よくあるご質問 FAQ

既設の電動昇降装置に、そのまま取り付けが出来るLED高天井用器具はありますか？

電動昇降装置に対応しているLED高天井用器具及びLED高天井用ダウンライト(以下、LED高天井用器具)はございません。LED高天井用器具は光束維持時間が長く、従来光源のようなランプ交換が無くメンテナンスフリーです。尚、新規でLED高天井用器具を取り付ける場合は、既設の照明器具及び電動昇降装置を全て取り外して、LE... 詳細表示

設置ができない地域はありますか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 下記の地域は設置ができません。 ◆ 建築基準法で定める垂直積雪量が2.0mを超える地域（一部機種は1.0m以上） ◆ 標高2000mを超える地域 ◆ 温泉地などの腐食性物質地域 ◆ 重塩害地域（海岸より50m以内、または飛散した... 詳細表示

照明器具の納入仕様書や取扱説明書の入手方法は？

三菱電機照明WEBサイト内「商品検索・ダウンロード」から商品検索をして下さい。 各種データをダウンロードする事が出来ます。(検索で表示されない形名は別途お問い合わせ下さい) 商品検索・ダウンロードはこちらから 詳細表示

充電ケーブルのコネクタがEVから抜けません。 （冬季）

充電ケーブルのコネクタに入った雨や雪が凍結して、ロック機構が動かなくなり、ロック解除できかなくなっています。 ■対処方法 ①「SMART V2H」本体のコネクタ取外し禁止ランプが消灯していることを確認してください。 コネクタ取外し禁止ランプが点灯している場合は、「SMART V2H」本体の「充放電停止」ボタ... 詳細表示

Myシリーズ ・ライトユニットの定格の違いを教えて！ １．AHTN ２．AHZ ３．AYZ　４．VCTZ ５．2AHTN ６．2AYZ ７．2AHZ ８．...

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Myシリーズの反射笠タイプの反射笠だけを取り外して、トラフタイプに変更したい。

反射笠の笠だけを取り外せる構造ではございませんので、トラフタイプには変更が出来ません。また、同様にトラフタイプを反射笠タイプに変更する事も出来ません。照明器具を改造する事は出来ません。 （照明器具の改造は、不具合が発生した際に保証の対象外となる場合があります） 詳細表示

既存φ100の天井穴にMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプ天井埋込コントローラを取り付けることはできますか？

専用リニュアルプレートEL－X0057を購入し取付けてください。但し有線タイプコントローラと設備インターフェース機器(有線LAN)にのみ適合します。ワイヤレスタイプ天井埋込コントローラや無線中継器兼PWM変換器には適合しません。詳しくは納入仕様書でご確認ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タ... 詳細表示

LED電球をラジオやテレビなどの音響及び映像機器の近くで点灯すると、雑音が入ったり、画面にノイズが入る事がありますが故障でしょうか？

雑音やノイズが入るときは、LED電球から1m以上離してご使用ください。LED電球に内蔵されている点灯回路から微弱な電波が発生している事がありますが故障ではありません。 詳細表示

システム初期設定を依頼することは出来ますか？初期設定費用はいくらですか？依頼先はどこになりますか？

お客様にて設定いただく事を想定しておりますが、ご要望の場合は販売窓口にご相談ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照度人感センサ(MT4110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける照度人感センサ(MT4110)は登録されたグループの 　・周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 等の機能を持ちます。それらの機能が不要な場合は設置不要となります。 照度センサ検知範囲はφ4m(高さ2m)... 詳細表示