よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）リモコンに「Ｕ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ０３(ふろ配管のつぶれ (浴槽栓忘れ)) エラー内容　：ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。 ■対処方法 　浴槽栓の閉め忘れや湯はり設定量が不足している、冬季の場合には配管が凍結していることなどが考えられます。 　... 詳細表示

調光率とは？

ランプが出力する光束の比率を、調光率といいます。 インバータ蛍光灯器具やLED照明器具の場合、調光率に下限値がありますので0％(消灯状態）からの調光演出用としては不向きです。下限値については、電源ユニット、インバータの種類により異なりますので、それぞれ製品のカタログ掲載内容及び納入仕様書等でご確認ください。 詳細表示

MYシリーズのウォールウォッシャーとコーナー灯の違いは何ですか？

ウォールウォッシャー：店舗などの壁面を効果的に照らし、空間の広がりを演出する「明るさ感」を得るための照明器具。コーナー灯：天井と壁のコーナーに設置し、ベース照明として空間に必要な「明るさ」を得るための照明器具。 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「JU」または「ジュンビ」、「ジュンビチュウ」を表示しています。故障でしょうか？

異常を示すものではありません。パワコンが発電準備状態（準備中）であることを示しています。数分後には運転を再開します。 長時間本表示の場合は運転切換スイッチをいったん「停止」にし、数秒後に再度「連系」にして、異常表示およびエラーランプ点灯がなく正常運転できるか確認ください。正常運転できた場合は、そのま... 詳細表示

バブルおそうじ機能搭載機種において、浴槽アダプターがきれいにならないのですが

●浴槽アダプターの表面や内部（配管経路以外）は洗浄されません。浴槽アダプターの汚れが気になる場合は、浴槽アダプターのお手入れを行なってください。 ●浴槽内部は洗浄されません。 詳細表示

MYシリーズのVAの算出方法は？

VAは "皮相電力" と呼ばれ、(使用する電圧：V) × (入力電流：A) ＝ (皮相電力：VA) として計算できます。 詳細表示

アンテナマークが表示されていません。数値表示が「--.--」です。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004J...

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示

「三菱HEMS」アプリのログインIDやパスワードを変更したい場合どうすればよいですか？

●タブレットをご使用の場合 1.「三菱HEMS」アプリを起動し、ログインします。 2.設定一覧画面の設定項目で[ログインアカウント変更]をタップします。 3.現在のログインIDとパスワードを入力し、[次へ]をタップします。 4.新しいログインID、パスワードを入力し、[登録]をタップしてく... 詳細表示

ホットあわー停止後、すぐに止まらないのですが

●ホットあわー停止後は、ふろ配管内の循環運転をします。異常ではありません。 詳細表示

白熱電球からLED電球に交換する時は、何を基準に比較すればよいですか？

明るさ（全光束）の単位 ルーメン（ｌｍ）を基準にお選びください。例えば、60Wの白熱電球をお使いなら810ルーメン（ｌｍ）以上のものを、40Wの白熱電球をお使いなら485ルーメン（ｌｍ）以上のLED電球を選ぶと良いでしょう。ルーメン（ｌｍ）表示は商品パッケージに記載されていますからご確認のうえお求めください。また... 詳細表示