よくあるご質問 FAQ

紫外線によるメリット、デメリットを教えてください。

紫外線（放射）には、色素沈着・ビタミンＤ生成･光化学作用･殺菌作用等があります。身近なものでは殺菌灯に使われている例がありますが、その応用範囲は広く、印刷インキの硬化、プリント基板製造への応用、光洗浄（有機物分解）などの産業利用に多く用いられています。一方、紫外線には退色作用や紅班作用など物体や身体に害を及ぼすこ... 詳細表示

タブレット端末用「三菱HEMS」アプリを起動したときに、「接続先が見つかりませんでした」と表示されるます。どうすればよいですか？

1.タブレット端末のWi-Fi接続先が、情報収集ユニットの銘板に表示されているSSID(mjhhmsで始まる15桁の英数字記号)になっているか、確認してください。 2.接続されている場合は、ご使用されているタブレット端末のWi-Fiを一度、OFF/ONしてください。 3.端末のWi-Fi画面に、情報収... 詳細表示

自動車に充電ケーブルのコネクタを挿入しても、リモコン表示のEV接続状態が白抜車画像（EV未接続）のままである。

自動車のタイプには、タイプAとタイプBがあり、「SMART V2H」でタイプを設定することになっています。 (自動車のタイプについては、「SMART V2H」のホームページ「こんな時は 1.自動車を買い替えるときは」をご確認ください。EVP-SS60BシリーズおよびEVP-SS60B3シリーズの場合は、自動車の... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「F-〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「F-1」や「F-7」などの表示は、太陽電池モジュールや商用電源、出力制御機器の異常などにより運転停止状態となっていることを示しています。パワコンの運転切換スイッチをいったん「停止」にし、数秒後に再度「連系」にして、異常表示およびエラーランプ点灯がなく正常運転が確認できた場合は、そのままご使用ください。 ... 詳細表示

誘導灯で、Ｃ級避難口パネルに矢印付がありませんが、なぜですか？

消防法で避難口誘導灯のうちC級のものにあっては、避難の方向を示すシンボルを併記してはならないと決められています。 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】点検完了まで待機する必要がありますか？

周期点検は自動で実施されるため、点検開始作業および点検完了（非常電源 [蓄電池] の状態確認完了）までその場で待機する必要はありません。 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】蓄電池の寿命は何年ですか？

交換目安は4～6年です。 交換時期を迎えた場合は、避難時に必要な点灯時間が得られません。速やかに交換してください。 なお、蓄電池の交換は必ず当社指定の純正部品を使用してください。 詳細表示

残り湯が臭うのですが

●残り湯をご使用になる場合、浴槽のお湯が臭うことがあります。衛生面上、毎回お湯を入れかえることをおすすめします。 詳細表示

LED照明器具は接地(アース)工事が必要ですか。

電気用品安全法および日本産業規格(JIS)にもとづき、当社のLED照明器具は接地(アース)端子を設けています。(一部 接地不要の照明器具を除く) 法令遵守に加えて安全性確保のため接地工事をお願いしています。 詳細表示

Myシリーズの一般タイプは、傾斜天井へは取付は出来ますか。

【Myシリーズ一般タイプの傾斜天井への取り付け可否】 直付形：取り付け出来ます。（但し、プルスイッチ付は不可）。 埋込形：取り付け出来ません。 　※ 傾斜天井への取り付け可否につきましては、各納入仕様書をご確認願います。 詳細表示