よくあるご質問 FAQ

照明機器の削除、グループ登録、設定等に失敗する。

■原因：照明器具の電源が入っていない ➡処置：照明器具、照度センサの電源を入れてください。 ■原因：一部の照明機器（センサ、ゲートウェイ、PWM機器、リレー機器）の電源が入っていない ➡処置：各機器の電源を入れてください。（通信経路上の機器の電源が入っていない場合、電波が届かないため） ■原因：2.4GH... 詳細表示

登録済みの照明器具の一部を点灯制御できない。

対象エリアのMILCO.CONNECT対応機器の電源ON(壁スイッチ・ブレーカー）を確認してください。2.4GHz帯のメッシュ無線通信方式で点灯制御（通信）を行いますが、一部照明機器の電源をOFFにすると、その照明機器はメッシュ通信の経路にならないため、周辺照明機器の通信範囲が狭くなる、または届かなくなり点灯制御... 詳細表示

換気扇も制御できるとのことでしたが三菱電機が販売している機器では何が制御できますか？

三菱製・他社製に限らず、以下の運用が可能です。 リレー機器(MT5210)を使用すれば、AC100V～242Vの電源ON/OFF操作。 PWM信号・接点出力機器(MT5110)を使用して、無電圧a接点を出力できるため制御連動が可能です。 但し、使用禁止負荷がありますので詳しくは上記機器の納入仕様書及び取扱説... 詳細表示

Myシリーズ階段灯非常用照明器具の人感センサ付きを新しく設置した。ライトユニットは点灯しており電源配線などに問題はないと思われる。ライトユニットは点灯する...

人感センサのセンサコネクタが接続されていない為に、人感センサが働いていないと思われます。ライトユニットの接続コネクタとは別に、人感センサのセンサコネクタがありますので接続されているかご確認ください。人感センサのセンサコネクタが接続されていないと、人感センサが働かない為に消灯しません。また、不在時調光率が30%に設... 詳細表示

MYシリーズの使用電圧は、100-242Vは自動で認識しますか?

使用する電圧が100-242Vの範囲であれば、自動認識します。この範囲外の電圧は使用できません。 詳細表示

人感センサ付MYシリーズは、人を感知する以外に明るさでも検知しますか？

明るさでの検知機能はありませんので、検知はしません。 詳細表示

誘導灯の自己点検機能を使用することによって法定点検が免除されますか？

法定点検は免除されません。自己点検機能を使用することによって定格時間、非常点灯するかを確認することができますが、種類・外形・表示など、その他の点検項目については別途点検が必要です。 詳細表示

iOS端末でスマートフォン用アプリ、タブレット用アプリが起動できない。

iOS端末(iPhoneあるいはiPad)のOSバージョンが14以降であるか確認してください。OSバージョンが14以降の場合、iPhoneあるいはiPadの<設定>⇒<プライバシー>⇒<ローカルネットワーク>で該当するHEMSアプリの設定を確認し、OFF(グレー表示)の場合は、... 詳細表示

３Ｒ法（資源有効利用促進法）とは？

循環型経済システムを構築するために、リサイクル（再資源化）、リデュース（廃棄物の排出抑制）、リユース（再使用）の3Rの取組みが重要です。平成13年、「循環型社会形成推進基本法」、「資源有効利用促進法」（3R法）が施行されました。 詳細表示

カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)シリーズと、三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)と、三菱EV用パワーコンディショナ...

主幹計測、太陽光発電(PV)計測はカラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の計測ユニット(IFU)と三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)で行います。 カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の主幹計測用CTは、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)用に設けた分岐ブレーカ... 詳細表示