よくあるご質問 FAQ

誘導音付点滅形誘導灯はどの様な場所に必要ですか？

音声と光の点滅で避難口に誘導する防災照明です。たとえば、不特定多数の人が出入りする地下街や、人が集まる大型施設、視力や聴力の弱い方が利用する養護施設などで設置することを認められています。誘導灯信号装置・自動火災報知設備と組み合わせて設置します。詳しくは弊社カタログの誘導灯の解説（参照ページ 7項：点滅・音声機能付... 詳細表示

リモコンに給湯温度が「--」℃と表示しているのですが

●「水」設定が出来る機種で「水」設定されている時には、給湯温度は「--」℃と表示します。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳのエネルギー計測ユニット本体の取付け向きに指定はありますか？

上下方向が決まっています。上下を逆には取付けることはできません。 詳細表示

住宅以外の用途で使えますか？

保育園や幼稚園、福祉施設などでもご採用いただいており、同様の建物であればお使いいただけます。ただし、非対人用途（農畜産、園芸施設、融雪用途等）ではお使いいただけません。 詳細表示

MYシリーズの絶縁抵抗を「線間」で測定しても大丈夫ですか？

照明器具が壊れる恐れがあるため、絶縁抵抗を「線間」で測定しないでください。測定する場合は、照明器具を点灯しない冷間状態で、電源のプラスとマイナスの2線を短絡した状態と、照明器具のアース間を測定してください。器具1台あたり30MΩ以上（JIS C 8106）あれば、絶縁抵抗は正常です。 詳細表示

LED照明器具の選定において、従来器具の光源(ランプ)光束値と、LED照明器具の光束値が同等ではないのは何故ですか？

従来器具のように光源を交換するような使い方をしないＬＥＤ照明器具（光源一体形タイプ）は、ＬＥＤ光源から発せられる光がそのまま器具からの光となるため器具効率はほぼは１００％となり、その光束値を一般的に「定格光束」といいます。（直管ＬＥＤランプ・ＬＥＤ電球搭載器具は除く） それに対し、従来光源の照明器具の器具効率は器... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-Err」または「ホゴタイキ」、「レンケイホゴタイキ」を表示しています。故障でしょうか？

商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照明や他の家電製品の動作から商用電源に異常... 詳細表示

ホットあわー使用時、日によって気泡の出方が変わるのですが

●浴槽の水位で見え方が変化することがあります。 詳細表示

吹き抜けのリビングだと天井ばかりが暖かくなって足元が暖まらないってよく聞きます。何か良い方法はありませんか？

空気は暖まると上へ上へとあがってしまいます。ですから、温風式の暖房は天井を暖めてしまうことになります。しかし、温水床暖房は、床からの輻射熱と伝導熱で冷えやすい足元から人の高さまでを中心に暖めます。だから、吹き抜けのある家や天井の高い、そして広い家にこそ床暖房は効果的な暖房です。 詳細表示

発電量が表示されません。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を実... 詳細表示