よくあるご質問 FAQ

エコガイドTVの映像がテレビに映りません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR003Gの場合]

本製品（PV-DR003G）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確認ください。 ... 詳細表示

配光曲線とは？

光源から空間の各方向へ広がる光度の分布を「配光」といい、照明器具の光がどの方向に放射されるか、全ての方向への光の量（光度）を図示したものを「配光曲線」といいます。 詳細表示

有線LANの接続機器が認識されません

以下の手順で確認してください。 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください ②有線LAN機器のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1～4)に挿入されていますか？ 　 情報収集ユニット(HM-GW03)のWAN端子に接続すると正しく動作しません。 ③... 詳細表示

三菱電機照明の器具を、インターネット販売で購入できますか？

三菱電機照明(株)ではインターネット販売等の通信販売は一切行っておりません。しかし、市場に開設するネット通販会社で弊社製品を扱っている会社もございますので、おそれいりますが価格・納期・ご注文等、購入につきましては、ネット通販会社へお問い合わせください。 詳細表示

ＬＥＤとは何ですか?

ＬＥＤとは”発光ダイオード”と呼ばれる半導体のことで”Light　Emitting　Diode”の頭文字を取ったもの です。ＬＥＤには、砲弾形,SMD(Surface　Mount　Device　表面実装形)、COB(Chip　On　Board) などの種類(形)があり、照明器具用には主にSMDやCOBが使われ... 詳細表示

自動たし湯がはたらかないのですが

・自動たし湯を「切」にしている場合は動作しません。 ・水位が下がってもすぐに設定水位にならない場合があります。 ・浴槽アダプター付近まで水位が低下すると、その後はたらかなくなることがあります。 ・浴槽アダプターのお手入れをしてください。 上記に該当しない場合には、点検が必要です。 温水器用給... 詳細表示

小形調光器でMyシリーズ一般タイプを調光する場合、調光信号線のみ接続する場合は100台まで接続出来るようですが、更に接続台数を増やす方法はありますか。

信号増幅端末器と接続すると、接続出来る照明器具を増やすことが出来ます。 小形調光器（信号制御）は調光信号線のみ接続する場合、LED連続調光用器具と信号増幅端末器を含め最大接続台数は100台（最大調光信号電流250mA）です。 信号増幅端末器1台を接続した場合、更にLED連続調光用器具120台（最大調光信号電流... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの明るさ一定制御とは何ですか？

部屋の明るさを自動で検知し、明るさを常に一定にすることで過剰な明るさをカットし省エネを図ります。天井用 照度センサ機能付きコントローラが該当機種です。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラにある通信・信号線端子台の接点端子を使って、別置きのタイマから信号受け、照明を動作させることはできますか？

接点入力に設定し、無電圧接点の開閉信号を入力し予め設定した調光シーンの再現や、スケジュール機能を実行・停止することができます。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

登録済み機器を登録削除して、システムリセットして機器読込み番号を[1]から登録したいがどうすれば良いですか？

MILCO.CONNECTアプリのストレージとキャシュのクリアが必要となります。OSの設定メニューからアプリ→MILCO.CONNECT　を選択して「ストレージを消去」と「キャッシュを削除」を実行して下さい。アプリ初期化前のMILCO.CONNECT対応機器側の登録削除(初期化）が不完全だと不具合の原因となります... 詳細表示