よくあるご質問 FAQ

ホットあわー使用時、気泡が見えにくい・小さい

浴槽の色や照明によっては、気泡が見えにくい場合があります。 異常ではありません。 ホットあわー運転中の気泡の様子はホームページでご覧いただけます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/diahot/ecocute/forte/hothour.html ... 詳細表示

三菱ＨＥＭＳに対応している機種の形名は何ですか？

三菱ＨＥＭＳに対応する当社の機種形名の最新情報は、三菱ＨＥＭＳホームページに掲載しておりますので、こちらをご確認ください。http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/hems/product/ 詳細表示

三菱ＨＥＭＳ対応機器を購入している場合に、後から三菱ＨＥＭＳを導入して接続できますか？

機器が三菱ＨＥＭＳ対応機種であれば接続可能です。ただし、接続のためには別売の無線ＬＡＮアダプターの導入・設置が必要となります。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳの無線ＬＡＮアダプターの無線規格は何ですか？

無線ＬＡＮアダプターと情報収集ユニットの無線規格は、IEEE 802.11b/g/nとなっています。無線ＬＡＮアダプターと情報収集ユニットの接続（ペアリング）方法は、ＷＰＳ（Wi-Fi Protected Setup）です。ＷＰＳは無線ＬＡＮ機器同士の暗号化設定を容易に実施するために策定された規格です。 詳細表示

誘導灯の表示板「両面灯」の組み合わせが分かりません。表示板の何と何を選べば良いのでしょうか。

誘導灯の「両面灯」適合表示板は、以下の通りご使用が出来ます】 1.一般誘導灯/電源別置形の天井埋込形で「両面灯」の場合・・・適合表示板の「両面用」を1枚ご使用ください。「片面用」を2枚組み合わせても取り付けが出来ません。 2.一般誘導灯/電源別置形の天井埋込形以外で「両面灯」の場合・・・適合表示板2枚が必要で... 詳細表示

スケジュール設定とは何ですか？祝日や記念日などの特定日のスケジュールを変更できますか？

専用タブレットで作成したスケジュールをゲートウェイに送信することにより、ゲートウェイがスケジュールに従い照明器具のシーンの切替を行います。1フロアに8スケジュールの登録が可能で、スケジュールを曜日に登録し一日最大50シーン再生可能です。年末年始等を特定日としてスケジュール登録(30日分可能）することで、曜日登録ス... 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリが自動でログアウトされます。

自動でログアウトするまでの時間を設定できます。専用タブレット画面右上の「設定アイコン」→左上「基本設定」→右下「自動ログアウト設定」に進み設定してください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

Myシリーズ20形ライトユニットに適合のMILCO.CONNECTユニットは無いのですか？

Myシリーズ20形をMILCO.CONNECTユニットで制御する場合は、ライトユニットへの装着では無く、器具本体への装着となり専用器具本体が特注品になりますので、弊社製品取扱店にご相談ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

電池残量0%まで利用できない。

自動車によっては、電池残量0%まで利用できないものがありますが故障ではありません。 電池残量0%まで利用できないような場合は、「SMART V2H」の充電残量設定値を0%から少しずつ上げてお使いください。 詳細表示

カタログなどの“「SMART V2H」対応車種一覧”に載っていない自動車でも、「SMART V2H」で利用できますか？

V2H対応の自動車であれば利用できます。 なお、自動車の仕様によっては、自動車側の設定が必要であったり、V2Hの機能が制約される場合がありますので、自動車販売店にもお問い合わせください。 詳細表示