よくあるご質問 FAQ

三菱の太陽電池モジュールはPID（potential-induced degradation）対策品ですか?

当社の太陽電池モジュールは、絶縁性能に留意した設計を行っており、 第三者機関で代表機種の試験を実施して、PID現象が発生しないことを 確認しております。 代表機種以外の製品も同様の対策を実施しており、社内試験において 発電性能の低下が無いことを確認しております。 なお当社の太陽電池モジュールは、日本国内... 詳細表示

三菱の照明器具への入れ替えを検討しています。照明計画や照度分布図の作成などをお願いしたいが、どこに依頼すれば良いでしょうか。

照明計画や照度分布図の作成につきましては、お客様が照明器具を購入される販売店や代理店、工事業者などの購入先へ、ご依頼をお願い致します。 詳細表示

市販されている直管形LEDランプを三菱の蛍光灯器具に取り付けても問題ないでしょうか？

弊社蛍光灯器具に直管形LEDランプは取付けできません。ランプの落下や発煙等の危険が発生するおそれがありますのでお止めください。 当社では、（一社）日本照明工業会規格に対応する専用口金（GX16ｔ-5）を使用した 直管LEDランプ搭載ベースライト「Lファインecoシリーズ」やLED光源を内蔵したLEDベースライト... 詳細表示

1システムにゲートウェイ(MT3110)を複数使用する場合は必ずスイッチングハブで有線接続必要ですか？ 他フロアとの連動設定が必要なければ有線接続は不要...

ゲートウェイの連動設定をして他フロアの同一エリアを連動制御したり、フロア間で時刻を同期する必要が無ければ、スイッチングハブは必要ありません。有線接続のLANケーブルはSTPストレートケーブル カテゴリ5e以上をご使用ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページは... 詳細表示

misolaを見学したいのですが、都内の何処かで見られますか？

青空照明「misola」の実機は、三菱電機照明（株）大船本社MILIEショールームで見学が出来ます。 ショールーム見学は予約制です。必ずご来場いただく前に下記へ必ずお電話・ご予約下さいますようお願い申し上げます。 三菱電機照明（株）　電話：0120-348-027(無料) ショールーム営業時間　 10：0... 詳細表示

殺菌灯の効果持続時間は？

弊社殺菌灯は約４０００時間になります。但し、同等の効果は環境により変化しますのでご注意ください。 ※温度・湿度および周囲温度で紫外線殺菌力が変化します。 詳細表示

非常用照明器具または誘導灯の蓄電池充電容量を点検するにあたり、リモコンを使って簡単に行う方法はありますか？

あります。 リモコン自己点検機能タイプの非常用照明器具または誘導灯は専用リモコンで点検できます。 自己点検リモコン点検方法の動画はこちら 詳細表示

浸水してしまったのですが、そのまま使えますか？

基礎部分より10cm以上浸水（本体底面まで浸ってしまう程度）した場合は、本体を停止し、系統電源から切り離したうえで、点検のご依頼をお願いいたします。 脚部が浸る程度の浸水でしたら問題ありませんが、浸水後に水が引けて乾燥していることも考えられますので、浸った程度がわからない場合につきましても、上記同様の処... 詳細表示

一つの専用タブレット(MT1100)で離れたフロアを登録管理できますか？またエリア間の通信は常時維持必要ですか？

フロア間の連動制御等の応用構成が不要であれば、フロア間の通信は不要ですので登録管理可能です。但しフロアの照明器具を登録・操作する際は、専用タブレットを通信範囲内に持ち運ぶ必要があります。 またフロア内(エリア間)は2.4GHz帯メッシュ通信にて常時通信できる状態を確保してください。壁スイッチ等で照明器具の電源を... 詳細表示

長期留守にするときはどのようにすればいいのですか？

エコキュートや電気温水器(※)には、数日の旅行などに便利な「運転停止」機能があります。停止日数を設定しておけば、お留守の間は沸き上げをせず、ご帰宅の前夜から再び沸かし始めて、ご帰宅の日からお湯がつかえます。さらに長期のお留守の場合には、タンクの水抜きなどが必要になります。※マイコンタイプでリモコンを取り付けて使用... 詳細表示