よくあるご質問 FAQ

（ふろ自動タイプ）蛇口の温度が低い、水が出るのですが

【使い方】 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●温水器の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。 ... 詳細表示

機器固有（機器リモコンなど）の予約制御とＨＥＭＳからの予約制御では、どちらが優先されますか？

複数の予約制御がある場合には、設定時間順に動作が開始されます。したがって、設定時刻の遅い制御が優先されます。 詳細表示

三菱HEMSの無線はどこまで届きますか?

到達距離は、機器周辺の遮蔽物（壁、設置場所などの環境）により異なります。設置時に通信状態を確認してください。 詳細表示

スマート電化（太陽光・オール電化）商品についての三菱電機の問い合わせ（相談）窓口はどこですか？

エンドユーザー様からのお問い合わせは各機種毎に下記窓口にて承っております。下記記載のご相談対応時間内にご連絡をいただきますようお願い申しあげます。 ●電気給湯機（エコキュート含む）・IHクッキングヒーター・ルームエアコン・ビルトイン食器洗い乾燥機・HEMS　　　 三菱電機 お客さま相談センター http... 詳細表示

発電状況は確認できますか？

パワーコンディショナ本体で、瞬時発電電力･積算発電電力量などを確認できます。 別売のモニター（エコガイドなど）を併設の場合は、より詳細な情報が確認できます。 詳細表示

落ち葉や影などに影響されることはありますか？

落ち葉や電柱などで影になった部分では、電気抵抗が大きくなり、太陽電池全体の瞬時発電電力が低下してしまう場合があります。三菱の太陽電池モジュールは影による発電量の低下を最小限に抑える機能を搭載しています。 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラは、隣接ビルや隣接階の無線信号に影響されることはありますか？

ワイヤレスタイプコントローラについては影響されるおそれがあります。複数ご使用のコントローラが当社製のワイヤレスタイプに特定した上でのお答えになりますが、アドレス番号が重複していると制御対象の照明器具が正しく動作しません。一方、有線タイプは調光信号線と電源線を接近した状態で施工すると調光信号線にノイズが乗り、照明器... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラシステムの初期設定後の維持管理運用で気を付けることはありますか？

初期設定の内容は記録してください。その設定内容はMS213A取扱説明書に準じ、お客様が設定された項目毎、記録していただく事をお勧めします。また年2回は清掃してください。特に照度・人感センサに汚れがあるときは柔らかい布等で拭きとってください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧く... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラのスケジュール動作確認の「時間短縮実行」が動かないのですが、どうすれば動きますか？

スケジュール実行からスケジュールを選択、一旦実行したうえで、スケジュール確認に戻り時間短縮実行を実施してください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラにおいて、夜間、人がいないのに人感センサが動作し照明が点灯する。人感センサの異常ですか？

多くの場合異常ではありません。人感センサは1日に数回程度、人がいなくても突発的ノイズ・熱および振動や衝撃により動作することがありますが故障ではありません。ご使用の際はセンサが不要動作しても支障のない環境でご使用ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示