よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)やシーンリモコン(MT2100)で照明器具の調光率・色温度が変化しない。

■原因：照明器具が登録されていない　 ➡処置：専用タブレット(MT1100)のアプリで照明器具が登録されているか確認ください。登録されていない場合、登録してください。 ■原因：照明器具やPWM信号・接点出力機器(MT5110)の電源が入っていない　 ➡処置：電源を入れてください。 ■原因：プライベートリモ... 詳細表示

ＬＥＤ居室用シーリングは壁スイッチでの操作はできますか？

できます。壁スイッチを素早く（約１秒）ＯＦＦ⇒ＯＮにした場合に、「消灯」⇒「全灯点灯」⇒「全灯の約半分の明るさ」⇒「ＬＥＤ常夜灯点灯」の順序で切替わります。 また、壁スイッチが「ＯＦＦ」状態の場合「ＯＮ」にすると消灯前の状態で点灯します。（消灯前の状態を記憶しています。） 詳細表示

【太陽光発電システム】のFAQをチャットボットが検索します

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【三菱HEMS】のFAQをチャットボットが検索します

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『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示 になってしまいます。　【HEMSの取付け工事...

■事前の確認事項■ ①太陽光発電(PV)パワコンを含む全ての発電が停止した状態で、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がプラスの値になっている事を確認くしてださい。 ②太陽光発電(PV)が十分に発電している状態で確認してください。発電量が小さく、太陽光発電(PV)パワコンが停止寸前状態の場合、太... 詳細表示

LED居室用シーリングの畳数にあわせた明るさはどの様に選べば良いですか？

ＬＥＤ居室用シーリングの適用畳数は（一社）日本照明工業会ガイドA１２１：２０１４「住宅用カタログにおける適用畳数表示基準」表２－１ＬＥＤ器具を使用した器具の定格光束の範囲（ｌｍ）に適合する畳数ランクを～○○畳として表示しています。 表２－１ 　 　 適用畳数ランク 標... 詳細表示

商品の納期の目安がわかる方法はありますか？

カタログで目安がわかります。 具体的には、各商品形名の下または右横に記してある次の様な記号で判ります。 　○：在庫対応品(配送期間を要します) 　△：受注生産品（ご注文後約２～４週間を要します） 　▲：受注品（納期はお取引先にお問合せください） カタログの掲載例はこちら。右ページ下欄外の... 詳細表示

ルーバとは何ですか？

照明器具の光（グレア）を防止するために光源の下に取り付け、一定の遮光角を得ることを目的としたものです。 詳細表示

Lファイン直管LEDランプの器具を間引き点灯出来ますか？

間引き点灯は出来ません（回路構造上、外したランプ以外も消灯する可能性があります）。 ランプを全て取り付けた状態でご使用願います。 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-Err」または「ホゴタイキ」、「レンケイホゴタイキ」を表示しています。故障でしょうか？

商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照明や他の家電製品の動作から商用電源に異常... 詳細表示