よくあるご質問 FAQ

照明器具の耐用年数は？

１５年です。器具としての機能が低下し、絶縁物の劣化が相当進み、安全のための照明器具の全数交換を必要とする年限のことです。 ※（一社）日本照明工業会ガイド111-2012による。 詳細はこちらから 詳細表示

充放電中に普通充電器を接続すると充放電が停止する。

自動車によっては、充放電中に、自動車に普通充電器を接続すると充放電が停止する場合があります。 自動車の取扱い方法に従ってください。 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「U-2」や「U-6」を表示しています。異常でしょうか？

パワコンの内部温度（または周囲温度）が運転範囲外になっているため、出力抑制状態または運転停止状態になっています。温度が運転範囲内になると通常運転に戻ります。 頻繁に発生する場合は、お買い求めいただいた販売店様、据付された施工業者様にご相談ください。 当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 ... 詳細表示

プルスイッチ付MYシリーズを親機にして、子機の連動は出来ますか？

単独制御タイプとなりますので、親機に子機を接続しての連動は出来ません。 詳細表示

Myシリーズ人感センサ付器具(中天井用・高天井用)の設定は、リモコンでしか設定が出来ないのでしょうか？

設定する場合は専用リモコンでしか、設定が出来ません。器具の本体に設定するスイッチなどは備わっておりません。 但し、工場出荷時の設定のままご使用される場合は、リモコンは必要はございません。 ＜工場出荷時設定（中天井用・高天井用共通）＞ 点灯時調光率：100%、点灯保持時間：3分、待機時調光率：5% 詳細表示

Myシリーズ20形ライトユニットに適合のMILCO.CONNECTユニットは無いのですか？

Myシリーズ20形をMILCO.CONNECTユニットで制御する場合は、ライトユニットへの装着では無く、器具本体への装着となり専用器具本体が特注品になりますので、弊社製品取扱店にご相談ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)とバックアップデータ、双方を紛失した時の再設定はどうすればよいですか？

専用タブレット(MT1100)をご購入頂き、再度初めから設定が必要となります。制御機器・対応照明器具側の登録データリセットが必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)からデバイス(MILCO.CONNECT対応機器)へのアクセス許可ができなくなりました。

アクセス許可確認ダイアログが表示されない場合は、以下の手順で設定を行ってください。専用タブレットのホーム画面に戻る→「設定」アプリを開く→「アプリ」をタップ→すべてのアプリから「MILCO.CONNECT」をタップ→「権限」をタップ→「付近のデバイス」をタップ→「許可する」をタップ ※無線照明制御システムMIL... 詳細表示

リモコンが動作しない。

■原因：電池が消耗している ➡処置：ボタンを押してLEDを確認してください。押下時にインジケータLEDが橙色に3秒間点滅したり光らない場合は、電池が消耗していますので新しい電池に交換してください。 ■原因：リモコンの設定がされていない ➡処置：タブレットからリモコンの設定を確認してください。 ※無線照明制... 詳細表示

MCシリーズダウンライトで、埋込穴がφ150、φ125、φ100用のリニューアルプレートを使用して、取り付ける事は出来ますか？

MCシリーズのダウンライト（屋内用・軒下用）は、埋込穴がφ150、φ125、φ100用のリニューアルプレートは取り扱っておりません。埋込穴がφ150⇒φ175、φ150⇒φ200のリニューアルプレートはご用意がございます。 詳細表示