よくあるご質問 FAQ

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「E-〇〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「E-00」や「E-73」などの表示は機器の異常を示しています。表示された番号を控え、パワコンの運転切換スイッチをいったん「停止」にし、数秒後に再度「連系」にして、異常表示およびエラーランプ点灯がなく正常運転できるか確認ください。 正常運転できた場合は、そのままご使用ください。 異常表示が継続... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３０」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３０（タンク循環ポンプロック判定） エラー内容　：追いだき時に動作するポンプが正常に動作できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

「MyMU（マイエムユー）」アプリ対応機種では、スマートフォンを使用して給湯機を操作することができますか？

「MyMU」アプリ対応の三菱 エコキュートでは、スマートフォンを操作して「遠隔操作」「お天気リンクEZ」 「使用湯量表示」「お知らせ機能」など便利な使い方ができます。 ①遠隔操作 　外出先からもご自宅の給湯機を操作し、 　湯はり、キラリユ入浴(搭載機種のみ)、満タンわき増し、わき上げ停止の設定... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ１３」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ１３（バイパス電動弁異常） エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。 ■対処方法 　①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に 点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ３１」が表示されています。

エラー表示　：U31（自動浴槽栓異常） エラー内容　：浴槽栓の閉止が確認できない。 　　　　　　　　エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。 ■エラー要因と対処方法 　(1)浴槽栓連動に対応していない場合 　　（特定ハウスメーカーか... 詳細表示

安定器のＰＣＢ不使用証明書を発行してもらえますか？

できます。次のＥメールまたはＦＡＸで承っています。 三菱電機照明（株）　品質保証部サービス課 E-Mail：MLF_SV@Mitsubishi-Lighting.co.jp FAX：0467-41-2795 下記必要事項明記の上、ご依頼ください。 ［証明書発行時必要事... 詳細表示

磁気式蛍光灯器具からＬＥＤ照明器具に交換したら漏洩電流が大きくなったが何故？

LED照明器具は、従来の磁気式安定器照明器具よりも高周波の漏洩電流が大きくなる特性を持っています。そのため概ね1990年迄の旧タイプの漏電ブレーカの場合は、不要動作をする場合があります。LED照明器具をご使用になる場合には、既存の漏電ブレーカをお手数ながらご確認いただき、旧タイプである場合には「高周波対応形漏電ブ... 詳細表示

電源電圧が変動した場合にＬＥＤ照明器具はどのような影響がありますか？

弊社LED器具は、定格電圧±6％で定格寿命を確保する設計となっております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電圧が低すぎるとＬＥＤ照明器具の温度が上昇し、ＬＥＤ照明器具が短寿命になります。電圧が高すぎる場合は、ＬＥＤ照明器具の電子部品が故障する可能性があります... 詳細表示

以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。

以下のエラーコードは、三菱エコキュートのエラーコードではなく、電気温水器のエラーコードとなります。 お手数ですが、以下URLより電気温水器のページより再度キーワード検索をお願い致します。 https://faq01.mitsubishielectric.co.jp/category/show/29... 詳細表示

湯はり時間が長いのですが

●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●設置後1週間程度は、浴槽形状を学習するため長くなります。 ●湯はり中にシャワーや台所などでお湯を使うと長くなります。 ●湯はり時間は、配管施工上の条件や水源水圧、蛇口などの使用状況により、多少変わ... 詳細表示