よくあるご質問 FAQ

ＬＥＤ非常灯を新規設置後、点検スイッチを押しますが点灯しません。なぜでしょうか？

一度電源を通電しないと非常点灯しません。通電後、停電または点検スイッチを押すことで非常点灯します。 ＬＥＤ階段通路誘導灯兼用非常用照明も同様です。 詳細表示

グリーン購入法とは？

グリーン購入法とは、正式には「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律」です。 国（国会、各省庁、裁判所等）、独立行政法人等及び地方公共団体による環境物品等の調達の推進、環境物品等に関する情報の提供その他の環境物品等への需要の転換を促進する事により、環境への負荷の少ない持続的発展が可能な社会の構築を図... 詳細表示

ヒートポンプ式冷温水システム（エコヌクール）の WPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをヒートポンプ式冷温水システムの制御アダプターに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待... 詳細表示

三菱太陽光発電システムの「マルチルーフ」とは何ですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 通常の長方形モジュールの他に、ハーフ・台形(左右)・スリム・スリムハーフという、多彩な形状のモジュールを準備した三菱電機独特の製品ラインナップです。日本の様々な形状の屋根に、より多くのモジュールを設置して、発電面積を最大限にすることがで... 詳細表示

残り湯が臭うのですが

●残り湯をご使用になる場合、浴槽のお湯が臭うことがあります。衛生面上、毎回お湯を入れかえることをおすすめします。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳ導入後に三菱ＨＥＭＳ対応機器を購入した場合、後から購入した機器を三菱ＨＥＭＳに追加して使用することは可能ですか？

三菱ＨＥＭＳ設置以降に導入する機器が三菱ＨＥＭＳ対応であれば、ＨＥＭＳシステムとして使用可能です。ただし、三菱ＨＥＭＳシステムへの機器登録などの作業が必要となります。 詳細表示

ガス機器などの撤去について教えて

ガス機器から電気機器へ変更する際は、事前にガス事業者への連絡が必要になります。 お買い上げいただく販売店や、お住まいの地域のガス事業者にご相談ください。 またガス配管の住宅からの撤去は、ガス事業者による工事が必要で、無断撤去することは法令により規制されておりますのでご注意ください。 詳細表示

蛍光ランプの中にＰＣＢが入っていると聞きましたが、どういう事ですか？

ランプには入っていません。点灯させる器具の安定器に付いているコンデンサの絶縁オイルに使用されておりましたが、昭和47(1972)年8月以降使用されておりません。 PCBに関する対応について 詳細表示

屋外でも使えますか？

雨・水滴・結露などによる絶縁不良や直射日光による温度上昇、雷等の高電圧による故障により、基本的には屋外で使用できません。 ただし、次の使用条件を満たす場合にはご使用頂けます。 ①防雨・防湿型の密閉器具での使用 ②周囲温度0～40度の範囲で、直射日光が当たらない場所での使用 ③屋内配線に接続された器具での使用 詳細表示

MYシリーズはアース工事が必要ですか？また、送りの場合はアースはなくてでよいか？

安全性・ノイズ対策・ちらつき防止の配慮から、D種(第三種)接地工事を行ってください。また、アースも送りが必要です。電源線同様にアース線含め３線で送り配線が出来ます。 詳細表示