よくあるご質問 FAQ

LED居室用シーリングのメーカー保証は何年ですか？

商品お買上げ日より1年間です。 ただし、器具内蔵のＬＥＤ光源・電源ユニットは３年です。 ※電池などの消耗部品、又はセード・リモコン送信機などは対象外とさせていただきます。 ※２４時間連続使用など、１日２０時間以上の長時間ご使用の場合は、上記の半分とさせていただきます。 保証内容は、取扱説明書・本体貼付ラベ... 詳細表示

電源電圧の使用可能範囲はどれ位ですか？

照明器具により指定があります。お求めの際には必ずご確認ください。 各々の器具の指定電圧の９４％～１０６％の範囲であれば問題ありません。 詳細表示

指定電圧以外の電圧で使用した場合、どうなりますか？

１００Ｖ用の器具に２００Ｖの電圧がかかると、内蔵部品が破損します。２００Ｖ用の器具に１００Ｖの電圧がかかると、異常発熱により内蔵部品が破損します。ご使用はお避けください。 故障、短寿命の要因となります。 指定電圧以外でご使用された場合、保証対象外となります。 ご使用をお避けください。 詳細表示

一般形器具（屋内用）を屋外の雨風や水の浸入にさらされる場所で使用した場合、どうなりますか？

水気の浸入により、火災・感電の原因、また振動・強風等による落下の原因になることがあります。 詳細表示

誘導灯の蓄電池（バッテリー）はメーカー出荷時に充電されていますか？

充電はされていませんので、取り付け後に必ず24時間以上充電してください。 詳細表示

人感センサー付ＬＥＤ階段通路誘導灯のセンサーでの点灯保持時間は設定変更できますか？

最短で１０秒から最長３６０秒の間で設定できます。センサーの淵に設定ダイヤルがありますのでマイナスドライバー等を使って設定してください。尚、設定の際には、左右に１個づつあるセンサー各々を設定変更してください。 詳細表示

誘導灯は火災時等の非常時に何分点灯･作動していますか？ また長時間タイプとはどういうものでしょうか？

誘導灯には大きく一般型と長時間定格型の2種類あります。 非常時の点灯時間は、一般型は20分間、長時間定格型は60分間です。 長時間定格型は、大型商業施設・高層ビル・地下街・地下駅舎等に設けるものであって、６０分間以上点灯しなければならないと法令で定められています。 詳細はこちらから 詳細表示

ＬＥＤ非常灯を新規設置後、点検スイッチを押しますが点灯しません。なぜでしょうか？

一度電源を通電しないと非常点灯しません。通電後、停電または点検スイッチを押すことで非常点灯します。 ＬＥＤ階段通路誘導灯兼用非常用照明も同様です。 詳細表示

ＬＥＤライトユニット形（ＭＹシリーズ）や直管ＬＥＤランプ搭載形の非常用照明器具は指定方向以外で設置できますか？

天井直付専用器具の場合、それ以外の壁付け等での設置はできません。 理由は、指定方向において非常時に必要な床面照度が得られる設計になっています。 詳細表示

殺菌ランプは一般器具に使用しても良いですか？

照明器具部品の劣化の原因になりますので使用は絶対お避けください。 詳細表示