よくあるご質問 FAQ

不具合がある時の点検や給湯機を少しでも長く使うための定期点検はどこに頼めばいいのですか？

お買い上げの販売店（据付け工事店）か三菱電機修理受付センターにご相談ください。 また、点検の結果、部品交換が必要なものは有料で交換します。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３５」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３５（ふろ給湯用電磁弁閉止異常） エラー内容　：湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

Ｑ診断：水漏れ関連

下記の選択肢より該当する項目をお選びください。 故障かな？診断に戻る 詳細表示

ＭＹシリーズ ・ライトユニットの定格の違いを教えて！ １．AHTN ２．AHZ ３．VCTZ ４．2AHTN ５．2AHZ ６．2ACTZ

１．固定出力用：使用電圧100～242V対応、70％/100％段調光形（オプションにより一部機種を除き、無線、有線、赤外線調光可能） ２．連続(有線)調光用：使用電圧100～242V対応、調光器使用時：5～100％ 連続調光機能、調光器未使用時：初期照度補正 ３．電磁波低減用・連続(有線)調光用：使用電圧10... 詳細表示

ＬＥＤ階段通路誘導灯用の階段用表示文字は同梱されていますか？

同梱しておりません。別売となります。特注品として承ります。文字体・号をご指定の上、販売店へお問合せください。材質：アクリル製 詳細表示

GTシリーズの施工性について

【電動工具によるかんたん施工。開梱してすぐ取付可能、施工時間を短縮！】 開梱時にはアームが畳まれた状態になっており、電動工具を使ってそのまま施工できるため、作業負荷が軽減されます。 　※一部機種は除きます。 高天井用ベースライト GTシリーズについてはこちらから 詳細表示

照明器具の納入仕様書や取扱説明書の入手方法は？

三菱電機照明 WEBサイト内「商品検索・ダウンロード」から商品検索をして下さい。 各種データをダウンロードする事が出来ます。（検索で表示されない形名は別途お問い合わせ下さい） 詳細表示

注水洗浄について。排水時どのタイミングで実施すればよいの？

●浴槽の栓を抜いたあとは、どのタイミングで実施しても問題ありません。 ※一部注水洗浄ボタンが無い機種もあります。洗浄ボタンの有無については、取扱説明書でご確認ください。 ※ふろ機能（ふろ自動、ホットあわー、追いだき、高温さし湯、たっぷり、ぬるく）動作中に洗浄はできません。 詳細表示

『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示 になってしまいます。　【HEMSの取付け工事...

■事前の確認事項■ ①太陽光発電(PV)パワコンを含む全ての発電が停止した状態で、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がプラスの値になっている事を確認くしてださい。 ②太陽光発電(PV)が十分に発電している状態で確認してください。発電量が小さく、太陽光発電(PV)パワコンが停止寸前状態の場合、太... 詳細表示

LED照明器具は調光によって消費電力を削減できますか？　節電になりますか？

削減できます。調光の方式は大きく二つ有り、PWM信号制御方式の信号線を必要とする方式と、従来の白熱灯で用いられていた電源配線だけの位相制御方式があります。PWM信号制御方式では調光信号で入力電圧を下げることで、また位相制御では、ランプ(調光用LED電球)電流を下げることで共に明るさ（調光率）を絞り、節電を図るこ... 詳細表示