よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)を紛失した時はどうすればよいですか？

再度初めから設定が必要となります。バックアップデータ（引き継ぎデータ）を保存していた場合、データを復旧することができます。 バックアップを保存していなかった場合は、再設定が必要です。制御機器・対応照明器具側の登録データリセットが必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※バックアップはメインメニュ―... 詳細表示

設定送信・設定受信の失敗が多発する。

■原因：照度人感センサが複数台、同時に動作している ➡処置：人感センサ制御、照度センサ制御を切にして、設定を行ってください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

エクヌクールとは？

エコヌクールについての詳細は下記の「エコヌクールとは？」をご覧ください。 詳細は「エコヌクールとは？」を確認してください。 詳細表示

落ち葉や影などに影響されることはありますか？

落ち葉や電柱などで影になった部分では、電気抵抗が大きくなり、太陽電池全体の瞬時発電電力が低下してしまう場合があります。三菱の太陽電池モジュールは影による発電量の低下を最小限に抑える機能を搭載しています。 詳細表示

曇りの日や雨の日も発電しますか？

太陽電池モジュールは日射を受けて発電します。曇りや雨の日でも日射が太陽電池モジュールに届いていれば発電します。 ただし、晴れの日に比べると発電量は少なくなりますので電力会社から電気を買うケースが多くなります。 詳細表示

風呂器具(シャワーヘッド)の取り替えは必要ですか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な器具をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。また、シャワーヘッドの種類によっては流量が変化しますのでご留意ください。 詳細表示

タブレットアプリ、スマホアプリで太陽光発電の表示がありません。

太陽光発電(PV)計測の設定が完了していない場合は、アプリの太陽光発電の項目は表示されません。 設置ツール「エネエネルギー計測装置の設定」で、太陽光発電(PV)計測の設定を行ってください。 詳細表示

住宅シーリング器具には、壁スイッチは必要ですか？

壁スイッチは必ずお取り付けください。 壁スイッチがない場合、次の様な支障が発生します。 ●器具を取り付ける時・取り外す時に電源をオフにすることができません。オフにする際にはブレーカで操作することになります。 ●壁スイッチの操作で点灯状態を切り替えられる（段調光など）器具は、リモコンが故障または紛失した場... 詳細表示

エネルギー計測したデータは、どこに保存されますか？

エネルギー計測データは情報収集ユニットに保存されます。 保存できるデータ量は、月単位データ:最大20年間分、日単位データ:最大24ヶ月分、 時間単位データ:最大63日間分です。 情報収集ユニットの電源が切れている場合はデータ蓄積はできませんが、保存データは 消えません。 詳細表示

「SMART V2H」での充電時間はどれくらいですか？

普通充電(3kW)時間のおよそ半分が目安となります。 契約電力や家庭での電気の利用状況によって長くなる場合があります。 詳細表示