よくあるご質問 FAQ

台風・強風時にモノが飛んできて、もし太陽電池が割れたらどうすれば良いですか？

表面（受光面）ガラスや太陽電池モジュール内部の太陽電池セルが割れた場合、修理はできません。 太陽電池モジュールの交換が必要となります。 また、割れた部分からの浸水による漏電事故や、さらなるモノの衝突によって太陽電池モジュールの取付強度が弱まり、太陽電池モジュールが落下する可能性も有り、危険な状態です。発電にも... 詳細表示

床暖房の部屋に家具など重い物を置いても大丈夫ですか？

大丈夫です。三菱の床暖房は、耐荷重性を重視した設計で、根太上パネル（木質系パネル）の場合は1.5MPaの耐荷重性能がありますので、応接セットやピアノ等の重い家具を置いても大丈夫です。 （ただし、床に接地する面積が大きい家具の場合は熱がこもり、床仕上材や家具を損傷する可能性がありますので、隙間をあけるか床暖房敷設... 詳細表示

誘導灯は建築基準法にも関連しますか？

建築基準法35条の運用を具体的に示する建築基準法施行令第126条の5において、「避難階段・非常用の進入口・避難通路・その他の避難施設の非常時において避難上必要な措置を講じる義務」として抽象的表現がなされており、「必要な措置」として誘導灯の設置が事実上必要であると解釈されます。 なお、誘導灯の設置要件・仕様・位置... 詳細表示

タブレットに表示される電気代と実際の電気代が異なるのはなぜですか？

三菱ＨＥＭＳは「家庭のエネルギー状況」の目安を把握していただくものです。また、表示される月々の電気使用量および太陽光発電システム等で発電した電力売電量の計測期間は、電力会社が検針している期間と異なる場合があるため、表示料金はあくまで目安となっていて、実際の請求金額とは異なります。実際の電気料金につきましては、各電... 詳細表示

MILIE（ミライエ）とは何ですか？

三菱電機照明LED照明器具のブランド名で、「MITSUBISHI　三菱」　「LIGHTING　光」、「ECOLOGY　環境配慮」の頭文字から命名しました。“人と社会に寄りそう光へ”という意味が込められています。 詳細表示

お湯を出すと「プシュプシュ」と飛び散ることがあるのですが？

夜中にお湯を沸かす際、水に含まれていた空気がタンク上部にたまることがあります。 このたまった空気が翌日最初にお湯を出すときにお湯と混ざり、一緒にでることから起こる現象です。一般に「くしゃみ湯」と呼ばれるもので、異常ではありません。 なお毎回など発生頻度が高いようであれば、据付工事店（販売店）にご連絡ください。... 詳細表示

非常用照明器具または誘導灯の蓄電池充電容量を点検するにあたり、リモコンを使って簡単に行う方法はありますか？

あります。 リモコン自己点検機能タイプの非常用照明器具または誘導灯は専用リモコンで点検できます。 自己点検リモコン点検方法の動画はこちら 詳細表示

ＭＹシリーズ ・ライトユニットの定格の違いを教えて！ １．AHTN ２．AHZ ３．VCTZ ４．2AHTN ５．2AHZ ６．2ACTZ

１．固定出力用：使用電圧100～242V対応、70％/100％段調光形（オプションにより一部機種を除き、無線、有線、赤外線調光可能） ２．連続(有線)調光用：使用電圧100～242V対応、調光器使用時：5～100％ 連続調光機能、調光器未使用時：初期照度補正 ３．電磁波低減用・連続(有線)調光用：使用電圧10... 詳細表示

（エラー表示）リモコンが「Ｐ０２」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０２（循環フロースイッチ異常） エラー内容　：浴槽内のお湯を循環させて自動保温や追いだき等の動作可否を判断している部品不具合の可能性があります。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

照明器具の耐用年数は？

１５年です。器具としての機能が低下し、絶縁物の劣化が相当進み、安全のための照明器具の全数交換を必要とする年限のことです。 ※（一社）日本照明工業会ガイド111-2012による。 詳細はこちらから 詳細表示