またエリア間の通信は常時維持必要ですか？

フロア間の連動制御等の応用構成が不要であれば、フロア間の通信は不要ですので登録管理可能です。但しフロアの照明器具を登録・操作する際は、専用タブレットを通信範囲内に持ち運ぶ必要があります。 またフロア内(エリア間)は2.4GHz帯メッシュ通信にて常時通信できる状態を確保してください。壁スイッチ等で照明器具の電源を... 詳細表示

汎用タブレットやスマホにMILCO.CONNECTアプリをインストール出来ますか？

汎用タブレットやスマートフォンにMILCO.CONNECTアプリはインストール出来ません。専用タブレットを破損・紛失した時は専用タブレットを再度ご購入ください。 またMILCO.CONNECT対応機器(1システム)に複数の専用タブレット（アプリ）を登録することはできません。 ※無線照明制御システムMILCO.... 詳細表示

サウナに取り付け出来る照明器具を探しています。

弊社ではサウナで使用出来る製品は取り扱っておりません。 詳細表示

Myシリーズの段調光機能を利用したいが、現場はリモコンスイッチでON/OFFしています。対応可能でしょうか？

段調光機能の設定は壁スイッチでの操作が推奨です。リモコンスイッチでも設定操作は可能ですが、ON/OFF操作でタイミングが遅れたり(ずれたり)すると、設定が出来ない場合がございます。その場合は、設定操作を繰り返し行ってください。 詳細表示

・停電が発生し、リモコン画面に「自立運転しますか？」と出たので、「はい」を押したが、住宅内の照明や電化製品が使えない。 ・リモコン画面は、「停電：自立 ...

保護機能が働いている可能性があります。 ■対処方法 　点検の必要があります。 　お買い上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

ＭＹシリーズ ライトユニットの光色（色温度）を変化させることはできますか？

ＭＹシリーズには、光色が変化する色温度可変ライトユニットがあります。 色温度を変化させるには、調光制御機能が必要です。制御にあたってはローカル自動調光システムＭＩＬＣＯ．Ｓ［有線タイプ］天井埋込形コントローラと、設定用に双方向ワイヤレスリモコンをご使用ください。 使用に関するご案内、その他の使用方法はこちら 詳細表示

住宅用に使えるLED器具はありますか？

LED居室用シーリングライトのほかに、LED電球搭載可能な器具、ダウンライト､スポットライト､ペンダント、浴室灯などがございます。 詳細表示