よくあるご質問 FAQ

照明器具とmisolaを同じグル－プにできますか？

できません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

ゲートウェイをLAN接続するスイッチングハブに推奨機種はありますか？

システム構成の安定性と長期運用を考慮し、弊社では産業用スイッチングハブの使用を推奨しております。選定のポイントは以下の通りです。 1. 産業用スイッチングハブの推奨（製品寿命・環境耐性） 民生品（家庭・事務用）のプラスチック製ハブではなく、金属筐体の産業用モデルを推奨します。 【“金属躯体モデル”の推奨理由... 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラにおいて、夜間、人がいないのに人感センサが動作し照明が点灯する。人感センサの異常ですか？

多くの場合異常ではありません。人感センサは1日に数回程度、人がいなくても突発的ノイズ・熱および振動や衝撃により動作することがありますが故障ではありません。ご使用の際はセンサが不要動作しても支障のない環境でご使用ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

春先や秋口などは、気温も変化しがち。床暖房は室温の調整ができるのでしょうか？

もちろん、できます。ルームリモコンを使用すれば、気温が変化してもお部屋を同じ温度にコントロールします。 ※春先や秋口の日差し等で、室温だけ上がってしまって床が冷たく感じる場合は、『床温キープ』機能を利用して、床が冷たくなるのを防ぎましょう。 詳細表示

メンテナンスは必要ですか？

長く、安心してお使いいただくためには、定期的な点検をお奨めします。定期点検により、目には見えにくいところのお手入れの時期を見極め、早めの対処を施すことができます。（なお、点検は長寿命を保証するものではありませんのでご注意ください。） ●主な点検項目：防錆循環液(２年毎） ●循環液の使用について 　循環液... 詳細表示

不具合がある時の点検や定期点検はどこに頼めばいいのですか？

お買い上げの販売店（据付け工事店）か三菱電機修理受付センターにご相談ください。 詳細表示

LED電球の種類を教えて下さい。

全方向タイプ、一般電球形（口金E26）、小形電球形（口金E17）、ミラー付ハロゲンランプ形（口金E11）などがあり、用途によりお選び頂けます。LED電球の選び方について、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

パワーコンディショナのMPPT効率とはどのようなものですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 MPPT（最大電力点追従制御）効率 ※ とは、パワーコンディショナが太陽電池モジュールから取り出した直流電力を、太陽電池モジュールが発電可能な直流電力で割った数値です。 発電量は日射量によって変化しますが、当社のパワーコンディショナの... 詳細表示

ＬＥＤ照明器具はＪＩＳ規格製品ですか？

ＬＥＤ照明器具は、従来の一般照明器具と同様、ＪＩＳ　Ｃ８１０５－１（安全性要求事項通則）やＪＩＳ　Ｃ８１０５－３（性能要求事項通則）などの規格に準拠しています。 詳細表示

電力計測する機器により、計測時間の間隔は異なりますか？

電力計測の間隔は、電力計測機器により2種類の仕様があります。 エネルギー計測ユニット（HM-EM03）、計測機能内蔵型分電盤は30秒ごとに計測。 スマートメーター対応ＵＳＢドングル(HM-DG01-S)、太陽光発電システム・エコ ガイド(PV-DR006L-SET)、ハイブリッド蓄電システムは3... 詳細表示