よくあるご質問 FAQ

LED居室用シーリングのメーカー保証は何年ですか？

商品お買上げ日より1年間です。 ただし、器具内蔵のＬＥＤ光源・電源ユニットは３年です。 ※電池などの消耗部品、又はセード・リモコン送信機などは対象外とさせていただきます。 ※２４時間連続使用など、１日２０時間以上の長時間ご使用の場合は、上記の半分とさせていただきます。 保証内容は、取扱説明書・本体貼付ラベ... 詳細表示

一度、接続が完了した ＩＨクッキングヒーターが、通信異常状態になります。

IHクッキングヒーターの本体電源がOFFの場合、無線LANアダプターの電源もOFFとなり、通信ができなくなります。IHクッキングヒーターの本体電源をONにして、しばらく経ってから確認してください。 なお、IHクッキングヒーターは調理後、操作せずに一定時間が経過すると自動で本体電源が切れますのでご注意ください。 詳細表示

ホットあわー使用時、ジェットバスのように気泡が出ない

ジェットバスとは異なります。勢いのある気泡は出ません。 異常ではありません。 ホットあわー運転中の気泡の様子はホームページでご覧いただけます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/diahot/ecocute/forte/hothour.html ... 詳細表示

ホットあわー使用時、気泡が見えにくい・小さい

浴槽の色や照明によっては、気泡が見えにくい場合があります。 異常ではありません。 ホットあわー運転中の気泡の様子はホームページでご覧いただけます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/diahot/ecocute/forte/hothour.html ... 詳細表示

三菱太陽光発電システムの「マルチルーフ」とは何ですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 通常の長方形モジュールの他に、ハーフ・台形(左右)・スリム・スリムハーフという、多彩な形状のモジュールを準備した三菱電機独特の製品ラインナップです。日本の様々な形状の屋根に、より多くのモジュールを設置して、発電面積を最大限にすることがで... 詳細表示

バブルおそうじ時、貯湯ユニット、浴槽から音（異音）がするのですが

●バブルおそうじ時は、貯湯ユニット（※）・浴槽から流水音が発生します。 ※貯湯ユニットからは、流水音とともにモータの動作音や、「カチカチ」と断続的な音が聞こえる場合があります。気泡を微細な状態に保つための運転音（弁の開閉音）ですので、異常ではありません。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳ導入後に三菱ＨＥＭＳ対応機器を購入した場合、後から購入した機器を三菱ＨＥＭＳに追加して使用することは可能ですか？

三菱ＨＥＭＳ設置以降に導入する機器が三菱ＨＥＭＳ対応であれば、ＨＥＭＳシステムとして使用可能です。ただし、三菱ＨＥＭＳシステムへの機器登録などの作業が必要となります。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳの特長は何ですか？

自動節電機能による節電ライフのサポート、家族の予定に合せて関連機器をコントロールするファミリーカレンダー機能、機器の一括操作機能、間取りコントローラー機能など、エネルギーマネージメント・ライフマネージメント機能が豊富です。その他、ＥＶ（電気自動車）用パワーコンディショナ対応、太陽光発電システムの見える化、スマート... 詳細表示

ガス機器などの撤去について教えて

ガス機器から電気機器へ変更する際は、事前にガス事業者への連絡が必要になります。 お買い上げいただく販売店や、お住まいの地域のガス事業者にご相談ください。 またガス配管の住宅からの撤去は、ガス事業者による工事が必要で、無断撤去することは法令により規制されておりますのでご注意ください。 詳細表示

日照センサーと組み合わせて使えますか？

LED電球はLEDを点灯するための電子部品で構成されております。LED電球を点灯するため、スイッチを入れた時にこの電子部品に瞬間的に大きな電流が流れます。（突入電流と呼びます） この突入電流が、照度センサーの部品にダメージを与えることがあります。また、ソフトスタート（調光）機能がある場合、誤動作する恐れもござい... 詳細表示