よくあるご質問 FAQ

殺菌灯の効果持続時間は？

弊社殺菌灯は約４０００時間になります。但し、同等の効果は環境により変化しますのでご注意ください。 ※温度・湿度および周囲温度で紫外線殺菌力が変化します。 詳細表示

｢お天気リンクAI｣の機能を使用したいのですが、他社製の太陽光発電システムでも使用できますか？

使用できます。（ただし、以下が必要になります。） 情報収集ユニット(HM-GW03)､ｴﾈﾙｷﾞｰ計測ﾕﾆｯﾄ(HM-EM03)あるいは河村電器製計測機能内蔵分電盤､18年度モデル以降のエコキュート（コンパクト エコキュート、エコキュート ライトは除く）､エコキュート用アダプタ(GT-HEM3)が必要となり... 詳細表示

今日の実績画面で売電量・買電量の数値表示が「-.-」になっている。　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。 表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯し... 詳細表示

充電ケーブルのコネクタがEVから抜けません。 （冬季）

充電ケーブルのコネクタに入った雨や雪が凍結して、ロック機構が動かなくなり、ロック解除できかなくなっています。 ■対処方法 ①「SMART V2H」本体のコネクタ取外し禁止ランプが消灯していることを確認してください。 コネクタ取外し禁止ランプが点灯している場合は、「SMART V2H」本体の「充放電停止」ボタ... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-1」を表示しています。異常でしょうか？

停電状態を示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源： 電力会社から供給される電力） 他の家電製品の動作状況を確認して、停電の場合は商用電源が復旧するまでお待ちください。 停電でない場合は、分電盤の太陽光発電用ブレーカを確認して、「OFF」になっている... 詳細表示

PCBが含まれる部品を内蔵した照明器具はいつ頃使われていましたか？

昭和32～47年生産の一部の安定器にPCB入りコンデンサを使用していました。行政指導により昭和47年8月までで使用を中止し昭和47年9月以降は、PCBを使用しておりません。 詳細表示

ＭＹシリーズ の段調光機能について、壁スイッチで節電モードに設定し、壁スイッチで照明を消して再度壁スイッチで点灯した場合、設定はリセットされますか？

リセットされません。 消灯しても消灯前の点灯モードが記憶されますので、節電モードで点灯します。 詳細表示

Myシリーズの40形と20形では、明るくなるまでの点灯時間が40形よりも20形が遅い。原因は何でしょうか？

Myシリーズの40形と20形では、器具のタイプ毎にスイッチONから全光までの時間が異なります。点灯始動時間の違うタイプが混在した場合、点灯時間に差異が生じますが、タイプ毎の仕様であり、点灯後の実使用においては問題はございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【（参考）点灯始動... 詳細表示

太陽光発電と太陽熱温水器とは、どうちがいますか？

太陽エネルギーの利用には、「光」を「電気」に変換して利用する方法と「熱」を利用する方法の2通りがあります。 太陽光発電：太陽の光エネルギーをシリコンなどの半導体により直接電気エネルギーに変換して利用するシステム 太陽熱温水器：太陽の熱エネルギーで水などをお湯に変えて熱エネルギーとして利用するシステム 詳細表示

各機器の寿命の目安はどのくらいですか？

太陽電池モジュールは20～25年、パワーコンディショナ・接続箱は10～15年がおよその目安となります。 詳細表示