よくあるご質問 FAQ

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 停電になると自動的に運転を停止しますが、手動で自立運転に切り替えると発電した電気を使用することができます。 ただし、地震や水害で、浸水があったり配線や機器に損傷があるような場合は、感電や漏電による事故防止のため、近づかず自立運... 詳細表示

高天井用照度人感センサ(MT4310)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける高天井用照度人感センサは登録されたグループの 　・周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 等の機能を持ちます。それらの機能が不要な場合は設置不要となります。 ■特記事項 ・照度センサ検知範囲はφ6m(高... 詳細表示

画像センサ(MT4210)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける画像センサは、64ポイントの検知範囲を最大4つに分割したブロックを登録したグループないし範囲の 　・照度を一定制御(周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御) 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 　・検知人数のモニタリング 等の機能を持ちます... 詳細表示

ゲートウェイ(MT3110A)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるゲートウェイは内蔵時計を持ち、登録されたフロアの 　・対象機器のスケジュール制御(スケジュール時刻にシーンを実行) 　・対象機器と通信して消費電力量、照度・人感センサによる在判定時間、画像センサによる１時間当たりの平均検知人数(MT3110Aでの追加機能）、を一定期間(90日... 詳細表示

Myシリーズのトラフタイプで、赤外線調光を使いたいのですが、壁取り付けでも使用出来ますか？

Myシリーズのトラフタイプを壁に取り付けても赤外線調光は出来ます。リモコンの操作範囲につきましては、赤外線調光ユニットの納入仕様書の「●リモコンの操作範囲」をご確認願います。 ※仕様上、Myシリーズで赤外線調光が非適合のライトユニット及び照明器具本体がございます。併せて下記リンク先（赤外線調光ユニットの納入仕様... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの使用可能温度は何度から何度ですか？

＋5～35℃です。その温度を夏季など一時的に超える以外は継続使用はできません。機器の故障、耐用年限が短くなる原因となります。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプのホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)に別のアプリをインストールしても良いですか？

不具合の原因となりますので行わないでください。アプリをインストールされた場合は製品保証対象外となります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

人感センサ付MYシリーズは、人を感知する以外に明るさでも検知しますか？

明るさでの検知機能はありませんので、検知はしません。 詳細表示

MYシリーズを、空調吹出口付近に設置して使用することはできますか？

空調の風による温度影響を受け、動作不良、性能低下、結露・故障の原因となりますので、MYシリーズ以外の照明器具も空調吹出口付近に設置して使用しないでください。 詳細表示

ＬＥＤ階段通路誘導灯用の階段用表示文字は同梱されていますか？

同梱しておりません。別売となります。特注品として承ります。文字体・号をご指定の上、販売店へお問合せください。材質：アクリル製 詳細表示