よくあるご質問 FAQ

エコガイドTV専用リモコンをなくしました。購入することはできますか？　[PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]

専用リモコンが無いと本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の操作ができません。 三菱電機システムサービス株式会社「住宅用太陽光発電メンテナンス（保守）のお問い合わせ」　へ専用リモコンの購入についてご依頼ください。 ※ 古い製品については補修用性能部品の購入ができない場合があります。 詳細表示

misolaは、一般住宅でも使えますか？

使用可能ですが、次の施工条件が必要になります。天井埋込形は天井裏の取付ボルトの固定が 2カ所必要となり、器具質量13.3kgの10倍以上（１ヶ所あたり）に耐えるよう、器具取付部の強度を確保してください。壁埋込形は壁裏の取付ボルトの固定が4カ所必要となり、器具自体18.5kgの10倍以上（１ヶ所あたり）に耐えるよう... 詳細表示

MYシリーズ・ライトユニットの電源ユニット形名から、使用しているライトユニット形名はわかりますか？

同じ電源ユニットを搭載器具が複数機種ありますので、特定はできません。ライトユニット背面の中央部にある銘板の”EL-LU～”で始まる形名を確認ください。※銘板：形名、製造者、警告等の記載がある横に細長いラベルです。 詳細表示

MYシリーズの廃棄方法はどうすればよいですか？

MYシリーズには有害物質は使用していませんが、廃棄については地域の自治体のホームページなどで回収方法を確認して処分してください。また、事業所から排出する場合は産業廃棄物に区分されますので、産業廃棄物処理業に委託して処分してください。 詳細表示

三菱の照明器具への入れ替えを検討しています。照明計画や照度分布図の作成などをお願いしたいが、どこに依頼すれば良いでしょうか。

照明計画や照度分布図の作成につきましては、お客様が照明器具を購入される販売店や代理店、工事業者などの購入先へ、ご依頼をお願い致します。 詳細表示

Myシリーズの赤外線調光は、照明器具を複数台同時に調光出来ますか？

赤外線調光リモコンの送信範囲と後付け赤外線調光ユニットの受信範囲が決まっておりますので、複数台の照明器具を同時に調光することは出来ません。リモコンの操作を照明器具側のリモコン受光部の真下で行って頂き、1台ずつの調光となります。なお照明器具とリモコンの距離が2mを超える場合、操作が出来ないことがあります。 詳細表示

照明器具の製造番号は、器具の何処に書かれていますか？

三菱電機照明の照明器具には製造番号は記載しておりません。 詳細表示

Myシリーズ非常用照明器具は、リモコンが無いと自己点検出来ないのでしょうか。

リモコンが無くても自己点検が出来ます。Myシリーズ非常用照明器具には自己点検スイッチがありますので、その自己点検スイッチを3秒長押しすると自己点検が開始されます。 詳細表示

MILCO.CONNECTのメリットや特長について教えてください。

MILCO.CONNECT対応の照明器具や専用タブレット、リモコンを使えば、手軽に無線制御を導入できます。 ・無線通信方式により、調光信号線工事や親機コントローラの設置も不要です。 ・事前の制御回路設計の必要がなく、オプション追加で機能拡張も容易です。 ・タブレットでかんたん設定、操作が可能で、タブレットで... 詳細表示

一つの専用タブレット(MT1100)で離れたフロアを登録管理できますか？またエリア間の通信は常時維持必要ですか？

フロア間の連動制御等の応用構成が不要であれば、フロア間の通信は不要ですので登録管理可能です。但しフロアの照明器具を登録・操作する際は、専用タブレットを通信範囲内に持ち運ぶ必要があります。 またフロア内(エリア間)は2.4GHz帯メッシュ通信にて常時通信できる状態を確保してください。壁スイッチ等で照明器具の電源を... 詳細表示