よくあるご質問 FAQ

【MILCO.CONNECT mini】スマートフォン[iPhone]専用アプリは、最大何台の機器を制御できますか。

1つのフロアで、最大250台の対応機器を制御できます。 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-Err」または「ホゴタイキ」、「レンケイホゴタイキ」を表示しています。故障でしょうか？

商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照明や他の家電製品の動作から商用電源に異常... 詳細表示

夜間時間帯になってもすぐにわき上げしないのですが

●給水水温が高い場合や残湯量が多い場合は、夜間時間帯になってもすぐにわき上げを行いません。夜間時間帯にすぐわき上げると放熱が多くなるためです。夜間時間帯が終了する時刻にお湯がわき上がるよう調整しています。 詳細表示

ふろ自動を切っても浴槽アダプターからお湯または水が出る、ポンプが動作するのですが

以下の場合、浴槽アダプターからお湯（水）が出たり、ポンプが動作することがあります。 ●浴槽の凍結予防運転中 　外気温が低くなると、ふろ配管の凍結予防運転がはたらきます。 ふろ配管の凍結予防運転中は、循環した浴槽の残り湯が浴槽アダプターから出ます。 ●ふろ自動運転を「切」にした直後　　 ●追いだき中... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０７（Ｐ７）」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０７、Ｐ７（パワーリレー溶着検知） エラー内容　：ヒーターへ未通電時に、残湯75Lサーミスターが95℃以上を検知した場合にエラーが表示されます。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事... 詳細表示

【太陽光発電システム】のFAQをチャットボットが検索します

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【照明器具】のFAQをチャットボットが検索します

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【周期点検機能付誘導灯】「周期点検機能（周期始動方式自動点検機能）」とは、どのような機能ですか？

「非常電源（蓄電池）」の放電を周期的に自動で行い、非常電源（蓄電池）の状態を確認できる機能です。 ※令和7年10月3日付 消防予第410号「消防用設備等の点検要領の一部改正について（通知）」により、消防法で定める誘導灯の定期点検方式に、新たに「周期始動方式自動点検機能」が追加されました。 ① 法定点検では、器... 詳細表示

【MILCO.CONNECT mini】アプリはタブレットでも利用できますか？

iPad等のタブレット（iPadOS）での動作確認はしておりません。 iPhoneでご利用ください。 ※ 「iPad」「iPadOS」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。 ※ 「iPhone」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はア... 詳細表示

ふろ自動の水位が安定しない（あふれる/高い/低い）

・湯はり後の水位が浴槽アダプターの中心から約１０cm以下の場合、正確に湯量を判断することができません。 湯はり後の水位が浴槽アダプターから１０cm以上となるよう、湯はり量を調整してください。 ・あふれる場合は浴槽の容量以上に設定されていないか確認してください。浴槽の容量に対して７～８割が適正量です。 ... 詳細表示