よくあるご質問 FAQ

MILCO.CONNECTアプリのアカウントID・パスワードは必ず設定しなければいけませんか？ID・パスワードを忘れました場合はどうすれば良いですか？

必ず設定が必要です。また忘れないように管理してください。アカウントID・パスワードを忘れた場合、専用タブレットからの設定、操作ができなくなります。 操作者アカウントのID・パスワードをお忘れの際は、管理者アカウントでログインし、設定でID・パスワードを変更してください。管理者アカウントのID・パスワードをお忘れ... 詳細表示

誘導灯の表示板「両面灯」の組み合わせが分かりません。表示板の何と何を選べば良いのでしょうか。

誘導灯の「両面灯」適合表示板は、以下の通りご使用が出来ます】 1.一般誘導灯/電源別置形の天井埋込形で「両面灯」の場合・・・適合表示板の「両面用」を1枚ご使用ください。「片面用」を2枚組み合わせても取り付けが出来ません。 2.一般誘導灯/電源別置形の天井埋込形以外で「両面灯」の場合・・・適合表示板2枚が必要で... 詳細表示

シャワーのみお湯にならないのですが

シャワーや台所、洗面への給湯機からの湯の出口は１つです。 他の蛇口から湯が出るようであれば、給湯機側の出口までは正常に湯が出ていることになり、給湯機側の問題では無いと思われます。 そのような場合、その蛇口の異常が考えられますので、まずは水栓側の点検をご検討ください。 詳細表示

シーンリモコン(MT2100)とプライベートリモコン(MT2200)の電池の種類はなんですか？電池はどの位で消耗しますか？

シーンリモコン(MT2100)は単４乾電池2本、プライベートリモコン(MT2200)はCR2032コイン型リチウム電池1個となります。電池の耐用期間は使用頻度等により異なります。ボタンを押下時にインジケータLEDが橙色に3秒間点滅時は電池が消耗していますので新しい電池に交換してください。 ※無線照明制御システム... 詳細表示

湯はりが途中で止まるのですが（断続的に湯はりする）

●浴槽の水位を確認したり、ふろ配管の空気を抜くためです。（ふろ自動ランプが点滅していれば正常に湯はりを行なっています。） ●特に設置後1週間程度は浴槽形状を学習するため、1回の湯はり中に複数回停止することがあります。 詳細表示

三菱の太陽電池モジュールはPID（potential-induced degradation）対策品ですか?

当社の太陽電池モジュールは、絶縁性能に留意した設計を行っており、 第三者機関で代表機種の試験を実施して、PID現象が発生しないことを 確認しております。 代表機種以外の製品も同様の対策を実施しており、社内試験において 発電性能の低下が無いことを確認しております。 なお当社の太陽電池モジュールは、日本国内... 詳細表示

施設用照明器具の製造年月はどこを見ればわかりますか？

器具本体に貼付してある｢銘板｣に記載してあります。下の写真は一般的な当社銘板です。製造年月は当社社名横に記載しております。｢25年製.09.25｣は、2025年9月25日製造となります。 詳細表示

スイッチのON-OFFを頻繁におこなってもLED照明の寿命に影響ありませんか？

LED照明は、頻繁にスイッチをON/OFFしても寿命にほとんど影響がありません。 詳細表示

Myシリーズで、レントゲン室や手術室で使えるタイプはありますか？

Myシリーズでレントゲン室や手術室で使える専用器具は取り扱っておりません。 しかしながら、国際規格｢CISPR15 第9版｣に適合した｢電磁波低減用ライトユニット｣は取り扱っており、医療施設や半導体工場、データセンター、サーバールームなどにおすすめです。 ... 詳細表示

三菱ＬＥＤ誘導灯の保証期間は何年ですか？

商品のお買い上げ日より1年間です。ただし、ＬＥＤランプとユニットは3年間です。蓄電池は消耗品のため対象外です。 詳細表示