よくあるご質問 FAQ

MILCO.S有線タイプコントローラ用 人感センサ子機MS121Aを旧形品メルセーブⅣに使用できますか？

MS121AはメルセーブⅣに使用できません。旧形MS121(5台まで)を使用してください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラの通信・信号線端子台に調光器端子がありますが、他社の調光器を使用できますか？

使用できません。他社機器との動作保証はしておりません。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの「回路」とは何ですか？

1台のコントローラの中で、さらに細かく各々の明るさを変えることができる系統の単位を回路と呼びます。MILCO.Sシリーズの製品群には、1台のコントローラで4系統の回路を制御できるものと、2回路のものがあります。たとえばMS711Sを2台使えば、8回路の器具群を設け、それぞれの明るさを変え点灯させることができます。... 詳細表示

MILCO.Sワイヤレスタイプコントローラの器具接続台数を増やすにはどうすれば良いですか？

使用するコントローラ形名の納入仕様書、取扱説明書で無線の届く範囲をご確認の上、範囲を超える場合はコントローラを増設し接続使用してください。尚、有線タイプコントローラの場合は、使用条件をご確認の上、信号増幅端末器MS401Aを接続することで接続器具台数を増やせます。 ※ローカル自動調光システムMILCO.Sワイヤ... 詳細表示

余った電気はどうなりますか？

余剰売電契約の場合、余った電気は売ることができます（売電）。 ですから電気を無駄にすることはありません。 晴天時の日中など自宅で使いきれない程発電し電気が余った場合は、自動的に電力会社の電力系統に送り売電するようになっています。 詳細表示

パワーコンディショナにはどんな種類がありますか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 屋内設置専用タイプ「3.0kW」「4.0kW」「4.4kW」「5.5kW」、屋外屋内設置兼用マルチストリングスタイプ（一般地域/塩害地域※）「4.5kW」「5.5kW」をご用意しています。 ※塩害地域屋外設置対応製品は、海岸からの距離... 詳細表示

停電した際には、オール電化商品に対して、どのような処置をすればよいですか？

オール電化商品についての停電時の処置や使用に関するお知らせを下記ページに機種毎に纏めていますので、ご参照ください。（下記をクリックいただきますと三菱電機オール電化ホームページのトップページにつながります。） http://www.mitsubishielectric.co.jp/all-denka/index.... 詳細表示

スマート電化（太陽光・オール電化）商品についての三菱電機の問い合わせ（相談）窓口はどこですか？

エンドユーザー様からのお問い合わせは各機種毎に下記窓口にて承っております。下記記載のご相談対応時間内にご連絡をいただきますようお願い申しあげます。 ●電気給湯機（エコキュート含む）・IHクッキングヒーター・ルームエアコン・ビルトイン食器洗い乾燥機・HEMS　　　 三菱電機 お客さま相談センター http... 詳細表示

『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がゼロになってしまいます。　【HEMSの取付け工...

以下の手順を確認してください。 ①主幹CT(CT1-1、CT1-2)の取付け位置を確認してください。 CT1-1は主幹回路のL1相(赤い電力線)、CT-2-2はL2相(黒い電力線)に取付けます。 通常は、電力メーターと主幹ブレーカの間の電力線が主幹回路となります。 ②主幹CT用ケーブル(CN10のラベ... 詳細表示

情報取集ユニットに無線LAN接続したタブレットで、インターネットが閲覧できません。

情報収集ユニットとインターネット接続関連の各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット (WAN端子)■-----■(LAN端子) ブロードバンドルータ (WAN端子)■-----■ONU(光終端装置) 、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定 (PPPo... 詳細表示