よくあるご質問 FAQ

風呂器具(シャワー口)の取り替えは必要ですか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な器具をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。また、シャワーヘッドの種類によっては流量が変化しますのでご留意ください。 詳細表示

電気温水器とエコキュートの違いは何ですか？

内蔵ヒーターで水を温めてお湯を作るのが「電気温水器」で、大気の熱を利用してお湯を作るのが「エコキュート」で、お湯を作る方式の違いになります。 詳細表示

タブレットに表示される電気代と実際の電気代が異なるのはなぜですか？

三菱ＨＥＭＳは「家庭のエネルギー状況」の目安を把握していただくものです。また、表示される月々の電気使用量および太陽光発電システム等で発電した電力売電量の計測期間は、電力会社が検針している期間と異なる場合があるため、表示料金はあくまで目安となっていて、実際の請求金額とは異なります。実際の電気料金につきましては、各電... 詳細表示

太陽光発電を設置してなくても、三菱HEMSを使用することは可能ですか？

太陽光発電を設置していなくても、ＨＥＭＳの機能を使用することは可能です。使用可能な機器についての詳細は「Ｎｏ.2270：三菱ＨＥＭＳに接続できる機器の特長は何ですか？」を参照してください。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳ導入後に三菱ＨＥＭＳ対応機器を購入した場合、後から購入した機器を三菱ＨＥＭＳに追加して使用することは可能ですか？

三菱ＨＥＭＳ設置以降に導入する機器が三菱ＨＥＭＳ対応であれば、ＨＥＭＳシステムとして使用可能です。ただし、三菱ＨＥＭＳシステムへの機器登録などの作業が必要となります。 詳細表示

ホットあわー使用時、湯が冷めるのですが

●ホットあわーモードを「あたため有り」に設定してください。ほんのりあたため運転で浴槽のお湯を湯はり温度に保ちます。 詳細表示

（ふろ自動タイプ）蛇口の温度が低い、水が出るのですが

【使い方】 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●温水器の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。 ... 詳細表示

ＬＥＤとは何ですか?

ＬＥＤとは”発光ダイオード”と呼ばれる半導体のことで”Light　Emitting　Diode”の頭文字を取ったもの です。ＬＥＤには、砲弾形,SMD(Surface　Mount　Device　表面実装形)、COB(Chip　On　Board) などの種類(形)があり、照明器具用には主にSMDやCOBが使われ... 詳細表示

三菱電機照明の器具を、インターネット販売で購入できますか？

三菱電機照明(株)ではインターネット販売等の通信販売は一切行っておりません。しかし、市場に開設するネット通販会社で弊社製品を扱っている会社もございますので、おそれいりますが価格・納期・ご注文等、購入につきましては、ネット通販会社へお問い合わせください。 詳細表示

カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)シリーズと、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)を組合せて使用するには、どうすれば良いですか？

主幹計測、太陽光発電(PV)計測はカラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の計測ユニット(IFU)と三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)両方で行います。 カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の主幹計測用CTは、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)用に設けた分岐ブレ... 詳細表示