よくあるご質問 FAQ

人感センサーと組み合わせて使えますか？

基本的には人感センサーとの組み合わせではご使用頂けません。 人感センサ付照明器具には調光回路等が入っているものがあり、LED電球を使用した場合にLED電球に流れる突入電流によって人感センサが故障する可能性や、調光回路によってLED電球が故障する場合がございます。 但し、当社製の人感センサ付LED照... 詳細表示

リモコンに「おふろの栓が抜けていませんか」と表示しているのですが？

エラー表示　：おふろの栓が抜けていませんか エラー内容　：ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。 ■対処方法 　浴槽栓の閉め忘れや湯はり設定量が不足している、冬季の場合には配管が凍結していることなどが考えられます。 　まずは以下をご... 詳細表示

給湯機から動作音（異音）がする

●お湯を使用している時、追いだき時は、温度調整をするために部品（ポンプや弁など）が作動します。 ●お湯を使用していない時でも貯湯ユニット内の部品（モータや弁など）が動作することがあります。 　部品（モータや弁など）の動作音が聞こえる場合がありますが、製品の異常ではありません。 【関連... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｈ０１」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ０１（リモコン通信異常） エラー内容　：貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 　②それ... 詳細表示

従来の蛍光灯器具のランプ全光束とＬＥＤ照明器具の定格光束の違いは何でしょうか？

従来の蛍光灯器具の光束は、ランプの全光束の値が用いられていました。ランプ全光束は、器具の形状や反射板の表面の反射率により、その一部は消失します。そして実際に器具から外に出る光束を「器具光束」といい、ランプ光束に対する器具光束の比を「器具効率」と呼んでいます。ＬＥＤ照明器具への置換えにおいては、ランプの全光束を比較... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｃ０１」，「Ｃ０２」，「Ｃ０４」，「Ｃ０５」，「Ｃ０６」，「Ｃ０７」，「Ｃ０８」，「Ｃ０９」，「Ｃ１１」，「Ｃ１２」，「Ｃ１４」...

エラー表示　：Ｃ０１（冷媒ガス不足） 　　　　　　 　Ｃ０２（圧力センサ異常） 　　　　　　 　 Ｃ０４（冷媒出口サーミスタ短絡・断線） 　　　　　　 　Ｃ０５（入水温度サーミスタ短絡・断線） 　　　　　　 　Ｃ０６（出湯温度サーミスタ短絡・断線） 　　　　　　　 Ｃ０７（霜取温... 詳細表示

タンクに給水しているが、残湯量表示が増えない。満水になったが「残湯なし」が表示される。

リモコンの残湯量表示は、４５℃以上のお湯の量を表示しています。 給水途中の場合、目盛り（メモリ）は変化しません。 満水の状態でも、湯温が４５℃以下の場合は「残湯なし」が表示されます。 「わき上げ中」が表示され、４５℃以上のお湯になると目盛り（メモリ）が増えて「残湯なし」は消えます。 わき上げ開始後... 詳細表示

満水後、電源を入れたら「エア抜き」と表示された。どうすれば。

満水後、電源を入れると、自動でヒートポンプ配管のエア抜きを行います。 このときリモコンに「エア抜き」と表示されます。 エア抜きは約１０分で終了し、表示が消えます。 表示が消えたら タンク上部のエアを抜くため、逃し弁のレバーを約１分間手前に起こす。 （１分後、レバーを戻す） 逃し弁の代表例 ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｈ０１」が表示されています。

エラー表示　：Ｈ０１（リモコン通信異常） エラー内容　：貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 　②... 詳細表示

保温（ふろ自動）が途中で止まる/できない

下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 詳細表示