よくあるご質問 FAQ

LED電球の種類を教えて下さい。

全方向タイプ、一般電球形（口金E26）、小形電球形（口金E17）、ミラー付ハロゲンランプ形（口金E11）などがあり、用途によりお選び頂けます。LED電球の選び方について、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

浴槽は取り替えなくてはいけませんか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な浴槽をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。 また浴槽アダプタの種類によっては、製品が正常に動作しないことがあります。 当社別売部品の浴槽アダプタを使用してください。 浴槽アダプタの交換は、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください。 詳細表示

台所とお風呂で違う温度のお湯を使うことはできますか？

できます。三菱のエコキュートや自動湯張りタイプの電気温水器には、「ツイン湯温コントロール」という機能があり、「蛇口給湯用」と「ふろ湯張り用」の混合弁がそれぞれ独立して働くので、例えばシャワーと湯張りで違う温度のお湯を同時に使えます。 詳細表示

電力契約を変える必要はありますか？

電気温水器の契約電力は（季節別）時間帯別電灯又は深夜電力(※)となりますので、電力契約内容の変更が必要になる場合があります。契約体系は各電力会社によって異なりますので、詳しい内容は管轄の電力会社へご確認ください。※深夜電力契約の場合は、昼間時間帯の湯のわき増し機能はご利用になれません。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ１１」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ１１（追いだき配管エア抜き不足） エラー内容　：貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気（エア）がある為、追いだきができない状態です。 　　　　　　 設置直後の場合は、据付工事後のエア抜き不足。 　　　　追いだき動作時の部品不具合による可能性もあります。 ... 詳細表示

停電した際には、オール電化商品に対して、どのような処置をすればよいですか？

オール電化商品についての停電時の処置や使用に関するお知らせを下記ページに機種毎に纏めていますので、ご参照ください。（下記をクリックいただきますと三菱電機オール電化ホームページのトップページにつながります。） http://www.mitsubishielectric.co.jp/all-denka/index.... 詳細表示

お湯を出すと「プシュプシュ」と飛び散ることがあるのですが？

夜中にお湯を沸かす際、水に含まれていた空気がタンク上部にたまることがあります。 このたまった空気が翌日最初にお湯を出すときにお湯と混ざり、一緒にでることから起こる現象です。一般に「くしゃみ湯」と呼ばれるもので、異常ではありません。 なお毎回など発生頻度が高いようであれば、据付工事店（販売店）にご連絡ください。... 詳細表示

太陽光発電と太陽熱温水器とは、どうちがいますか？

太陽エネルギーの利用には、「光」を「電気」に変換して利用する方法と「熱」を利用する方法の2通りがあります。 太陽光発電：太陽の光エネルギーをシリコンなどの半導体により直接電気エネルギーに変換して利用するシステム 太陽熱温水器：太陽の熱エネルギーで水などをお湯に変えて熱エネルギーとして利用するシステム 詳細表示

グレアとは？

光源の強い輝きが視野に入って、まぶしさ・眩惑・不快を感じる状態をいいます。 詳細表示

給湯側すべての蛇口から湯も水もでない。（冬季）

配管のどこかで凍結しているおそれがあります。 気温が上がり、自然に解凍するのをお待ちください。 凍結が解消されれば出るようになります。 冬場は配管の凍結を防ぐため、凍結防止ヒーターが設置されている場合は、電源を入れてください。 凍結防止の対応については、お買い上げの販売店や設置業者とよくご相談ください。 詳細表示