よくあるご質問 FAQ

LED居室用シーリングの畳数にあわせた明るさはどの様に選べば良いですか？

ＬＥＤ居室用シーリングの適用畳数は（一社）日本照明工業会ガイドA１２１：２０１４「住宅用カタログにおける適用畳数表示基準」表２－１ＬＥＤ器具を使用した器具の定格光束の範囲（ｌｍ）に適合する畳数ランクを～○○畳として表示しています。 表２－１ 　 　 適用畳数ランク 標... 詳細表示

照明器具の納入仕様書や取扱説明書の入手方法は？

三菱電機照明 WEBサイト内「商品検索・ダウンロード」から商品検索をして下さい。 各種データをダウンロードする事が出来ます。（検索で表示されない形名は別途お問い合わせ下さい） 詳細表示

誘導灯･非常用照明器具の点検方法や蓄電池(バッテリー)交換方法などを解りやすく説明した動画はありますか？

下記ウェブサイト内の「照明お役立ち動画」からご希望の内容を選択いただき、ご視聴ください。 設計・施工お役立ちツール｜照明｜三菱電機 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３１」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３１（流量調整弁異常） エラー内容　：追いだき時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

住宅シーリング器具には、壁スイッチは必要ですか？

壁スイッチは必ずお取り付けください。 壁スイッチがない場合、次の様な支障が発生します。 ●器具を取り付ける時・取り外す時に電源をオフにすることができません。オフにする際にはブレーカで操作することになります。 ●壁スイッチの操作で点灯状態を切り替えられる（段調光など）器具は、リモコンが故障または紛失した場... 詳細表示

計測機能内蔵型分電盤（enステーション EcoEye ・河村電器産業株式会社）が認識されません。

【下記手順に沿って確認してください。】 ①情報収集ユニットのSW (ソフトウェア)バージョンは001.001.212以上ですか？ 　 SWバージョンは、設置ツールのログイン画面で確認できます。 　 SWバージョンが古い場合はアップデートする必要があります。販売会社にご相談ください。 ②設置ツールの「機... 詳細表示

水道水以外の水は使用できますか？

使用できません。 必ず水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水をご使用ください。 特に地下水・井戸水・温泉水の使用は、機器をご使用いただく期間の水質が、常に水道法の定める水質基準内である担保が取れないため、使用しないでください。 また配管の腐食や、本体の故障の原因になる場合があります。... 詳細表示

LED電球をラジオやテレビなどの音響及び映像機器の近くで点灯すると、雑音が入ったり、画面にノイズが入る事がありますが故障でしょうか？

雑音やノイズが入るときは、LED電球から1m以上離してご使用ください。LED電球に内蔵されている点灯回路から微弱な電波が発生している事がありますが故障ではありません。 詳細表示

MILCO.CONNECTの概要とMILCO.NETやMILCO.Sとの違いを教えてください。

MILCO.CONNECTは周波数2.4GHz帯の無線通信を使用する小・中規模施設向けの無線照明制御システムです。1システム(専用タブレット1台）に最大2500台(最大10フロア、最大250台/フロア）の機器を登録してフロア毎(最大8エリア）、エリア毎（最大25グループ）のシーン制御を、専用タブレットで初期設定か... 詳細表示

小形投光器を投光器用の｢1灯用投光器取付架台｣を使用して、コンクリートポールや壁面に取り付けたい。

①コンクリートポールに取り付ける場合： 　小形投光器用の適合部品｢架台取付台座｣と投光器用の適合部品｢1灯用投光器取付 　架台｣、｢1灯用投光器取付架台用バンド(2個必要)｣の組み合わせで、コンクリート 　ポールに取り付けが出来ます。 　取り付けが出来るコンクリートポールの太さはφ190～350mmです。... 詳細表示