よくあるご質問 FAQ

使っていないのに浴槽のお湯が減る

浴槽の栓からお湯が漏れている可能性があります。 浴槽の取扱説明書に従って、浴槽の栓の点検や清掃を行ってください。 改善しない場合には、ふろ配管の不具合の可能性も考えられますので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検のご相談をお願いいたします。 詳細表示

電力契約モードの設定について教えてください。個別に設定が必要ですか。

リモコンで、電力会社様との契約に合った電力契約モードをお選びください。 この作業を行わないと給湯機が正しくはたらかず、電気代が高くなることがあります。 電力契約モードの設定は、機種によって異なります。お手元の取扱説明書をご参照ください。 取扱説明書が無い場合には「取扱説明書をダウンロード」してください。... 詳細表示

水道水以外の水は使用できますか？

使用できません。 必ず水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水をご使用ください。 特に地下水・井戸水・温泉水の使用は、機器をご使用いただく期間の水質が、常に水道法の定める水質基準内である担保が取れないため、使用しないでください。 また配管の腐食や、本体の故障の原因になる場合があります。... 詳細表示

給湯温度が変更できないのですが

●給湯温度（蛇口・シャワーへ行くお湯の温度）は、「優先」表示のあるリモコンで設定できます。 ●浴室リモコンの優先スイッチを押して任意のリモコンに「優先」を表示させてから、給湯温度を変更してください。 詳細表示

ジェットバスとの併用は可能ですか

●給湯専用、エコオートタイプ併用できます。●フルオートタイプ（電気温水器のみ）/追いだきフルオートタイプ配管内のポンプのエアがみや水位センサーへの影響により、自動たし湯が正常に動作しない可能性があります。併用する場合は、湯張り完了後にふろ自動を切ってください。または、自動たし湯モードを「切」に設定してください。（... 詳細表示

電気温水器とエコキュートの違いは何ですか？

内蔵ヒーターで水を温めてお湯を作るのが「電気温水器」で、大気の熱を利用してお湯を作るのが「エコキュート」で、お湯を作る方式の違いになります。また、「エコキュート」の名称は「自然冷媒CO2ヒートポンプ給湯機」を総称するペットネームとして扱われております。 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】「周期点検機能（周期始動方式自動点検機能）」とは、どのような機能ですか？

「非常電源（蓄電池）」の放電を周期的に自動で行い、非常電源（蓄電池）の状態を確認できる機能です。 ※令和7年10月3日付 消防予第410号「消防用設備等の点検要領の一部改正について（通知）」により、消防法で定める誘導灯の定期点検方式に、新たに「周期始動方式自動点検機能」が追加されました。 ① 法定点検では、器... 詳細表示

三菱ＬＥＤ誘導灯の保証期間は何年ですか？

商品のお買い上げ日より1年間です。ただし、ＬＥＤランプとユニットは3年間です。蓄電池は消耗品のため対象外です。 詳細表示

Myシリーズで、レントゲン室や手術室で使えるタイプはありますか？

Myシリーズでレントゲン室や手術室で使える専用器具は取り扱っておりません。 しかしながら、国際規格｢CISPR15 第9版｣に適合した｢電磁波低減用ライトユニット｣は取り扱っており、医療施設や半導体工場、データセンター、サーバールームなどにおすすめです。 ... 詳細表示

スイッチのON-OFFを頻繁におこなってもLED照明の寿命に影響ありませんか？

LED照明は、頻繁にスイッチをON/OFFしても寿命にほとんど影響がありません。 詳細表示