よくあるご質問 FAQ

以前と比べてパワーコンディショナ（以下、パワコン）の発電量が少ないのですが故障でしょうか？発電電力が安定していませんが故障でしょうか？

以下①～③いずれかの可能性が考えられます。これらの場合は故障ではありません。 ①天候によるもの 気象（天候）条件が良くないために発電量が少なくなっている場合があります。 機器の故障ではないため天候回復を待って再度ご確認ください。 ②パワコン温度の上昇によるもの パワコンの... 詳細表示

一般形器具（屋内用）を屋外の雨風や水の浸入にさらされる場所で使用した場合、どうなりますか？

水気の浸入により、火災・感電の原因、また振動・強風等による落下の原因になることがあります。 詳細表示

MCシリーズダウンライトで、埋込穴がφ150、φ125、φ100用のリニューアルプレートを使用して、取り付ける事は出来ますか？

MCシリーズのダウンライト（屋内用・軒下用）は、埋込穴がφ150、φ125、φ100用のリニューアルプレートは取り扱っておりません。埋込穴がφ150⇒φ175、φ150⇒φ200のリニューアルプレートはご用意がございます。 詳細表示

移設したMILCO.CONNECT対応照明器具が専用タブレット(MT1100)での機器読込みで認識されない。

移設前に初期化しましたか？機器読込みは未登録機器しか読込みしません。他のシステムで登録されている器具は読込みされません。また別フロアで登録されている場合でも登録フロアを指定しないと接続制御できません。 ※対象照明機器廃棄を前提とした、専用タブレット側の登録のみを強制削除する方法があり、その場合は照明器具側に登録... 詳細表示

照度人感センサで、人が不在になったとき、照明器具はどのように点灯しますか?

グループ設定及び、グループ設定の編集にて不在調光率を設定可能です。設定の範囲：0%～100%(5%単位)※初期値：25% ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

スクエア器具などの日塗工の番号を教えてください。

日塗工(日本塗料工業会)の番号はございません。マンセル近似値(番号)で表しております。また、色を確認出来る「色見本」でもご確認頂けます。「色見本」につきましては、お客様が照明器具を購入される販売店や代理店、工事業者などへ、お問合せください。 詳細表示

Myシリーズ人感センサ付器具(中天井用・高天井用)の設定は、リモコンでしか設定が出来ないのでしょうか？

設定する場合は専用リモコンでしか、設定が出来ません。器具の本体に設定するスイッチなどは備わっておりません。 但し、工場出荷時の設定のままご使用される場合は、リモコンは必要はございません。 ＜工場出荷時設定（中天井用・高天井用共通）＞ 点灯時調光率：100%、点灯保持時間：3分、待機時調光率：5% 詳細表示

LED居室用シーリングは50Hz,60Hzどちらの地域でも使えますか？

日本国内の50Hz,60Hzどちらの地域でも使えます。 詳細表示

LEDの寿命はどのくらいですか？

JIS C8105-3:2011 照明器具第3部性能要求事項通則の附属書Aの中で、一般照明用途に用いられるLEDモジュールの寿命の定義は以下の通りに定められております。 照明器具製造業者が規定する条件で点灯した時､ 　・LEDモジュールが点灯しなくなるまでの総点灯時間 　・または全光束が点灯初期に測... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)と対応照明器具との通信方式は何ですか？

2.4GHz帯メッシュ無線通信方式です。MILCO.CONNECTアプリ使用時はBluetooth通信機能をONにして下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示