よくあるご質問 FAQ

低天井用人感センサ付MYシリーズは取付高さ2.5ｍとあるが、3ｍで設置した場合、人を検知しませんか？

検知しにくい場合がありますので、3mで使用したい場合は中天井用をご使用ください。 詳細表示

ＭＹシリーズ には、保証書はありますか？

保証書が付属していない商品があります。その場合、保証期間はご購入時が起点となりますので、ご購入時の書類(お買い上げ日を特定できるレシート等)を大切に保管をお願いします。こちらで代用が可能です。 詳細表示

既設のMyシリーズ110形の器具に、現行のライトユニットを取り付けて施工しても問題は無いでしょうか？

既設のライトユニットが2分割タイプの場合、現行ライトユニットは構造（1本化に変更） および寸法が全く異なるため、既設本体に取付ができません。 器具本体含めて現行品へ交換してください。 ※ 既設のライトユニットが1本タイプの場合は、現行ライトユニットへの交換が可能です。 詳細表示

ゲートウェイのLEDランプを消灯させることはできますか？

運転状態では、LEDランプを消灯させることはできません。 ゲートウェイのLEDランプ（無線通信状態(赤)、スケジュール状態(黄)、LAN状態LED(緑)）は点滅状態により機器の状態を確認可能です。無線通信状態(赤)消灯=未通電、スケジュール状態(黄)消灯=スケジュール切、LAN状態LED(緑)消灯＝有線LAN未... 詳細表示

照度人感センサで、照度センサ、人感センサをどちらもONにした場合、どのような制御になりますか？

照度センサ・人感センサがともにONの場合、人感センサで人を検知すると、目標調光率で点灯後、照度センサ制御を行い、目標照度で点灯します。不在の場合は、不在調光率で点灯します。不在時は照度センサ制御は行いません。関連形名: MT4110,MT4310 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネク... 詳細表示

Myシリーズで、雨が直接照明器具に当たる場所で使用出来る製品を探しています。

Myシリーズで、雨が直接当たる場所でご使用出来る製品は取り扱っておりません。 Myシリーズでは、防雨/防湿形・耐塩形・重耐塩形など、雨が直接照明器具に当たらない軒下（雨線内）でご使用出来る製品を取り揃えております。 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラで他社の照明器具を制御できますか？

調光信号の互換性はありません。当社MILCO.S対応照明器具と組合せて使用してください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラの人感センサで消灯したくない。人感センサを無効にできますか？

双方向ワイヤレスリモコンMS213Aメニュー通常設定及びシーン設定の画面から人感モードを切にしてください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

メンテナンスは必要ですか？

長く、安心してお使いいただくためには、定期的な点検をお奨めします。定期点検により、目には見えにくいところのお手入れの時期を見極め、早めの対処を施すことができます。（なお、点検は長寿命を保証するものではありませんのでご注意ください。） ●主な点検項目：防錆循環液(２年毎） ●循環液の使用について 　循環液... 詳細表示

PCBが入っているか判別方法を教えてください。入っている場合の取り扱いはどうすれば良いか。

安定器のPCB有無の判別と取り扱いについては下記URLをご覧ください。 ※PCBに関するリンクはこちらから 製造期間、PCBを使用した安定器の保管方法、PCBを使用していない安定器の不使用証明書の発行についてもご案内しています。 PCB廃棄物処理に関しては、 PCB廃棄物等の調査を実施している各自治体にご相... 詳細表示