よくあるご質問 FAQ

各機器の寿命の目安はどのくらいですか？

太陽電池モジュールは20～25年、パワーコンディショナ・接続箱は10～15年がおよその目安となります。 詳細表示

照明器具の現場調査の方法や製品紹介などを解りやすく説明した動画はありますか？

下記ウェブサイト内の「照明お役立ち動画」からご希望の内容を選択いただき、ご視聴ください。 設計・施工お役立ちツール｜照明｜三菱電機 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信範囲の機器間見通し距離15m以内の中継機器は何が対象ですか？リモコンも含みますか？

専用タブレットで同一フロアに登録され通電された、MILCO.CONNECT対応制御機器とMILCO.CONNECT対応照明器具が対象となります。 PWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。 リモコンは発信のみで中継はしません。また通信距離が15m以下の機器がありますので各機器の取扱... 詳細表示

MYシリーズ「防雨・防湿ライトユニット」のカバー内が結露することはありますか？

周囲環境・温度・湿度によってライトユニット内部に結露が発生する場合がありますが、この結露が品質に影響を与えることはありません。 詳細表示

LED照明器具の交換時期及び耐用の限度はだいたいどのくらいですか？

【適正交換時期】設置後8～10年。 （外観に異常が無くても、電気･電子部品をはじめ各種部品の劣化が進行しております） 【耐用の限度】15年 ※ 詳細は下記ＵＲＬをご参照ください https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldm/lighting/support/renewa... 詳細表示

既設のシステムにフロアを追加してゲートウェイの旧型(MT3110)と新型(MT3110A)を混在させても大丈夫ですか？機能上の制約が発生したりしますか？

新旧混在で設置してもゲートウェイの基本機能には支障はありませんが、新型のゲートウェイ(MT3110A)での追加機能（画像センサによる１時間当たりの平均検知人数のデータ蓄積）は旧型(MT3110)設置フロアでは対応できません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこ... 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】工場出荷時の点検機能に関する仕様を教えてください。

「周期点検機能」が有効になっています（約3ヶ月周期） ※ 消灯信号を受信している場合は周期点検を延期（消灯信号を受けない状態で点検を再試行）する仕様です。 詳細表示

誘導灯・非常用照明器具で、交換用蓄電池がカタログに掲載されていません。代替の蓄電池はありますか？

カタログに掲載されていない旧製品用の代替蓄電池はございません。該当の器具は生産中止から15年以上が経過しており、法令で定められた性能を維持するための耐用の限度を過ぎております。万が一の災害時に正しく点灯しない恐れがあるため、器具全体のお取替えをお願いします。 詳細表示

専用タブレット(MT1100)を紛失した時はどうすればよいですか？

専用タブレットを再度ご購入頂き、初期設定からとなります。バックアップデータ（引き継ぎデータ）を保存していた場合、データを復旧することができます。 バックアップを保存していなかった場合は、制御機器・対応照明器具側の登録データリセット（初期化）が必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※バックアップは... 詳細表示

グループ登録の注意点を教えてください。

下記を考慮してグループ登録してください。 1.照明器具とmisolaは、同じグループに登録できません。 2.misolaとPWM機器を同じグループに登録すると「明るさ・色温度の操作」のグループ操作時に、点灯／消灯のみの操作となります。 3.色温度可変照明器具とPWM機器を同じグループに登録した場合、「明るさ... 詳細表示