よくあるご質問 FAQ

寒冷地に居住しています。寒冷地向けのエコキュートはありますか。雪や凍結の対策は必要ですか

最低気温がマイナス２５度になる地域でも安心してご利用いただける寒冷地仕様をご用意しています。 北海道・東北・北信越地方など、最低気温がマイナス１０度～マイナス２５度の地域では寒冷地仕様をお選びください。 ※外気温がマイナス２５度を下回る地域では、ご使用になれません。 ※外気温がマイナス１５度を下回る地域... 詳細表示

設置に適した方位はありますか？

日当りのよい南側の屋根に設置するのが理想的です。また、東側や西側も、南側に比べ15％ほど発電量は少なくなるものの、十分に設置に適した方位といえます。 北側の屋根への設置は、発電量が大きく低下するばかりではなく、太陽電池モジュールの反射光の方向によっては、近隣住宅の窓に差し込む可能性があるためおすすめできません。... 詳細表示

MYシリーズ「クリーンルーム用」と「HACCP用」の違いは？

クリーンルーム向け器具：常に清潔さを維持する必要のある場所、製造業・研究施設・医療関連施設などで使用します。 　器具の特長：天井裏の塵埃がクリーンルーム内に侵入しない構造になっています。 HACCP向け器具：衛生管理が求められる場所、食品工場などに使われます。 　器具の特長：工場で生産している商品に塵埃が混... 詳細表示

【EV用パワーコンディショナ】のFAQをチャットボットが検索します

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【LED電球】のFAQをチャットボットが検索します

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計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか？　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。 　（改善しない場合は②を実施） ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。 　・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間に 　　分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示

「SMART V2H」での充電時間はどれくらいですか？

普通充電(3kW)時間のおよそ半分が目安となります。 契約電力や家庭での電気の利用状況によって長くなる場合があります。 詳細表示

自動車のカタログなどに記載されているバッテリー容量(kWh)がすべてV2Hで利用できますか？

自動車のカタログなどに記載されているバッテリー容量(kWh)に対し、V2Hで利用できる蓄電容量(kWh)は、少ない場合が多いです。 詳細表示

カタログなどの“「SMART V2H」対応車種一覧”に載っていない自動車でも、「SMART V2H」で利用できますか？

V2H対応の自動車であれば利用できます。 なお、自動車の仕様によっては、自動車側の設定が必要であったり、V2Hの機能が制約される場合がありますので、自動車販売店にもお問い合わせください。 詳細表示

FCV（燃料電池自動車）は「SMART V2H」で利用できますか？

FCVは「SMART V2H」では利用できません。 詳細表示