よくあるご質問 FAQ

ライトユニットのグレアカットABは、どのようなものですか。

グレアカット[AB]タイプライトユニットは、当社独自のプリズムカバー構造でA・B方向の光を制御しております。オフィスの執務室や会議室など、従来蛍光灯器具のルーバーを使用していた空間などで、作業面における明るさ（机上面照度）は確保しつつ、眩しさを抑制出来ます。 詳細表示

MILCO.S有線タイプに使用する調光信号線は送り配線以外の配線(スター型配線)は可能ですか？

送り配線で接続してください。当社の調光コントローラなど構成する機器の信号線端子台がスター型配線用ではありません。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

断熱材施工器具には使えますか？

断熱材施工器具対応のLED電球はご使用頂けます。　商品パッケージに「断熱材施工器具対応」と表記されておりますので必ずご確認下さい。 断熱材施工器具に使用できるLED電球は、一般のLED電球と違い、優れた放熱機構の採用と高温環境下においても使用可能な部品を採用しております。 断熱材施工器具対応のカタログ... 詳細表示

ホットあわー使用時、日によって気泡の出方が変わるのですが

●浴槽の水位で見え方が変化することがあります。 詳細表示

バブルおそうじ機能搭載機種において、浴槽アダプターがきれいにならないのですが

●浴槽アダプターの表面や内部（配管経路以外）は洗浄されません。浴槽アダプターの汚れが気になる場合は、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●浴槽内部は洗浄されません。 詳細表示

手間なく省エネができますか？

面倒な操作がなく省エネできます。 節電目標にあわせてルームエアコン、ヒートポンプ式冷温水システム（エコヌクール）、冷蔵庫、液晶 テレビを自動で省エネ運転します。設定した時間帯に冷暖房の運転を控え目にすることができます。 詳細表示

情報収集ユニットと各機器は何台まで接続できますか？

●1台の情報収集ユニットには、下記機器を合計32機器まで接続できます。 【当社】 ルームエアコン、ハウジングエアコン、エコキュート、冷蔵庫、ＩＨクッキングヒーター、 　　　　エアフロー環気システム、ロスナイセントラル換気システム、ダクト用換気扇、カウンター 　　　　アローファン、レン... 詳細表示

「三菱HEMS」アプリを使用しているのですが、操作ができなくなった、あるいは、反応が悪くなった。

情報収集ユニットに、AV機器(テレビなど)やゲーム機、スマートフォン、タブレットを接続して動画などデータ量の多い通信を行うと、過負荷によりHEMS機器との通信停止が起こる場合があります。 情報収集ユニットには、HEMS専用タブレットのみを接続し、それ以外のタブレットやAV機器(テレビなど)、ゲーム機、スマートフォ... 詳細表示

水害で家が浸水してしまったのですが、そのまま使用できますか？

ご使用再開前に、まずは技術者による点検をお受けください。 特に、パワーコンディショナ等の機器やケーブルが、浸水を受けた恐れがある、或いは損傷が見られる場合は、絶対に近づかないでください。感電の恐れがあります。また、水が引いた後でも、むやみに近づかないようにしてください。機器と大地との電気抵抗が小さくなっており、... 詳細表示

シーンリモコン(MT2100)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるシーンリモコンは、特定1エリアの設定シーンを呼び出すリモコンになり、付属のリモコンホルダーにより、壁に取り付けることも可能で、壁スイッチの機能を代替・拡充出来ます。エリアには専用タブレットで最大30シーン設定できますが、シーンリモコンには6つのシーンボタンがあり最大6シーンを登録... 詳細表示