よくあるご質問 FAQ

寒くなってから急にお湯が出なくなった

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パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「E-〇〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「E-00」や「E-73」などの表示は機器の異常を示しています。表示された番号を控え、パワコンの運転切換スイッチをいったん「停止」にし、数秒後に再度「連系」にして、異常表示およびエラーランプ点灯がなく正常運転できるか確認ください。 正常運転できた場合は、そのままご使用ください。 異常表示が継続... 詳細表示

段調光機能とは何ですか？

段調光機能とは、壁スイッチのON/OFF操作により明るさを1段階切替ができる機能です。 （例）Myシリーズ一般タイプ（人感センサ付を除く） 壁スイッチON/OFF操作を3回、4回目のON時に明るさが切り替わります（100% ⇔ 約70%）。 　 　※ 一部機種には段調光機能がございません。各納入仕様書を... 詳細表示

浴槽に青い線がつく。浴槽の水が青く見える。

●浴槽に青い線がつく 銅配管などから微量に溶出した銅イオンが湯あかや石けんなどと反応して、不溶性の青い銅石けんとなって付着したもので、身体に害はありません。 台所用の油汚れ専用洗剤をスポンジにつけてこすれば除去できます。(少量の洗剤を浴槽の目立たない箇所につけてお試しください。万一浴槽の色落ちがある場... 詳細表示

全ての水栓のお湯がぬるい

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リモコンが点灯しないのですが

●漏電遮断器の電源レバーが「切」になっている場合は「入」にしてください。再度「切」になる場合や「入」になってもリモコン表示が点灯しない場合には、そのまま据付工事店（販売店）へご連絡ください。 詳細表示

使っていないのに浴槽のお湯が減る

浴槽の栓からお湯が漏れている可能性があります。 浴槽の取扱説明書に従って、浴槽の栓の点検や清掃を行ってください。 改善しない場合には、ふろ配管の不具合の可能性も考えられますので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検のご相談をお願いいたします。 詳細表示

お湯が出ず湯水混合栓を水側にしても水も出ない、またはリモコンに「U00」が表示されている

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湯水混合栓の水は出るが、リモコンの残湯表示はあるのに湯側にするとお湯も水も出ない

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照度（ｌｘ：ルクス）とは？

照らされる場所の明るさのことです。単位はルクスで表します。例えば１ルクスとは、面積１平方メートルの面上に１ルーメンの光束が平均に照射しているときの照度のことを表します。照明設計の基本となるもので、場所・作業内容等により、ＪＩＳ規格により照度基準があります。 詳細表示