よくあるご質問 FAQ

三菱ＬＥＤ誘導灯の保証期間は何年ですか？

商品のお買い上げ日より1年間です。ただし、ＬＥＤランプとユニットは3年間です。蓄電池は消耗品のため対象外です。 詳細表示

平均演色評価数（Ｒａ）とは？

光源による色の再現性を示す演色性は、一般的に平均演色評価数（Ｒａ）によって数値的に表します。 具体的には、演色評価用の８つのカラーチャートのそれぞれについて、自然光に近い基準光を用いた場合の色の見え方と比較し、その違いを平均化したものです。色の見え方が基準光で見た場合と全く同じであれば１００となり、違いが大きく... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ２８」，「Ｐ２９」が表示されています。

エラー表示　： Ｐ２８（追焚切替弁原点固着異常） 　　　　　　 　 Ｐ２９（追焚切替弁原点以外固着異常） 　　　 エラー内容　：自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。 　　　　　　自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。 ■対処方法 ... 詳細表示

「SMART V2H」と、定置型蓄電池、家庭用燃料電池システム「エネファーム」、ガス発電・給湯暖房システム「エコウィル」との併設はできますか？

接続する場合は､引込口装置(サービスブレーカ)の負荷側に接続し、負荷を分けた独立配線にすることで、併設可能となります。このケースで選択できる形名はシステム構成上、EVP-SS60A-M7、EVP-SS60B-M7、EVP-SS60B3-M7となります。また、一部の「エネファーム」および定置型蓄電池で、同じ負荷の場... 詳細表示

表示ユニットの画面が消えています。故障でしょうか？[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

一定時間操作をしないと自動的に消灯します。表示ユニットの［ホーム］ボタンまたは［機能］ボタンを押すことで画面が表示されます。 改善しない場合は、計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動してください。 　・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間などに 　　分電盤内のエコガ... 詳細表示

全方向タイプとはどういうものですか？

LED電球には、口金と反対の方向にのみ光が発せられる物が多くあります。これに対し白熱電球のように光が空間全体に広がるタイプのことを当社では『全方向タイプ』と呼んでいます。また、（一社）日本照明工業会作成のガイドラインでは光の広がりが180度以上の商品を全般配光形と呼んでいます。 詳細表示

リモコンの表示が残像するのですが

●低温環境下では、液晶の動作が鈍り、表示に残像が残る場合があります。 詳細表示

器具効率とは？

ランプの全光束のうち、器具から外部に照射される光束の割合を表したもので、数値が大きいほど効率の良い器具で、明るいということになります。 器具効率は器具の種類によって異なり各照明器具メーカーが提供する配光データに記載されております。 詳細表示

リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止する。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード：167)

①分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない可能性があります。 ■対処方法 分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない場合、両方「SMART V2H」側になるように切り替えてください。切替時一時的に停電しますのでご注意ください。 上記で改善しな... 詳細表示

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