住まいの設備

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エアコンのお手入れ、試運転、リモコンチェックは今のうちに！

エアコン試運転の３ステップとチェックポイント
安心して夏を迎えるための事前チェックポイントをご紹介します。今年の夏も快適に乗り切りましょう！
フィルターヨシ！電源ヨシ！リモコン、リモコン、、あれ？どこ？？見つかったら置き場所の確保を。
フィルター、リモコンの買い替えは、本体を購入した販売店や、家電量販店へご相談ください。

メーカー公式のクリーニングサービスはいかがですか？

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閲覧の多いFAQ

EV用パワーコンディショナ

『住まいの設備』内のFAQ

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iOS端末で設置ツールに入れない。

iOS端末(iPhoneあるいはiPad)のOSバージョンが14以降であるか確認してください。OSバージョンが14以降の場合、iPhoneあるいはiPadの<設定>⇒<プライバシー>⇒<ローカルネットワーク>で該当するHEMSアプリの設定を確認し、OFF(グレー表示)の場合は、... 詳細表示
- No：7770
- 公開日時：2020/09/30 17:13
- カテゴリー：施工・設定について
エコガイドTVの映像がテレビに映りません。エコガイドTVが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR003Hの場合]

本製品（PV-DR003H）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。以下を確認ください。 ... 詳細表示
- No：8295
- 公開日時：2021/05/11 15:36
- 更新日時：2024/02/07 16:09
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
充放電中に普通充電器を接続すると充放電が停止する。

自動車によっては、充放電中に、自動車に普通充電器を接続すると充放電が停止する場合があります。自動車の取扱い方法に従ってください。詳細表示
- No：8576
- 公開日時：2021/10/20 15:04
- カテゴリー：故障かな？と思ったら , EVについて
誘導灯や非常用照明器具の蓄電池は他社のものでも代用できますか？

他社製の蓄電池は使用できません。必ず当社指定の純正蓄電池に交換ください。純正蓄電池には、JIL適合・製造事業者登録番号(誘)L75-06N、(非)SC01-08が記載されています。詳細表示
- No：9283
- 公開日時：2023/03/15 08:40
- カテゴリー：誘導灯･非常用照明器具に関するご質問
計測ユニット停止中のアイコンが表示されています。故障でしょうか？　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

以下を実施してください。 ①分電盤内のエコガイド用ブレーカーを「入」にする。　（改善しない場合は②を実施） ②計測ユニット・表示ユニットの両方を再起動する。　・パワーコンディショナの表示が点灯していない（発電していない）夜間に　　分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする。... 詳細表示
- No：9597
- 公開日時：2024/02/08 09:22
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
発電量が表示されません。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。以下を実... 詳細表示
- No：9602
- 公開日時：2024/02/08 09:32
- カテゴリー：故障かな？と思ったら
MYシリーズの突入電流は？

機種個々の値は開示していませんが、弊社のLED器具全般としては次のようになります。搭載されている回路方式により値は異なりますが、定格電圧AC100V〜242Vの器具の場合、突入電流は最大でも5Ao-p(4ms)以下の値となっております。(一部電源2台搭載器具は、10Ao-p(4ms)) 詳細表示
- No：9702
- 公開日時：2024/05/13 14:28
- カテゴリー：ＬＥＤ照明に関するご質問
汎用タブレットやスマホにMILCO.CONNECTアプリをインストール出来ますか？

汎用タブレットやスマートフォンにMILCO.CONNECTアプリはインストール出来ません。専用タブレットを破損・紛失した時は専用タブレットを再度ご購入ください。またMILCO.CONNECT対応機器(1システム)に複数の専用タブレット（アプリ）を登録することはできません。 ※無線照明制御システムMILCO.... 詳細表示
- No：10265
- 公開日時：2025/10/28 09:00
- カテゴリー： MILCO.CONNECTについて
MILCO.CONNECTアプリのアカウントID・パスワードは必ず設定しなければいけませんか？ID・パスワードを忘れました場合はどうすれば良いですか？

必ず設定が必要です。また忘れないように管理してください。アカウントID・パスワードを忘れた場合、専用タブレットからの設定、操作ができなくなります。操作者アカウントのID・パスワードをお忘れの際は、管理者アカウントでログインし、設定でID・パスワードを変更してください。管理者アカウントのID・パスワードをお忘れ... 詳細表示
- No：10292
- 公開日時：2025/10/28 09:20
- 更新日時：2026/01/26 15:13
- カテゴリー： MILCO.CONNECTについて
2.4GHz帯メッシュ通信に通信障害が発生する要因は何がありますか？

MILCO.CONNECT対応の、照明器具と制御機器の間や照明器具間が、下記のような使用環境の場合、電波ノイズを受けたり電波の到達距離が短くなります。このような場合は、誤動作や動作しない原因となることがありますのでご注意ください。 a.金属や鉄筋コンクリートなどの電波を通しにくい障壁がある。 b.断熱材にアル... 詳細表示
- No：10303
- 公開日時：2025/10/28 09:26
- カテゴリー： MILCO.CONNECTについて

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