よくあるご質問 FAQ

【周期点検機能付誘導灯】周期点検未実施のため、点検モニタ（青色）が点滅していますが、どうしたらいいですか？

器具の状態により適正な点検結果が得られないおそれがある場合、以下の条件では周期点検を実施しません。 　・24時間以上充電されていない 　・LEDランプに異常があり、誘導灯が点灯していない 　・周囲温度が低い ※上記の条件がすべて解消されると、自動的に周期点検が再開されます。 また、直ちに蓄電池を用いた点... 詳細表示

電源別置形非常灯や電源別置形誘導灯に点検リモコンは使用できますか？

非常時点灯用のバッテリーを搭載していない電源別置形非常灯や電源別置形誘導灯に点検リモコンは使用できません。 詳細表示

防爆器具を探しています。LEDの防爆器具は取り扱っていますか？

現在は、防爆器具は取り扱っておりません。 詳細表示

【EV用パワーコンディショナ】のFAQをチャットボットが検索します

チャットで検索よくあるご質問FAQ EV用パワーコンディショナについてのFAQを検索します 詳細表示

小形ペンダントの「Ｐｕｙｏ」はどのような器具ですか？

セードの材料にシリコンを採用し、ぶつけたり落としたりしても割れない仕様になっています。 樹脂製のセードに比べて乳白ガラスのような質感と柔らかい光を演出します。 また、セード端部を肉厚にすることで重厚なイメージを与えます。 写真をご覧になりたい方は、三菱電機照明ホームページにあるWEBカタログアクセスください。 詳細表示

照明器具を購入しましたが試験成績書が入っていませんでした。どこに依頼すれば良いですか。

試験成績書は製品には同梱しておりません。試験成績書の発行につきましては、お客様が照明器具を購入される販売店や代理店、工事業者などへ、お問合せください。 詳細表示

パワーコンディショナを買い替えたいのですが後継機種はありますか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 当社製の後継機種はございません。 お買上げの販売店または工事店に買い替えのご相談をお願いいたします。 販売店にご依頼できない場合は　「三菱電機システムサービス株式会社」　にご相談ください。 「住宅用太陽光パワーコンディショナの入替... 詳細表示

『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示 になってしまいます。　【HEMSの取付け工事...

■事前の確認事項■ ①太陽光発電(PV)パワコンを含む全ての発電が停止した状態で、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がプラスの値になっている事を確認くしてださい。 ②太陽光発電(PV)が十分に発電している状態で確認してください。発電量が小さく、太陽光発電(PV)パワコンが停止寸前状態の場合、太... 詳細表示

リモコンの表示が残像するのですが

●低温環境下では、液晶の動作が鈍り、表示に残像が残る場合があります。 詳細表示

住宅シーリング器具には、壁スイッチは必要ですか？

壁スイッチは必ずお取り付けください。 壁スイッチがない場合、次の様な支障が発生します。 ●器具を取り付ける時・取り外す時に電源をオフにすることができません。オフにする際にはブレーカで操作することになります。 ●壁スイッチの操作で点灯状態を切り替えられる（段調光など）器具は、リモコンが故障または紛失した場... 詳細表示